Seguridad AGUINAGA Cerrajeria

Le doy una estrella porque no me deja darle 0. Son caros y después de acudir 5 veces a qué me retocaran la copia de una llave, porque no son capaces de realizarla correctamente , me dejan tirado de mala manera y me devuelven el dinero. El dinero es lo de menos si no las vueltas y el tiempo perdido para dejarme tirado y tener que buscar otra cerrajería para realizar la copia de la llave. Perdona pero infórmate bien, han venido al garaje de donde era la llave en cuestión, el chico muy majo intentó solucionar el problema y lo que era una llave que abría forzada dejo de abrir, me indico que fuera a tienda para que me hicieran una nueva y en lugar de hacer una nueva con otra llave de muestra retocaron la ya existente diciendo que era una nueva, fui a probar nuevamente la llave y no abría. Me dirigí de nuevo a la tienda y es hay donde el trato del personal fue muy desagradable y sucedió lo anteriormente relatado.

Después de casi dos meses esperando a que pudieran configurar el mando de mi coche, llamando yo cada semana para preguntar, finalmente me indicaron que pasara la semana siguiente para reintentarlo. Cuando acudí, el dependiente me recibió de malos modos, reprochándome que había faltado a una cita que, según él, se me había dado en una de las llamadas. Sin embargo, esa información no me quedó clara como una cita cerrada, y además ni siquiera había hablado con la misma persona por teléfono. Intenté explicarlo, pero no se mostró dispuesto a escuchar ni a buscar una solución para poder hacer el trámite en otro momento. En lugar de facilitar la gestión, se limitó a señalar culpables, algo que me pareció poco profesional. Creo que sería más positivo atender con educación y buscar entendimiento, en lugar de generar malestar y perder un cliente.

Un diez. Nos robaron un bolso con llaves y todo. Nos han atendido y asesorado muy bien. El técnico ha hecho un esfuerzo por combinar con nuestros horarios y nos han colocado el nuevo bombín rápido y bien.

Hice una llave para un Mercedes y me cobraron 200€ por una llave de plástico que cuesta 20€ y pasado unos meses se me soltó la llave pequeña que trae(que estaba floja) y me falla el arranque, me lo confirma el mecánico

Buen trato

Magníficos profesionales y un precio muy correcto en mi caso. Si me piden opinión, aconsejo esta casa.

TRATO IRRESPETUOSO, TODO TRABAS Y PROBLEMAS, he ido a la cerrajería del centro comercial de Basauri y en 10 minutos problema con la llave inteligente del coche solucionado. No vuelvo a entrar en Aguinaga, no quieren trabajar, sólo te pueden dar presupuesto y ya verá.

Buen trato y rápidos,muy profesionales

Pésimo trato al cliente no tiene ni una milésima de educación piensa que por gritar más tiene la razón y de hecho se molesta al cliente en decir no regreses más que iluso de pensar que un cliente regresaría otra vez con el trato recibido deja mucho que desear el trato la cliente.

Horrible! Trato, atención, tiempo de respuesta. Nada bueno que decir.

Buen trato y resolutivos! Se nota los años de experiencia en el sector. Mi cerrajería para todo!

Experiencia pésima la del pasado miércoles 3 de agosto. Muy irrespetuoso, falta de ganas de trabajar y poca paciencia con el cliente. Nunca volveré.

Eficacia y rapidez Buen trato

Además de ser una cerrajería al uso, elevan su servicio ofreciendo productos de mayor calidad. En mi caso, una solución de alto grado de seguridad, que por encima de todo, me deja tranquilo. Felicidades!