SERVICIO DE URGENCIA 24 HORAS.Cubrimos toda Bizkaia y alrededores.Teléfono:944102303AVISO:Los precios no están actualizados y puede haber modificaciones.
Puertas de portal, barandillas exteriores de hierro, cierres de forja y metálicos,escaleras de evacuación, estructuras ligeras, etc.
Realizamos copias de llave, ofrecemos cajas fuertes grandes y pequeñas, buzones para interior o exterior...
Para garantizar su satisfacción solo trabajamos con primeras marcas.
Hacemos cualquier construcción metálica. Servicios a domicilio.
Características:
Servicios:
Herrero Cerrajero Proveedor de buzones de correoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde multiserviciosexpress24h.es sobre Cerrajería Somera
La empresa Cerrajería Somera ofrece un servicio integral de cerrajería con más de 100 años de experiencia y personal propio. Destaca por su atención personalizada y profesional, con empleados que se toman el tiempo para asesorar y ayudar a los clientes de manera eficiente. La empresa cuenta con cerrajeros disponibles 24 horas al día, 365 días al año, lo que garantiza una respuesta rápida a las urgencias.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad, profesionalidad y rapidez en la resolución de problemas. Algunos han mencionado que, aunque los precios pueden ser algo altos, la calidad del servicio y la tranquilidad que ofrecen valen la pena.
Sin embargo, también se han registrado algunas quejas sobre la política de pagos, específicamente en relación con el pago con tarjeta, que solo es aceptado para compras superiores a 30 euros. Algunos clientes han considerado esto como una limitación y un posible inconveniente.
En general, la empresa ha demostrado una gran capacidad para resolver problemas de cerrajería de manera efectiva y ha recibido elogios por su atención al cliente y su profesionalismo. Aunque hay algunas áreas de mejora, como la política de pagos, la empresa parece estar comprometida con ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes.
multiserviciosexpress24h.es no puede garantizar que los cerrajeros o empresas de cerrajería incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos servicios registrados pueden ser negocios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, profesionalidad y documentación del cerrajero o empresa antes de solicitar cualquier servicio de apertura, cambio de cerradura o instalación de sistemas de seguridad.
4.1 (25 opiniones)
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18 opiniones
laida
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Nos ha explicado con mucho detalle todas las opciones que teníamos. Dándonos el mejor consejo para nuestra situación. Muy recomendable
Respuesta de Cerrajería Somera
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la explicación te ayudó a decidir con confianza. En Cerrajería Somera siempre buscamos ofrecer el mejor consejo según cada necesidad. 🔑✨
Mercedes Aguirre
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jon por sus indicaciones, su amabilidad y su paciencia. Se tomó su tiempo para ayudarme a decidir sobre lo que era mejor para mí y gracias a ello estoy muy a gusto con mi compra. Muchas gracias también a Mikel por su destreza, su claridad, puntualidad y su buena educación. En tiempos de prisas, la atención personalizada y con detalle se agradece muchísimo. Enhorabuena a los dos
Respuesta de Cerrajería Somera
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que Jon y Mikel pudieron ayudarte y que quedaste tan contento con el resultado. En Cerrajería Somera nos gusta dedicar el tiempo necesario para que cada cliente se sienta bien asesorado y reciba un trabajo de calidad, así que nos hace mucha ilusión leer tu reseña. Les haremos llegar tu mensaje, seguro que les encanta. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🔑
Txus Perez Alonso
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 9/10/25 he ido a copiar dos llaves. Mientras espero veo un cartel de pago con tarjeta a partir de 30€. El importe es de 22,30€, no me llega. Que vaya a un cajero. Tiene ahi un datafono. "Si te cobro la jefa me despide" Devuelve las llaves. Reflexion: es mejor tirar dos llaves que cobrar con tarjeta? Aunque tengan carteles que lo anuncien? No veo que esta estrategia sea muy buena, ni efectiva. Saludos.
Respuesta de Cerrajería Somera
Hola 👋, lamentamos que la situación te haya resultado incómoda. Cada empresa tiene derecho a establecer sus propias condiciones de cobro, igual que cada cliente puede decidir dónde comprar. En nuestro caso, el pago con tarjeta a partir de 30 € está claramente indicado en los carteles de la tienda y responde a motivos de gestión interna. Si se decide realizar un servicio, se entiende que se aceptan esas condiciones. Nuestro personal simplemente cumple con las normas de la empresa, y no es justo ponerle en una situación incómoda por ello. Aun así, agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Monika Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la amabilidad, profesionalidad y trato de Jon. Así da gusto que te atiendan.
Respuesta de Cerrajería Somera
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra que valores nuestra amabilidad, trato y profesionalidad. Siempre buscamos lo mejor para cada cliente y que os sintáis en buenas manos. 🙌🔑
Borja del Prado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionalidad. Jon asesorándote en las necesidades que le planteas. Cercanía y confianza que es difícil de encontrar con tantas grandes cadenas.
Respuesta de Cerrajería Somera
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te has sentido bien asesorado y que valoras el trato cercano y profesional que intentamos ofrecer siempre. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Aquí tienes tu cerrajería de confianza para lo que necesites!
Alvaro Aguirre Gutierrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El cerrajero llego rapido, fue muy amable y profesional. Cambió la cerradura de manera eficiente y dejo todo perfecto. Se nota que sabe lo que hace y ademas tuvo un trato muy agradable, lo recomiendo al 100 %. Cerrajero M
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias, se lo diremos al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
PatxiGS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento de Jon. Buen servicio, recomiendo acudir al establecimiento para temas de cerraduras
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias, se lo haremos llegar al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Oscar A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El empleado ha sido rápido, simpático y muy profesional. Volveré. Muy recomendable
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo haremos llegar al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Raúl rodriguez sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y ayuda por parte de Jon de cerrajería somera en calle autonomía. Nos ayudó en la elección de la mejor cerradura de cara a que tenga la máxima seguridad. Volveremos a repetir si necesitamos cualquier cosa sobre cerraduras y llaves.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
begoña fernandez gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a duplicar una llave y el dependiente super amable,con una sonrisa y muy educado ,da gusto tratar con personas así . Si tengo que volver no lo dudaría y además lo pienso recomendar a toda persona que lo necesite
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Mikel Z
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona a cargo de la tienda, una gozada. Profesional y un muy buen trato, todo han sido facilidades.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
MARIA DEL CARMEN Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
eficaz, eficiente, amable y agradable
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Goizane B.S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Estefany Lambertin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido muy bien, me hizo las copias rápido. 100% recomendable.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
enara g
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Sonia Cuenca Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Noa Gaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a consultar una duda sobre un cerrojo y manilla para una puerta blindada y el chico de la calle autonomia me ha atendido estupendamente y solucionado mi duda Tengo que volver con la manilla para encargar la que necesito pero me he quedado tranquila al saber que tiene solución. Agradezco la buena atención y las varias soluciones que me ha ofrecido.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
catalina gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
amabilidad y trato 100% hemos ido para cambiar una cerradura de casa y nos han a tendido muy amablemente y sobre todo profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Enjoy life
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acudí a hacer un par de copias de la llave del portal. Le comenté que debía pagar con tarjeta porque el cajero de al lado se habría tragado mi otra tarjeta y no había podido sacar dinero. Me dice que no, a lo que indico la opción de bizum, que tampoco era válida. Eran las 18.55 h de la tarde. Pregunto entonces cuanto tiempo tengo de margen para conseguir dinero en otro cajero y me dice que va a cerrar ya, que no tengo margen. El horario indicado en la puerta es 19.30 h. De veras que no pretendía llegar a las 19.28h, intento respetar los horarios de todos como respeto los míos, .... pero no me parece una respuesta adecuada de un trabajador. EDITO TRAS RESPUESTA: Para empezar, las copias de llave que llevaba ( varias multilock) superaban los 30 eur. Y lo siguiente, es que a las 19:20 h ya tenía las copias hechas en otro establecimiento, así que nunca volví.... como suelen decir las mentiras tienen patas cortas.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, después de hablar con el oficial de la tienda nos indica que se en primer lugar se presento en la tienda de muy malos modos y diciendo que no tenía dinero para abonar las llaves que quería hacer, a lo cual el oficial le indico que pagos menores de 30€ deben hacerse en efectivo como indican los carteles informativos. El oficial también te informa que cierra a las 19:30 que debería estar en tienda a las 19:15 ya que dichas llaves se tardan en hacer y la hora de cierre es a las 19:30, sino podría acudir al día siguiente en el horario de apertura de la tienda (9:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30), se marcho de la tienda y se presento a las 19:28 para realizar las copias a lo cual el oficial le indico que no le daba tiempo a realizarlas que si quería podía dejarlas y recogerlas al día siguiente o venir al dia siguiente a realizarlas. Para próximas ocasiones le instamos a que acuda a cualquier establecimiento antes de la hora de cierre para que el trabajador pueda salir a la hora de su trabajo y evite poner al trabajador en la tesitura de tener que decir a un cliente algo obvio y además posteriormente tener que responder a su reseña negativa. Le deseamos un buen día.
IGOR HERNANDEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fui con prisa y el trabajador me atendió muy bien y se le vio implicado. Profesional y de muy buen trato. Raro que solo se pueda pagar con tarjeta a partir de 30€ gastados. Creo que eso resta clientela.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . El pago con tarjeta supone una comisión por parte de los bancos que actualmente Cerrajeria Somera no está de acuerdo, dispone de un cajero al lado de la tienda en la cual poder hacer transacciones sin comisiones para ninguna de las partes. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Alfredo Alonso-Allende
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He tenido que ir tres veces para que me configuren el mando. Trabajan mal y la tienda está sucia.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, sentimos mucho oír lo que nos comenta, el oficial en todo momento le indico que el mando que usted traía no estaba correctamente y además era una copia, con lo cual pueden dar ciertos problemas y hay que ir probando, ya que no depende todo de la copia realizada en tienda sino del receptor en el domicilio, se le indico también que si era posible trajera un mando original para poder realizar la copia correctamente a la primera y no lo hizo. Nos parece muy injusto su comentario hacia el trabajo del profesional que le ha atendido y le instamos a modificar su comentario, ya que él le ha informado de todo y realizado su trabajo correctamente. Sobre la limpieza de la tienda, no entendemos a que se refiere ya que se siguen unos protocolos de limpieza y seguridad rigurosos, cumpliendo todas las tiendas con ellos. Que tenga buen día.
Chary Mariñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron, recomendaron y atendieron estupendamente, muy recomendable.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Ana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No compres ahí,. No devuelven el dinero si la pieza no es la que necesitas, ni hacen vale, ni cambian por otra cosa,.... Deberían tener más visión de negocio y cuidar un poco al consumidor. Luego piden apoyo al pequeño comercio... Antes me he confundido y he puesto el comentario en la de María Díaz de Haro, pero corresponde a la tienda de Autonomía (es que no sale de primeras en el buscador). Aclaro que no es un producto de seguridad, es una cerradura muy simple que no me sirve y que cuesta más de 45€. Lo dicho la tendré ahí de recordatorio de donde no hay que volver a consumir. Gracias
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenas tardes, no entiendo su comentario ya que no es fiel a lo ocurrido con su marido en la tienda, paso a relatar los hechos ocurridos ese dia, su marido acudió a la tienda para devolver un producto a lo cual el oficial le indico como pone en el ticket que no se devuelve el importe que se sustituye el material, se le explica que si el problema es que no le vale el modelo no había problema y se sustituía por otro material que le valdría, a lo cual se negó y de muy malas maneras se fue de la tienda increpando al oficial e insultándole, después de que ese mismo oficial les atendiera cordialmente hasta en 3 ocasiones, una a usted y dos a su marido. Por lo que le pido que sus próximos comentarios cuente la verdad y no quiera dañar el buen hacer de un oficial de esta y de cualquier empresa, le recuerdo que Cerrajería Somera SL vende SEGURIDAD y TRANQUILIDAD a sus clientes. Que tenga usted muy buena tarde.
Iran B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y muy borde. Todo por que se ha equivocado a hacerme una copia de una simple llave y me echaba a mí la culpa de ello y encima haciéndome la pregunta de dónde vivo. Creo que hay cosas que sobran. Su deber es el trabajo de cerrajero y nada más, lo demás no cae en sus manos. Además caro, no es recomendable.
Respuesta de Cerrajería Somera
Hola buenas tardes, sentimos oír eso, me puede indicar en qué tienda a ocurrido? Me puede facilitar un teléfono para ponernos en contacto con usted o llámenos al teléfono 944102303 o por email a admin@cerrajeriasomera.com, para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Un saludo
Alfredo Llanos
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Sale caro, pero te resuelven cualquier problema, a cualquier hora!.
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