SERVICIO DE URGENCIA 24 HORAS.Cubrimos toda Bizkaia y alrededores.Teléfono:944102303AVISO:Los precios no están actualizados y puede haber modificaciones.
Puertas de portal, barandillas exteriores de hierro, cierres de forja y metálicos,escaleras de evacuación, estructuras ligeras, etc.
Realizamos copias de llave, ofrecemos cajas fuertes grandes y pequeñas, buzones para interior o exterior...
Para garantizar su satisfacción solo trabajamos con primeras marcas.
Hacemos cualquier construcción metálica. Servicios a domicilio.
Características:
Servicios:
Herrero Cerrajero Proveedor de buzones de correoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde multiserviciosexpress24h.es sobre Cerrajería Somera
La Cerrajería Somera es una empresa con más de 100 años de experiencia en el sector, lo que demuestra su longevidad y compromiso con la calidad. Ofrecen una amplia gama de servicios, desde aperturas de puertas hasta reparación de cajas fuertes, y cuentan con un equipo de cerrajeros disponibles 24 horas al día, 365 días al año.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad, la amabilidad y la eficiencia de los técnicos. Algunos han mencionado que los precios pueden ser un poco altos, pero la mayoría considera que el servicio es de alta calidad y que vale la pena pagar un poco más por la seguridad y la tranquilidad que ofrece.
Es notable que algunos clientes hayan mencionado la excelente atención recibida por parte de técnicos específicos, como Jorge, quien ha sido elogiado por su profesionalismo, amabilidad y eficiencia. Esto sugiere que la empresa tiene un equipo de técnicos bien capacitados y comprometidos con la satisfacción del cliente.
En general, la Cerrajería Somera parece ser una empresa sólida y confiable, con un equipo de técnicos capacitados y una amplia gama de servicios. Aunque algunos clientes han mencionado algunos problemas, la mayoría de las reseñas son positivas y sugieren que la empresa es una buena opción para aquellos que buscan un servicio de cerrajería de alta calidad.
multiserviciosexpress24h.es no puede garantizar que los cerrajeros o empresas de cerrajería incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos servicios registrados pueden ser negocios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, profesionalidad y documentación del cerrajero o empresa antes de solicitar cualquier servicio de apertura, cambio de cerradura o instalación de sistemas de seguridad.
4.2 (124 opiniones)
18 opiniones
3 opiniones
1 opiniones
13 opiniones
89 opiniones
M. Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se de que tienda vino en moto, pero un impresentable por no decir un desgraciado. Una persona con bastante sobrepeso relativamente joven que no tiene ni educación ni respeto y que no sabe tratar adecuadamente con los clientes. La impresión que me dio fue de que tenia pocas ganas de trabajar y que estaba muy quemado. Una persona que tenia un mal día o que tiene problemas. Un pasivo agresivo. Fue una experiencia muy desagradable. Espero tomen medidas para que esta persona este de baja o en otro puesto. Creo deberían controlar a quien mandan a las reparaciones y darles formación en atención al cliente. Le doy una estrella ya que no puedo darle cero estrellas.
Jorge AAF
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana, 28.10.2025, me he acercado a esta tienda que está en la calle Autonomía esquina Dr. Areilza, con la idea de que vinieran a cambiarme la cerradura de un piso. Al entrar en la tienda me he encontrado al dependiente, un hombre de unos 50 años y gafas hablando con una señora de sus padres, diciendo que si viven solos, que si va por la mañana a desayunar a la casa de ellos, en definitiva de parloteo. Después de estar ahí unos minutos esperando y escuchando que se toma un colacao a escondidas en casa de sus padres mientras les lleva el periódico por la mañana y ellos duermen y sin que me dijera ni buenos días he salido de la tienda diciéndole que me iba a otra cerrajeria ( hacia Basurto hay un par más que no son de esta marca), y se me ha quedado mirando como las vacas al tren. Al rato, he vuelto a pasar por delante de la tienda para regresar a mi casa y ahí seguían de cháchara. Todo muy profesional. Como sean igual para quedar con la gente y arreglar las cerraduras ya puedes ir yendo a por una bolsa de pipas. Afortunadamente me he ido y en una de las dos cerrajerías a las que he ido me han solucionado el problema. Nada recomendable, muy poco serios y nada atentos.
Respuesta de Cerrajería Somera
Hola, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que su visita no haya sido satisfactoria. Tras hablar con el oficial de la tienda, nos indica que la persona a la que estaba atendiendo en ese momento era un familiar que, aun así, estaba siendo atendido como cliente, por lo que el trato fue cercano. Según nos comenta, usted entró sin saludar y él tenía previsto atenderle en cuanto finalizara la entrega del servicio anterior, como hacemos con todos nuestros clientes para garantizar una atención correcta y en orden de llegada. Sin embargo, antes de que pudiera hacerlo, usted decidió marcharse. Sentimos si la situación le transmitió una percepción equivocada de nuestra profesionalidad; cada día trabajamos para ofrecer un servicio atento y respetuoso. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura en la que podamos asistirle. Un saludo
Luisma M.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, en vez de cambiarme la cerradura se dieron cuenta que era un desajuste de la puerta. Actuaron con rapidez y eficacia.
Respuesta de Cerrajería Somera
¡Gracias por tu reseña! 😃 Siempre intentamos hacer lo mejor para el cliente, no se trata de cambiar por cambiar, sino de dar la mejor solución que realmente necesita el cliente.
Marian Elgue
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Tanto en la tienda como en servicio a domicilio. Siempre voy al local de Campo Volantín, aunque no es el más cercano a mi domicilio, porque siempre me atienden muy bien y resuelven mis necesidades.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido tanto en tienda como a domicilio. Seguiremos esforzándonos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Un placer contar con tu confianza!
Arantza Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jon, mucha profesionalidad, nos aconsejo una alternativa mucho mejor a la que teníamos pensada. La instalación ha sido perfecta. Muy recomendable.
Respuesta de Cerrajería Somera
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Comentarios como el tuyo reflejan lo que nos define: somos profesionales con años de experiencia. Nos tomamos el tiempo para escuchar, asesorar y ofrecer siempre la mejor solución. Cuando buscas a alguien de confianza, en Cerrajería Somera estamos para ayudarte. ¡Un placer haberte atendido! 🔐😊
Alberto Ruiz Barrenengoa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y rápido. Me hicieron copia de dos llaves y me asesoraron sobre la copia de una de ellas. 100% recomendable.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Roberto Sterling
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que no me esperaba que pudieran hacer el trabajo complicado que les solicité. Me han demostrado profesionalidad, amabilidad y rapidez en el trabajo que les encargué. Tengo que decir que Jon es un fenómeno a tener siempre en mente cuando se trate de trabajos de cerrajería. Mil gracias
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
BelenAna MedinaExposito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de la persona que la empresa ha mandado a instalarme un cerrojo de seguridad. Puntualidad ,profesionalidad y eficacia.
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Carmen Lauroba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superatentos y muy rápidos,les comenté un problema y enseguida hicieron todas las diligencias,y me mandaron donde me lo han solucionado así q muchas gracias
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Jordi Wiersma
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super!
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Sergio Marín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Me instaló mikel una cerradura inteligente y fue muy agradable y eficaz. Muy buena atención.
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
carmen martin florido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
satisfecha del servicio ,buen profesional rápido y puntual.
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
iñigo ibáñez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendieron de urgencia y muy bien, dijeron que no tardarían en llegar y cumplieron. Lo que no se pudo arreglar por falta de piezas de recambio lo solucionaron en cuanto pudieron disponer de las mismas. MUY RECOMENDABLE
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Jesús Ma Urrutia León
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración. Que tengas buen día.
Begoña Olavarria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo realizado por el profesional , rápido y eficaz
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Encarni Villalba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio y rápido.recomendable cerrajero m.
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Lux et Veritas “Lux et veritas”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy recomendables 🙂
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña, todo el equipo te lo agradece. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Txopito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Nos asesoraron muy bien en un cambio de cerradura. Precios muy competitivos
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Elke Lorenzo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidadito con las prácticas abusivas de esta cerrajería. Te obligan a pagar por servicios no prestados. Trabajan mal, son excesivamente caros comparando con otras cerrajerías y encima con prácticas totalmente ABUSIVAS. Una auténtica vergüenza. Los desaconsejo totalmente.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos dias, no sabemos que ha ocurrido ya que no lo indica en su comentario, pero podemos asegurar que lo indicado es FALSO, jamás se factura servicios no contratados y somos de las pocas cerrajerías que tenemos Tarifas Fijas (puede verlas en nuestra web, tiendas, redes sociales, por telefono...), es decir, que el cliente sabe el precio antes de hacer el trabajo. Quedamos a la espera de su contacto para saber lo ocurrido puede hacerlo tanto por telefono 944102303 como por email admin@cerrajeriasomera.com. Un saludo
J. Trs (Jon)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Asegurados de pedir un presupuesto cerrado antes de que vengan a haceros el trabajo. Nos dieron un presupuesto aproximado de 250 € para la instalación de una cerradura de seguridad.. terminaron siendo casi 600 €
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, eso que indica es IMPOSIBLE, le ruego se ponga en contacto con la oficina o nos facilite algún dato de contacto para aclarar la situación. Un saludo
Sergio Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha solventado un problema Jon, técnico de cerrajería Somera. Trabajo eficaz, rápido y trato amable. No se puede pedir más.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Miguel Angel Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, trato amable
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Martin Zozaya Zarco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. He llamado porque tenía un problema urgente y, a parte del trato muy desagradable, no me han ofrecido ninguna solución viable. Vergonzoso la verdad.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, hay que tener mucha cara para poner una reseña así, por ello le respondemos. El oficial que le atendió fue totalmente correcto y le explico las tarifas (Que son fijas y públicas tanto en nuestras redes sociales como en las tiendas) y le indico lo que se tardaba en llegar para solucionar el problema. Lo que usted quería era que le daría la solución sin coste alguno y eso no puede ser, somos una empresa familiar que tiene trabajadores que cobran por su saber hacer y su profesionalidad (que años e inversión nos ha costado tener) y eso hay que pagarlo. Como no le gusto el tener que abonar por un profesional y finalmente decidió no contratar el servicio, decide usted menospreciar a esos trabajadores poniendo esta reseña en google. Vergonzoso es su comentario y su falta de respeto hacia los profesionales. Que tenga un buen día.
Lore
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales. Me han arreglado la manilla de la puerta de casa, de manera eficaz y rapidísimo. Estoy encantada con el trato. Muy profesionales y además a un precio súper competitivo. No puedo estás más contenta. Vivan los comercios centenarios.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. El profesional a parte de ser una persona muy agradable nos explicó el problema y lo solucionó rapidísimo.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Itziar Goiri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio. Rápidos en acudir y en solucionar el problema que tenía.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
22
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
puntual, rápido, eficiente y amable! totalmente recomendado!!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Leire Aboitiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han cambiado la cerradura de casa: Ayer pedi presupuesto, y hoy a la mañana un cerrajero super profesional la ha dejado muy bien montada. . En Somera campo volantin. Buen trabajo!!!!!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Andrea Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suelen tener apaño para todo
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Ainhoa Artetxe Uriarte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. Copias de llave mal hechas u además varias veces
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, nos podría indicar que ha ocurrido para su valoración? Todos los trabajadores de Cerrajería Somera, se esfuerzan día a día por atender a los clientes de la mejor manera posible, si nos da alguna informacion sobre lo ocurrido investigaremos y tomaremos nota para que no vuelva a suceder. Puede ponerse en contacto en el teléfono 944102303 o por email en admin@cerrajeriasomera.com
Mikel Z
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han realizado en las ultimas semanas varios trabajos, desde cambios de cerradura hasta cambio a puerta acorazada en otra vivienda y tanto la genta de oficinas como el personal técnico han cumplido con creces mis expectativas. En resumen, buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-). De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Mar Cambra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y rápidos.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente, siempre ofreciendo un servicio profesional a nuestros clientes. Un saludo y gracias
Gure Pelikulak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Beste bi tokitan giltzen kopia txarrak egin ondoren (ez zutenak funtzionatzen) Someran egindakoak bikain, lehenengoan. Oso profesionalak.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente, siempre ofreciendo un servicio profesional a nuestros clientes. Un saludo y gracias
MANUEL ARECHAVALA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente, siempre ofreciendo un servicio profesional a nuestros clientes. Un saludo y gracias
Uretan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, nos podría indicar que ha ocurrido para su valoración? Todos los trabajadores de Cerrajería Somera, se esfuerzan día a día por atender a los clientes de la mejor manera posible, si nos da alguna informacion sobre lo ocurrido investigaremos y tomaremos nota para que no vuelva a suceder. Puede ponerse en contacto en el teléfono 944102303 o por email en admin@cerrajeriasomera.com
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excentes profesionales, y buen asesoramiento; no engañan!!. En otra cerrajería me presupuestaron 300€ más por el mismo servicio.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente, siempre ofreciendo un servicio profesional a nuestros clientes. Un saludo y gracias
Carmen Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno. Me parecieron rápidos y formales.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Fernando Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente , me atendio jorge con una cercania y profesionalidad muy notoria . Explicandome perfectamente el porque de cada cosa y su uso. Un gran trabajo y atencion
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
iñaki castro hoyas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención de Almudena, me ayudó desinteresadamente. Hacen falta más personas como ella en el mundo.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Maria asuncion Jauregui ayesta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y muy amables
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Julian Arrate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Giltz bat oinarri hartuta, zerralle bat bertara egokitu nahi nuen eta hainbat tokietan ezezkoa izan da, hemen egin deustie. Gainera oso bizkor eta ondo. Iñigo, bertako langileak erraztasun guztiak eman deuste . La atención dada por Iñigo muy profesional y empatica. Un trabajo que habitualmente lo hacen de un día para otro, me lo hizo en 2 horas ya que el Sábado el establecimiento está cerrado y yo me tendría que desplazar de Lekeitio en busca de la cerradura adaptada a la llave. Eskerrik asko Iñigo!!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Sgotzone@yahoo.es Estibaliz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La persona que ha venido a solucionarnos el problema con la cerradura ha sido muy eficaz y amable a pesar de que le hemos tenido bajo presión para que acabara pronto. A pesar de que no ha sido sencillo ha conseguido arreglarla en un tiempo récord.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Julio de Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi encantador y eficiente como siempre
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Maria Fe Santiago Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, nos podría indicar que ha ocurrido para su valoración? Todos los trabajadores de Cerrajería Somera, se esfuerzan día a día por atender a los clientes de la mejor manera posible, si nos da alguna informacion sobre lo ocurrido investigaremos y tomaremos nota para que no vuelva a suceder. Puede ponerse en contacto en el teléfono 944102303 o por email en admin@cerrajeriasomera.com
Itxaso Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me parece que el trabajo fue profesional, y además muy puntuales. Como área de mejora, creo que deberían habilitar métodos alternativos de pago. Solo se puede pagar en metálico (no tarjeta, no bizum) o como algo excepcional, mediante transferencia. Pero tampoco tienen fácilmente disponible el número de cuenta, hay que volver a llamar, te dan un mail donde lo tienes que pedir... vamos, que muy díficil
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Bea Gonzalez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Jorge por su ayuda con la cerradura. Rapidísimo y encantador.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tus palabras, gracias por compartirlo. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
Aupa Athletic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité asesoramiento a esta empresa. Me dijeron que las visitas en domicilio que tardaban entre 7-10 días y al cuarto me llamaron para visitarme, a las 18 horas de un viernes. Si tenéis la suerte de que os atienda Mikel, enhorabuena!! No vais a encontrar un mejor profesional que Mikel, además de educado, encantador y muy, muy profesional. No era la mejor oferta económica que tenía, pero el trato profesional y personal de Mikel no nos dejó ninguna duda. Iba a ser con él. Espero que en Cerrajerías Somera sepáis "cuidar" a trabajadores como él, porque lo "valen". Un 11, crack!!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tus palabras. Al ser una empresa familiar con los años hemos conseguido tener un gran equipo de trabajadores y personas conviértenos muchos de nosotros casi en familia y luchando día a día para seguir adelante todos juntos. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
ugao12345
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que el problema que tenía no tenía solución, el técnico ha sido muy agradable en el trato.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tus palabras, gracias por compartirlo. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
koldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me a sorprendido la rapidez y eficacia con la que me an resuelto el problema,pero el chico que a venido me a sorprendido por su honestidad,una averia q iba a costarme 200€ euros se a quedado en la mitad,sincero aun cuando el tiene seguramente una comision por venderme productos,en los tiempos que vivimos….mas currelas asi necesitamos,un diez para este chico y su empresa!!!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tus palabras, gracias por compartirlo. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
Jorge Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agilidad por parte de la empresa y muy amable el cerrajero Jorge.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Saul Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Yajaira Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Jorge Robredo Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, tienen todo lo que puedas necesitar.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Begoña Mugica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 24 horas estupendo He llamado porque necesitaba que me abrieran la puerta de mi casa y en 12 minutos tenía una persona en mi domicilio, si son 148 euros pero los he pagado muy agusto por la rapidez, la amabilidad de el trabajador que ha venido y por el gran papel que me han hecho Sin duda volveré a llamaros!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tus palabras, gracias por compartirlo. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
Asier Ati Etxe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días a todas y todos y en especial a Iñigo, el cerrajero que me atendió en Campo Volantín y me sigue atendiendo todavía ya que aún no está todo acabado, pero creo que merece la pena valorar tanto a la Cerrajería Somera como a este, entiendo que empleado. Acudí a esta cerrajería como última oportunidad, para hacer 8 copias de unas llaves pequeñitas de unos bombines que tuve que sustituir y después de pasear por mensajería por todo el estado, incluso en empresas de impresoras 3D especializadas en escanear cualquier pieza y realizar la copia en metal, todas y todos fracasaron, no soy de Bilbao, pero en mi localidad lo intentaron en las cerrajerías y pensé que ya no había solución. Mira por dónde, tenía la solución en Cerrajería Somera. Eskerrik asko Iñigo.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tus palabras, gracias por compartirlo. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
jose miguel apraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Itoiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge,el mejor cerrajero de todo Bilbao!!muy buen trabajo y rapidísimo y encima súper simpático.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo haremos llegar. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
Galder Barrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de cobrarme 17 euros por una llave de portal y 9 por otra que hice no me dejaron pagar con tarjeta 26 euros siendo el mínimo de 30 euros, solo se me ocurre una razón para poner el mínimo con tarjeta tan alto pero bueno cada uno que saque sus propias conclusiones. Simplemente pongo esta reseña para que la gente lo sepa. Sabes lo que es feo tener que buscar un banco para poder pagar 26 euros por tu cuento de las comisiones .
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos dias, como usted sabra estamos en un mercado libre en el que cada empresa pone sus condiciones y el cliente decide si comprar o no, usted sabia las condiciones antes de la compra ya que lo indica en carteles MUY VISIBLES en todas las tiendas. Insinuar lo que insinua es muy feo, le puedo asegurar que el unico motivo por el cual se pone ese limite es por las comisiones que los bancos imponen en cada compra a las pequeñas y medianas empresas, Somera ha decidido que esa comision la prefiere invertir en los trabajadores. Que tenga un buen dia.
Aitor Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido todo lo rápidos que honestamente se podía pedir.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario y valoracion De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Jacobo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soluciones rápidas y muy buena atención
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Diego López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Alberto Pacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El cerrajero Mikel que me vino a realizar el servicio requerido el día 07/06/22, hizo un trabajo excelente tanto en la instalación como en las explicaciones del funcionamiento y consejos. Añadir sobre todo su trato personal. Es decir un gran profesional.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo haremos llegar. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente.
Andreu Sanjuan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Mikel ha sido rápido, profesional y además nos ha informado muy bien.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo haremos llegar. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Nekane Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel no solo ha valorado todas las opciones para dotar a mi puerta de la máxima seguridad implementando una cerradura moderna en un sistema obsoleto, también ha conseguido que resulte cómoda y estética; y todo con una sonrisa.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo haremos llegar. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Victoria Ripoll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Lola Vadillo Ramila
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo una persona atendiendo, estaba haciendo llaves para una comunidad y estuve esperando bastante, la queja es que al pagar me dijo que para pagar con tarjeta tenía que ser mínimo 30 euros, hoy día recomiendan pagar todo con tarjeta y en general en todos los sitios, comercio, farmacias, panaderías fruterías, etc puedes pagar con tarjeta.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, sentimos mucho que haya tenido que esperar “bastante” para ser atendida ya que el oficial estaba atendiendo a otro cliente, para la próxima esperemos que llegue antes que otros clientes y le atendamos sin espera. Sobre el pago, en la tienda dispone de varios carteles indicativos donde especifica que no se puede abonar con tarjeta importes menores de 30€, como sabe estamos es un mercado libre y cada empresa pone sus normal de pago, de compra, de venta, devoluciones, etc… si usted no está de acuerdo con esas normas es libre de acudir a otro comercio. No entendemos su puntuación ya que el oficial la atendió adecuadamente y realizando el servicio que solicitó cuando le toco su turno y cumpliendo las normas de las cuales usted estaba informada antes de consumir. Que tenga buen día
Toño LM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron un problema en tiempo record!! Rápidos y eficaces y un trato inmejorable. Llevo muchos años confiando en ellos y no me fallan.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Jon
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He hecho unas copias de unas llaves normales y casi me sacan un riñón. Carísimo, recomiendo ir a otras cerrajerías, que las hay mucho más baratas, al menos para hacer copias de llaves.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos dias, el precio de las llaves se establece por : - la calidad del material del que se compone - por la seguridad que ofrece - maquinas necesarias y consumibles - especialización que necesita el trabajador para poder realizar la llave Sentimos que le parezca caro, pero sin mas información no podemos valorar de que llave se trata, las llaves básicas que no normales, no tienen un precio elevado como usted indica, por lo que entendemos que la llave que a traído no es “normal”. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Gracias
Jon Pineda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comentar que tras una larga relación (casi 20 años) entre las tiendas de Iparraguirre y Campo Volantín puedo afirmar que como profesionales son extraordinarios y ...personalmente excepcionales, estando muy agradecido por su ayuda y dedicación
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
iñigo valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Luis Ignacio Abia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cerrajería Somera es un buen comercio en cuestión de llaves y cerraduras, su atención es buena Yo he necesitado muchas veces de este lugar, asimismo del que tienen en la calle Somera en el Casco Viejo
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Ivan Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Emma Arenas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudí a ellos ya que a un familiar se le rompió la llave y se le quedó dentro de la cerradura sin poder salir. Llegué a las 17:00 a la tienda y me dijo que hasta las 19:00 no podía hacer nada, hora en la cual empiezan a cobrarte el doble. No me dio ninguna otra solución que esperar y solo por acudir querían cobrarme 140€( si lo hacía a las 17:00 eran 70€), claramente su objetivo era acudir después de las 19, la tienda está a una calle de mi casa, lo mejor fue la frase del que me atendió: “ yo vivo de esto…”.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, hemos consultado con el oficial de la tiendas donde ha puesto el comentario y nos indica que en esta tienda no ha ocurrido tal hecho que indica, aun así, paso a explicarle varios de los puntos que nos indica. Indicarla que los oficiales de las tiendas no acuden a los servicios a domicilio (aunque este a la vuelta de la esquina de la tienda), ya que hay oficiales especiales para esa labor, el oficial de la tienda no puede cerrar la tienda para atender un servicio a domicilio. Cuando un oficial de tienda registra o consulta para la realización de un servicio Urgente, se informa a todos los técnicos y oficina para organizar que la atención sea lo antes posible, usted indica que la informan que no hay oficiales disponibles en ese momento, ya que están todos realizando trabajos en otros clientes y ninguno terminara antes de las 19:00, con lo cual, era imposible atenderla en el servicio Urgente y se la ofrece el servicio 24Horas, siendo el servicio disponible en ese momento ya que entra un oficial de Guardia para atender las Urgencias que puedan surgir. Las tarifas son públicas y puede comprobarlas en cualquiera de nuestras tiendas, por telefono o web, se las detallo: SERVICIO NORMAL (Horario laboral) 75€: Horario de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:30. Los oficiales van llamando y quedando con el cliente. SERVICIO URGENTE(Horario laboral) 90€: Horario de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:30. Siendo el cliente el que solicite a la empresa el servicio en un día u hora determinado. SERVICIO 24 HORAS (fuera del horario laboral) 145€: Horario de 19:30 a 24:00, de 07:00 a 09:00 y de 13:00 a 15:30 SERVICIO 24 HORAS NOCTURNO (fuera del horario laboral) 180€: Horario de 24:00 a 07:00 Sobre la frase que indica que dijo el oficial “yo vivo de esto…” (si a sido alguno de nuestros empleados) entendemos que lo que quiso expresar el oficial de tienda, es que nuestra labor es ayudar a los clientes en la medida de nuestras posibilidades, "que vivimos de esto, de ayudar al cliente" pero que justo en ese momento nos era imposible atenderla en servicio urgente ya que estaban todos ocupados y que la única opción que nos quedaba disponible para ofrecerla era el servicio 24 Horas, que mas quisiéramos nosotros que haberla podido atender en ese mismo momento, le pedimos disculpas por no haberla podido atender en ese momento. Para cualquier otra aclaración o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 944102303, por email admin@cerrajeriasomera.com o en cualquiera de nuestras tiendas.
Felipe Clerencia De La Fuente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Mari Carmen Menéndez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Mercedes Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención al cliente y Aitor el oficial que nos mandaron muy detallista a la hora de colocar la cerradura y nos aconsejo bien lo que nos convenía cambiar.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
javier martínez palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Jessica Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de llevarnos el susto tremendo de llegar a tu casa y ver la cerradura forzada, que venga un profesional como Jorge y te trate con amabilidad, tratando con cuidado la puerta y buscando la mejor solución posible dadas las circunstancias en las que nos encontrábamos. Solo puedo decirle millones de gracias!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Luna Estrellada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Gente Profesional cómo la copa de un pino. Te explican todo, amables y educados, lo que se necesita cuando preguntas a un profesional y te resuelve todas tus dudas. El chico que está en la tienda de deusto es maravilloso, se explica cómo un libro abierto, te da mucha seguridad y el chico que ha venido a casa exactamente igual, muy educado, amable y rápido. Ojalá hubiera en todos los lugares profesionales cómo los de la Cerrajería SOMERA. Cuiden a estos profesionales que por desgracia, no abundan. Totalmente recomendables a cualquiera.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Riccardo Cantelli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y puntualidad. Una garantía en Bilbao, la mejor cerrajeria!!!!
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Aitor Atxurra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato con el cliente y profesionalidad,, totalmente recomendable, JORGE hizo un excelente trabajo,cambio una cerradura vieja por una nueva, con la dificultad que conlleva hacerlo, me atendió con amabilidad y dio todo tipo de información acerca del producto.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Lourdes Vicente Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El único sitio k me han hecho la llave k yo tenía
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, se lo comunicaremos al oficial, es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho :-) . De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Reki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cerrajería totalmente recomendable, trabajo profesional y sobretodo agradecer a Jorge el buen trabajo realizado.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Andoni Aldamizetxebarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Ainhoa Landeta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge nos ha dado un servicio estupendo y muy profesional dando solución rápida a todos los problemas presentados.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Sandra R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que cambiar la cerradura de casa, muy buena atención en general y el cerrajero que acudió al domicilio, Jorge, muy buen profesional, cuidadoso y explicando todo perfectamente. Volvería a contar con ellos sin dudarlo, recomendable 100%. Muchas gracias 🙂
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Asier Velasco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ha atendido al teléfono, por la voz, una mujer joven. No se puede ser más borde ni más desagradable. Una pena. Al final hice las gestiones en otro sitio. Gracias por responder. Llamé el 4 de marzo a las 19'27.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, lo primero de todo pedirle disculpas, todos los empleados de Cerrajeria Somera hacen lo posible por atender de la mejor manera posible a todos los clientes, por la explicación que nos facilita no sabemos a quién se puede referirse, aun así, hemos hablado con todas las empleadas para ver si alguien podía recordar lo que comenta y nadie recuerda haber tenido dicha conversación, si nos facilita mas información día y hora de la llamada podríamos realizar una investigación para resolver quien pudiera ser y realizar las medidas oportunas, aun así se ha realizado una reunión para que no vuelva a ocurrir, sentimos lo ocurrido. Un saludo y bien día.
Ane lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge muy profesional y cuidadoso
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Julia Jesus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El profesional Jorge recomiendo a todos por su trabajo
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Yougarret garret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de cerrajería somera a la hora cambiar el bombillo ha sido muy rápido y un servicio muy amable por parte de Jorge ,repetiremos .
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Axel Ayerdi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el servicio que nos ha ofrecido cerrajería Somera, en especial con el técnico Jorge! Muy profesional y amable! Totalmente recomendable
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, lo trasmitiremos a todo el equipo de cerrajería somera, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Sagrario Ayesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y rápida. Personal muy amable y eficiente
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, lo trasmitiremos a todo el equipo de cerrajería somera, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Tatiana González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han atendido bien, el cerrajero que vino a casa muy agradable y rápido y nos ha explicado todo muy bien. No pongo una estrella más porque no se puede pagar con tarjeta 💳🤷
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, lo trasmitiremos a todo el equipo de cerrajería somera, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Sobre el pago con tarjeta los oficial aun no disponen de la herramienta necesaria para esta forma de pago, pero en todas nuestras tiendas si que disponemos de este sistema y podías haber realizado el pago con tarjeta en cualquiera de ellas sin problema, esperamos pronto tener solucionado esta forma de pago con los oficiales. Gracias
Aitor R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge me hizo un muy trabajo ,rápido y muy buena educación
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
inaudit gaueko
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Giltzak kopiatzeagatik beste sarraigile baino 6 euro gehiago kobratu didate. Topatu dudan garestiena da.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos dias, el precio de las llaves se establece por : - la calidad del material del que se compone - por la seguridad que ofrece - maquinas necesarias y consumibles - especialización que necesita el trabajador para poder realizar la llave Sentimos que le parezca caro, pero sin mas información no podemos valorar de que llave se trata. Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Gracias
Montse Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, lo trasmitiremos a todo el equipo de cerrajería somera, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Pezz Globo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Jorge fue muy buena. Era una puerta muy antigua que no terminaba de arreglarse y lo consiguió. Nos ha hecho ahorrar bastante dinero porque lo siguiente es cambiar la cerradura al completo. Un crack
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Goizane Mota
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por vuestra disponibilidad, rapidez y profesionalidad. Una gozada, de verdad. 👏👏👏
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Patxo Emaldi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Juanjo C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. De lo mejor en suministro de cerrajería en Bilbao
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, lo trasmitiremos a todo el equipo de cerrajería somera, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
gorbena cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han resuelto el problema con mucha rapidez. Jorge ha sido el técnico que nos han enviado y ha sido muy eficiente.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, se lo trasmitiremos, todo el equipo de cerrajería somera te lo agradece, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Joseba Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos cerradura nueva!!! Nos la ha puesto Jorge, un crack, nos ha dado todas las explicaciones necesarias y muy amable. Ha hecho el trabajo muy bien y rapido, se nota cuando te lo hace un profesional cualificado. Volveremos a contar con vosotros en el futuro.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, se lo trasmitiremos, todo el equipo de cerrajería somera te lo agradece, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Andoni Olleta Menchaca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, el equipo de cerrajería somera te lo agradece, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Ibon Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen , servicio, simpático y rápido
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, todo el equipo de cerrajería somera te lo agradece, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
jose luis ortuzar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge nos ha brindado un servicio de diez, muy rápido, nos ha consejado muy bien y ha sido muy cuidadoso a la hora de hacer el trabajo.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, se lo trasmitiremos, todo el equipo de cerrajería somera te lo agradece, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Jon Drums
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y muy profesional
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración, todo el equipo de cerrajería somera te lo agradece, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor de todos nosotros. Gracias
Rod Franks
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cerrajerias Somera, como siempre un lugar de referencia en Bilbao. Ahora, más que nunca un atención profesional, especializada y a la altura de las circunstancias. Tenido la suerte de haber sido atendido con una atención muy buena por parte de uno de sus empleados, gracias Jon. Por favor, sigan con ese trabajo tan bueno y especializado. Un saludo.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario de parte de todo el equipo de Cerrajería Somera, seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor de cada uno de nosotros día a día. Un saludo
Mbl
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Cuidado! No aceptan pago con tarjeta para menos de ¡30€! . Trato deplorable. Incluso me amenazan con llamar a la policía. He tenido que buscar un cajero para pagar. Es una llave exclusiva de ellos. La próxima que rompa, cambio el bombín para no volver a pasar por aquí. En otras tiendas de ellos he pagado otras copias de la misma llave (15,6€) con tarjeta sin ningún problema. Editado 9 marzo 2020: No he faltado a nadie al respeto. Me he dirigido a ellos con educación. Con la llave hecha y cuando he sacado la tarjeta para pagar (como las anteriores cuatro veces) es cuando me han dicho lo del mínimo de 30€(el mínimo más alto que he visto en mi vida) . Cuando he dicho que no tenía efectivo es cuando uno de sus empleados y no yo, ha dicho "¿y qué hago con la llave, me la como?" a lo cual he respondido :"pues igual si". Ahí es cuando me amenaza con llamar a la policía. Me he ido al cajero, he pagado y me he ido diciéndole al irme que han perdido un cliente. Por cierto, quinta llave rota en 13 años, y es la primera que no puedo pagar con tarjeta. Las otras cuatro copias hechas en otras de sus tiendas (según se han ido rompiendo) han sido pagadas con tarjeta sin ningún problema, a pesar de ser los mismos 15'6€. Si a usted le parece normal defender un mínimo de 30€, pues allá usted. Yo, como dije el otro día, por ahí no vuelvo. Por cierto, apliquese el consejo que se atreve a darme. Un saludo
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, lo primero de todo le voy a dar un consejo, cuando usted acuda a cualquier establecimiento trate a los trabajadores con respeto ya que ellos siempre le van a atender de la mejor manera posible y no como lo ha hecho usted, tratándolos como si fueran sus súbditos o esclavos teniendo que cumplir sus ordenes sin rechistar, creyéndose con ese derecho porque va a consumir, es cierto, que los pagos inferiores a 30€ deben hacerse al contado en todas nuestras tiendas, para ello hay un cartel que lo indica y que se lo han reseñado los trabajadores, lo que no puede ser es que solicite hacer una llave de alta seguridad, se le informe del importe, se realice la llave y sabiendo que tiene que pagar al contado, posteriormente no quiera hacerlo y se enfrente a los trabajadores diciéndoles, palabras textuales “pues te comes la llave” a lo cual, uno de los trabajadores le ha contestado que si no la abonaba tenía que llamar a la policía para que constara lo ocurrido, además los trabajadores le han informado que si no tenía el importe podía ir a sacar al cajero (menos de 50 metros están todos los bancos con sus cajeros) o si no, le guardaban la llave para cuando pudiera pasar, finalmente a decidido sacar el importe y abonarlo en el momento. Deseando que tenga buen día.
JI S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, nos podría indicar que ha ocurrido para su valoración? Todos los trabajadores de Cerrajería Somera, se esfuerzan día a día por atender a los clientes de la mejor manera posible, si nos da mas detalles sobre lo ocurrido investigaremos lo ocurrido y tomaremos nota para que no vuelva a suceder. Puede ponerse en contacto en el teléfono 944102303 o por email en admin@cerrajeriasomera.com
iñaki nuñez zubillaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida por parte de Jorge. Explicaciones,....
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tu comentario, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
yp jiang
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
muy malo el servicio
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenas tardes, muy poco maduro por su parte “vengarse” comentando mal en internet, asuma sus errores y abone la factura que debe como ha indicado la Jueza, le repetimos nuevamente que usted no puede solicitar un servicio urgente ni a esta ni a cualquier otra empresa y luego no querer abonarlo, así que lo dicho, abone la factura que debe con los gastos ocasionados como a dictado sentencia la Jueza . Muchas Gracias y que tenga buen día
Alejandro Mella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge, el técnico que nos ha atendido, ha sido muy eficiente y agradable. Muy satisfecho con el resultado final.
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu comentario, le haremos llegar tus palabras, siempre es agradable que te feliciten por el trabajo bien hecho. De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Conchi Cuevas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes cerrajeros, de Bilbao de toda la vida. Establecimiento de referencia en este gremio. Muy buena atención domiciliaria, y rápida. Personal muy cumplidor. El único inconveniente tal vez es el precio, si bien es cierto que solucionan un problema grave. Nunca he tenido fallos en las copias de llaves que les he encargado. En suma, una empresa digna de ser tenida en cuenta.
Respuesta de Cerrajería Somera
De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias por tus agradables palabras, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Irati Solla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Gracias por tu comentario de parte de todo el equipo de Cerrajeria Somera, seguiremos trabando para seguir ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros. Un saludo y gracias
Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Gracias por tu comentario de parte de todo el equipo de Cerrajeria Somera, seguiremos trabando duro para seguir ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros. Un saludo y gracias
carlos G.V
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro no , carísimo.Con diferencia la cerrajería mas cara de Bizkaia.Ultimamente su servicio deja mucho que desear.Mal . Recomiendo pedir precio antes en cualquier otra cerrajería.
Respuesta de Cerrajería Somera
Buenos días, sentimos mucho oír que su experiencia no a sido adecuada a lo esperado, todos los trabajadores de Cerrajeria Somera se esfuerzan diariamente por ofrecer el mejor servicio y la mayor información al cliente (tanto en seguridad como en información de precios de cada servicio), indicar que nuestras tarifas y precios son fijos y se pueden solicitar en cualquiera de los centros de trabajo abiertos al publico, por teléfono en el 944102303 o por email “presupuestos@cerrajeriasomera.com”. Un saludo
Carlos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Eladio Pérez Uria
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios altos y falta de profexionalidad al cliente.fui hacer una copia de llave y de mando a distancia del garaje.Y tuve que volver dos veces por que el mando del garaje no hicieron bien el duplicado.yo por mi parte no les recomiendo
Respuesta de Cerrajería Somera
Hola buenos días, siento oír eso, los mandos de garaje son un mundo bastante complicado y según la centralita del cliente se pueden realizar de varias maneras, antes de realizar el mando se le explica al cliente que hay una posibilidad de que no funcione (debido a su centralita, instalador y forma de programación de la misma) en estos casos es necesario volver a tienda para probar con otras programaciones, entiendo por su mensaje que el mando ahora funciona correctamente, siento el trastorno que le haya podido ocasionar por tener que volver a la tienda. Un saludo
Santiago Valencia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor cerrajeria de bilbao con diferencia vinieron a casa a hacerme un trabajo me dejaron la manilla mal colocada y se me salio el bombin con el uso, me cobraron el doble que en cerrajeria goya y no me dieron factura sera que trabajan en negro entonces no puedo reclamar!! No me extraña que este en concurso de acreedores la empresa son unos chapuseros dejais mucho que desear
Respuesta de Cerrajería Somera
Hola buenas tardes, lo primero indicar que Cerrajería Somera, SIEMPRE emite factura por cada trabajo realizado, si por cualquier motivo el oficial no se la pudo entregar al momento desde las oficinas se la habrán remitido o por email si lo facilitó o por correo ordinario, aún así, si no la ha recibido puede llamar al 944102303 o enviar un email admin@cerrajeriasomera.com para solicitarla y se la reenviaremos al momento. Segundo, le recomiendo que antes de escribir se informe bien, con una simple llamada o un email le habríamos aclarado todas las dudas, todos los servicios realizados por Cerrajería Somera tienen garantía, si por cualquier motivo algo no quedo conforme, llamando a nuestras oficinas e informando del problema le enviaremos un oficial lo antes posible para solucionar el problema, y para terminar le repito lo mismo de antes, para escribir primero informarse mejor, Cerrajería Somera no se encuentra en concurso de acreedores actualmente. Espero haber aclarado todas sus acusaciones, estaremos encantados de atenderle y dar solución en lo que este en nuestra mano. Un saludo y buenas tardes.
Z R.B
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Gracias por tu valoración Zara. Un saludo
LuisMan RoTaBaToR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Alex Fuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
Vanesa Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Somera
Muchas gracias por tu valoración De parte de todo el equipo de Cerrajería Somera gracias, seguiremos trabajando para continuar ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros y poder trasmitirlo al cliente. Un saludo y gracias
luisa garcia garces
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
teniendo en cuenta que las opiniones buenas son del sobrino del jefe...poco mas me queda por decir. los clientes no vuelven los empleados se van ... ladrones a clientes y explotadores a trabajadores. mil denuncias ..
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