Cerrajería Carlos Rodríguez S.L.

Siempre llegan tarde, SIEMPRE. Y no avisan. Tiene que llamar el que está esperando a ver qué ocurre, porque ellos se desentienden. Las personas que atienden el teléfono maleducadas y prepotentes. Espero que cuando precisen servicios les traten como como ellas tratan a los demás.

Increíble que Mapfre trabaje con estos profesionales. Me pusieron una cerradura hace exactamente 1 año y 10 meses y ya está rota. En ningun momento se han hecho cargo ni me han ayudado con el seguro, que lo cubre como rotura. Nefasto, aunque vinieron rápido eso si.

Llevo días para que me atiendan...les lomas, les escribes...leen los whats app y no dicen nada...muy poco profesionales y 0 garantía de que te hagan bien la obra y de fidelizar un cliente...En este caso es para obras de un despacho de arquitectura...

De lo malo, lo peor

Han venido de urgencia con mapfre para solucionar un problema con la cerradura y el chico ha sido súper profesional hasta que no lo ha solucionado del todo no se ha marchado pese a tener que volver por no tener el material necesario, son casi las 10 de la noche y se acaba de ir.

El cerrajero que vino a mi casa fue espectacular, a pesar de pasar su hora de trabajo fue a buscar una pieza para terminar el arreglo, le doy 5 estrellas porque 10 no hay

Excelente trato y muy profesionales. Puntualidad y rapidez con una terminación excelente. No se puede pedir más.

Atención y resolución de 10 en tiempo y forma, a través de un parte urgente de MAPFRE, así que se han ganado mi confianza totalmente! Gracias!

Puntualidad, profesionalidad, amabilidad y deseo de satisfacer al cliente. Gracias por vuestro servicio. Sin duda, guardaré este contacto.

Nos instalaron rejas en las ventanas. En todo momento se apreció un esfuerzo por atender al diseño que queríamos y la instalación fue perfecta. Excelente trato al cliente en todos los sentidos. Los recomiendo absolutamente.

Gustavo es un profesional excelente. Dedica tiempo y explica las cosas con claridad. Que haya gente asi es de agradecer.

Gracias por el servicio realizado. Gustavo, el técnico que hoy vino para atender la urgencia en nuestra nueva vivienda ha sido un profesional que nos atendió de 10. Tu amabilidad y trato son de agradecer y valorar en días tan complicados como hoy.Muchas gracias.

Respuestas y soluciones muy rapidas en todos los sentidos. Tecnico que te puede solucionar o aconsejar mejorar la carpintería de tu casa. UN 10 en todo

Atención pésima ! Una pena que sea el único sitio donde mis llaves se pueden hacer.

Acudí para un trabajo en hierro para mi local y quedé totalmente satisfecho. No solo el resultado fue genial, sino que el trato fue amable y personalizado. Rápido, eficiente y con precios justos. Lo mejor que he encontrado en cerrajería de hierro.

En casos como este deberían dar la posibilidad de poner 0 estrellas. Todo fue nefasto, desde la atención (con un aviso urgente por parte de Mapfre tardan un día en presentarse), a las formas de los “profesionales” que acudieron, que además de no ser capaces de arreglar la puerta nos dieron un trato pésimo. No entiendo como una empresa de la reputación de Mapfre puede trabajar con gente así.

Auténticos profesionales, no importa lo que digan otras reseñas porque mi experiencia ha sido fenomenal.

Eficientes , asequibles y profesionales

Les contacté a través de WhatsApp para consultar si podían hacerme una copia de una llave. Respondieron muy rápido y fueron atentos. No pudieron realizar ellos la copia de la llave pero me recomendaron otro sitio que podía ofrecerme el servicio

Después de 10 días esperando no me pasan presupuesto y me dicen que tengo q llamar a una cristalería. Que no han encontrado mecanismos. No puedo evaluar el trabajo pero si la gestión anterior.

Buena relación calidad precio para la barbaridad que hay en el mercado y el técnico que vino a mi casa muy profesional , estoy muy contenta , si vuelvo a necesitar este servicio sin duda alguna repetiré con ellos.

Rapidos y eficaces. Cesar es un gran profesional que me ha ayudado y solucionado un problema. Sin dudarlo volveria a contactar con ellos y especialmente con Cesar. Gracias!!!

Les escribí para pedirles presupuesto, me dijeron que lo miraban y hasta en dos ocasiones tuve que preguntar para que me dijeran que lo estaban mirando. Nunca me contestaron. Unos impresentables

Todo perfecto, de 10. Me salvaron de cambiar la puerta acorazada con su intervención. GRACIAS!!!!

El cerrajero que ha venido a mi casa UNA MARAVILLA muchísimas gracias eres muy amable, pero el señor que está hoy 24/01/23 de urgencias deja mucho que desear MAL EDUCADO DÉSPOTA lo tiene todo si por mi fuera que MAPFRE les quite el contrato de hecho en MAPFRE he puesto otra queja por su mala gestión tan poco profesional

Creo que no soy el único en ser engañado viendo las opiniones. A mi me cobraron casi 250€ por solo cambiar un cerradura de la puerta y eso que no me cobraron el desplazamiento y la apertura de puerta que eso me lo cubría mapfre sino me lo hubiera cubierto, me habría salido más barato cambiar la puerta entera.Por lo que he visto la nueva cerradura no llega a valer ni 30€ por lo que el tío que vino se llevó más de 200€ por un trabajo de 5 min.

IM-PE-CA-BLES. Mejor imposible.Gracias

El operario que tienen y trabaja en la zona de getafe es un impresentable y desagradable

Impresentables, solicito servicio de urgencia a través de Mapfre y después de esperar más de dos horas llega un operario de lo más maleducado y con mucha chulería y prepotencia; no hace el servicio por “ no sé qué cuento chino”dejándonos en la calle.Creo que me quería cobrar para quedarse el con el dinero. Un golfo

No hacen copias de llave a particulares en este sitio, debería aclararse ...

Continuó esperando contestación a una consulta realizada. Y después de llamar una segunda vez para reclamar una respuesta.

Profesionalidad, entrega en fecha acordada y barato. Muy contento.

Un servicio estupendo, rápidos, amables, gran seriedad en el trabajo y muy profesionales.Lo recomiendo 100%

Hemos cambiado la cancela, las vallas frontales de la casa y la puerta de vehiculos y todo perfecto. Muy satisfechos.

Servicio increible. llamas de urgencia porque no tienes la llave q 2h y te dicen "no puedes ir a coger las llaves?". Un servicio de 10

Solicitamos un cambio de cerradura en una puerta blindada y desde el contacto con la chica de la oficina que nos tomo nota del servicio , como la primera visita para evaluar la reparacion y elaborar el presupuesto hasta llegar a la instalacion , todo el proceso ha estado marcado por la amabilidad de los empleados , una gran seriedad y puntualidad en ambas visitas. Hicieron el proceso muy sencillo y fluido. El chico que instalo la cerradura en la puerta un gran profesional que se tomo su tiempo para montar todo con cuidado y asegurarse de que la cerradura funcionaba perfectamente. Los recomiendo al 100%

La mujer que atiende en la tienda de la calle Monteleón es terrible, atiende de mala manera, y antipática, parece que la obligan a trabajar. ¡Horror!

Son unos estafadores, te dan un presupuesto y después te cobran el doble. Ángeles en concreto una maleducada y una prepotente. No recomendable hacer nada con ellos.

Profesionales desde que les solicité el presupuesto hasta el montaje de un cerramiento de terraza. Operarios muy amables y limpios. Buen precio.