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Nuestra opinión desde multiserviciosexpress24h.es sobre Mi cerrajero urgente, S.L.
La empresa Mi cerrajero urgente, S.L. ofrece un servicio de apertura de puertas 24 horas y reparación de cerraduras y cerrojos de todas las marcas. Aunque hay algunas reseñas negativas, la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio recibido. Los técnicos son descritos como profesionales, amables y eficientes. Algunos clientes destacan la rapidez y la eficacia en el servicio, mientras que otros mencionan la buena comunicación y la profesionalidad.
La empresa responde a las reseñas, tanto positivas como negativas, de manera constructiva y busca solucionar los problemas de los clientes. En algunos casos, se disculpan por los inconvenientes y ofrecen soluciones alternativas. La empresa también agradece las reseñas positivas y se compromete a seguir mejorando su servicio.
En general, la empresa demuestra una actitud positiva y comprometida con la satisfacción del cliente, lo que sugiere que están trabajando para ofrecer un buen servicio y mejorar su reputación.
multiserviciosexpress24h.es no puede garantizar que los cerrajeros o empresas de cerrajería incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos servicios registrados pueden ser negocios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, profesionalidad y documentación del cerrajero o empresa antes de solicitar cualquier servicio de apertura, cambio de cerradura o instalación de sistemas de seguridad.
3.6 (56 opiniones)
16 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
7 opiniones
30 opiniones
Patricia Vaquero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El cerrajero Sergio muy buen profesional ademas de muy amable. Pero la chica o señora que respondió al teléfono muy grosera, no supo dar solución, mal educada y como no sabía me remitió a otro cerrajero. Para terminar, colgó el teléfono.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
No se puede faltar a la verdad, sabe usted que se nos ha cortado 2 veces por la cobertura, Sergio por supuesto que es muy amable pero si trabaja por la noche no puede trabajar por la mañana también, para eso están sus compañeros, aún no tenemos servicio de cerrajero a la carta.El problema es que si tiene un cilindro que le da problemas , le abrimos la puerta le aconsejamos que lo cambie o repare, y al día siguiente otra vez lo mismo, y luego lo único que sabe es que el seguro, el cerrajero y la señora todos mal, pues también conviene mirarse en el espejo a veces, los demás es stamis aquí para intentar ganarnos la vida, dando un servicio y sin explotar laboralmente a nadie. El esclavismo por suerte ya se acabó. Lo de la intransigencia y la falacia nos va a costar algo más. En todo caso usted nunca nos ha contratado, somos cerrajero de turno de la compañía y hoy estamos nosotros y a lo mejor en media hora le toca a otra empresa.
Patricia Redondo Baños
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Pues siento la valoración y sobre todo no saber que mejorar
ivanna solano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
atención, y simpatía brilla por su ausencia.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Si me dices más datos, de cuando la atendimos, por favor para poder hacer algo al respecto, su reseña viene del traductor y nosotros no atendemos en ese idioma, a lo mejor es por eso?. Es usted un cliente real???. Gracias
Francisco Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer. Incidencia de que me deje puesta la llave por dentro al cerrar la puerta de calle.18:50 h, llamada a mi compan̈ia de seguros, a las 19:40 h, a través de esta empresa, estaba la puerta abierta.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoración, encantado de dar buen servicio.
Ana Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me tuvo toda la mañana esperando y a ultimisima hora me dijo que no era su competencia, a las 9 de la mañana si lo era???. En fin una mala jugada
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
perdone, usted es clienta de una compañia de seguros que nos contrata y nos debemos a sus instrucciones; y a veces a que asignen al gremio equivocado, tenemos que pasarles la info y esperrar instrucciones de elloo quien nos marcan y luego n os pagan, usted tecnicamente no es nuestra clienta, con lo que en ley la reclamación pongasela a su compañía y no mate al mensajero, y menos en Navidad
Patricia Santos Salamanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Fran, no se puede ser mejor profesional, màs empático, más correcto, ràpido y mejor persona… Gracias Fran, en el alma… te llevas cliente y amiga, gracias de verdad
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por tu valoración, nos da muchas fuerzas para seguir dando un buen servicio.
Am M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Lamento su experiencia
Francisco Javier (more080)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad!!!!
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias por su valoracion y su tiempo en darnos su opinion.
MT M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apertura de varias cerraduras de vivienda a través del seguro. Era en un pueblo y Fernando fue puntual y eficiente .
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion. Encantado de serle útil
Victor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobro por una manilla 20€ y la misma en Leroy Merlín la tenían exactamente igual por 7,99€ menudo avispado una y no más
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Sentimos mucho, pero a de comprender que trabajamos con afan de lucro, ir al leroy y luego a su casa y ganar 13 euros, aprox 1,5 horas, 8 euros horas asumiendo vehiculo y combustible...
Juanma Mote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando encuentras profesionales así, guardas el número de teléfono con muchísimo cariño. En menos de una hora ya estaban en nuestra casa y con la cerradura cambiada. Todo inmejorable, da gusto tener profesionales así.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias, en éste mundo se agradece una palmadita en la espalda. Encantado de poder ayudar.
mercedes medrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia, perfecto servicio.Muy recomendable
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoración, encantados de saber dar un buen servicio
MIGUEL MARINAS ZALOÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion
Alberto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo malo lo peor, no sé de qué propuesta hablas, cuando mandas una factura 9 meses después de realizar un trabajo mal acabado, y sin avisar de los problemas que podría tener una puerta de esa marca, o esas características. Espero que de ahora en adelante mejores, y respecto a lo de hablar no te preocupes, que no es lo tuyo. ¡Gracias por mandarme la factura!
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Alberto, si para usted una empresa es mala cuando por cambiar la cerradura no cubre en garantia una pieza del marco que se ha desajustado además 9 meses después que, pues en ese caso si somos malos y orgullosos de nuestra estrella. De los modales y el horario de la "propuesta indecente", no hablamos.
Antonio Javier Fernandez Eguaras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos.Excelentes profesionales.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion, encantados de poder prestar un buen servicio.
Ana Margarita
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por el feedback, si pudiera indicarnos en que mejorar perfecto.
Laura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De urgente poco, no podía entrar en casa y tenia algo puesto en el fuego, como tardaban en llegar conseguimos abrirla entre los que estábamos y nos cobraron 30 euros por la salida sin hacer nada
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
El tiempo de reacción de media hora, habida cuenta de que al no ser un servicio de emergencia, sino de urgencia, en Valladolid es dificil tardar menos pues debemos obedecer el tráfico, aparcar debidamente, etc. Si nadie nos anula el servicio y llegamos al domicilio cobramos la salida, pues los gastos de vehículo y sueldo tenemos que asumirlis, y mas en horario no laboral. Sentimos su decepción con el servicio aunque me entra la duda si su cabreo no vendrá por nuestra negativa en hacerle una factura falsa para presentar al seguro.
Estela Novo Gutiérrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el servicio, mi padre se quedó encerrado en casa y nos dijeron que tenían 3 avisos y que tardaría 1 hora y media, estuvieron dándonos largas durante 3 horas, al final nos cortaban las llamadas, llamamos desde otro teléfono y costestaron a la primera pensando que era un aviso diferente y venían ya, IMPRESENTABLES
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Revisando el cuadrante no hemos atendido últimamente ningún salvamento por lo que entiendo era un trabajo dado por una compañía de seguros de las muchas que nos confían su trabajo. En primer lugar indicarle que estamos a su disposición para que nos contacte y solventarle cualquier duda o aclaración que tenga de su intervención. Ciñéndonos a los datos que me facilita y atendiendo a que este medio intenta dar luz e información a la comunidad, intentaré contestar. Cuando nos entra un servicio de una compañía son ellos en base a un contrato que usted ha aceptado de ofrecerles servicios en un plazo de 3 horas, con esto la compañía es quien nos pone las citas y nos va cargando de trabajo según su calendario, y nosotros no tenemos potestad de "colar" un servicio antes que otros previos; con lo que esa valoración negativa debería también de transmitirsela a su compañía, nosotros meramente hacemos lo que nos mandan. También informarle que los cerrajeros son servicios de urgencia y que para casos dolosos, también tiene disponible los servicios de urgencia , dícese bomberos etc, que tienen posibilidades superiores a nosotros a la hora del tráfico etc. Comprendo que hoy en estos días de inmediatez, esperar a un profesional 1,5 horas se nos hace imposible y mas cuando alguien está en su baño espera que te espera y los minutos son largos, pero si el oficial está en otra reparación y tras acabar ha de desplazarse, y aparcar una hora se va, y gracias que en Valladolid todos los trayectos son razonables y tampoco tenemos embotellamientos. Por último el tema de las llamadas, una vez mas me pongo a su disposición para aclarar su tema de una manera personalizada , pero a priori no entiendo muy bien, puesto que una vez contactado y dada la cita ya no veo la necesidad de llamadas sucesivas; hemos sufrido casos gracias a Dios muy contados, en los que el asegurado tras tener el teléfono directo del oficial y una cita llama al mismo cada 5 minutos, fruto de su situación de nerviosismo, y no hace otra cosa que alargar su cita y la del resto de personas que lo espera, supongo que este no es su caso. Es lamentable que se nos califique de impresentables, por atender a pies juntillas las indicaciones de quien nos contrata que es la seguradora y quien es en este caso mas podría explicarle las condiciones de la póliza que usted firmo con ellos, mientas nosotros seguiremos atendiendo lo mejor que sepamos a nuestros clientes, sean compañías o particulares lamentando su pésima valoración y gracias a este medio donde en Valladolid somos varios los compañeros que ofrecemos estos servicios, la comunidad luego pueda elegir quien le sea mas afin.
Mirella Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias por su valoración
Pablito Bosque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación, rapidez y eficacia en el servicio
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias, encantados de poder dar un juen servicio
mairim parher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pregunte por Google presupuesto para cambiar la cerradura y contestaron super rápido, vinieron al día siguiente y el trabajo fue rápido y eficaz. El chico muy simpático y amable.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias por su valoración y su comentario, nos da muchas fuerzas para continuar nuestra labor.
Gabriel San Miguel Arranz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Lastima , si podemos ayudarle en algo no dude en contactarnos.
Mayte Dl
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio ha sido rápido pero malo,no es culpa de la empresa,pero el "trabajador" deja mucho que desear en educación y en la forma de hacer su trabajo.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Sentimos su impresión y trataremos de mejorar en este aspecto.
Luis Carlos San Miguel Sacristan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Sentimos no haber satisfecho sus espectativas
Pilar Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoración
Abel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y cercanía
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias por aportarnos valor.
Ana Sastre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos quedamos encerrados llamamos al seguro les mandaron y fatal solo querían vender puerta. Al final bos tocó denunciar y ir a juicio
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Perdone Ana, nosotros no vendemos puertas, no ofrecemos ese servicio, nos gustaria saber mas sobre su incidente para poderla ayudar, y gracias a Dios no hemos tenido juicio con nadie. Quedamos a su disposicion para aclarar cualquier malentendido.
dani de la fuente
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Estaría bien actualizar el horario, “horario de verano” ya que por aquí pone que estan abiertos y es una faena ir para nada. Gracias
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Vaya, parece ser que no se ha grabado correctamente el nuevo horario, te pido disculpas, te agradezco que nos hayas advertido de la incidencia, ahora mismo me pongo con ello y siempre a tu disposición, un saludo.
David G. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se les contrató para reforzar una puerta de entrada y finalmente reforzaron tres, así que con eso está dicho todo. La profesionalidad, la puntualidad y el trato son máximas e impecables. Recomendable 100 %. ¡Enhorabuena!
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoración, hoy en día es imprescindible proteger nuestros hogares.
José Luis Sánchez Alor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz. Técnico muy amable.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias, un placer ser de utilidad.
Cristina De la Fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, eficientes y resolutivos.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion, nos da muchas fuerzas
Marga Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, vinieron a hacer un cambio de bombín en una casa a través del seguro de hogar, y nos llamaron el mismo día que dimos el parte y fueron a verlo, ése mismo día. La puntualidad, perfecta y la profesionalidad del operario que acudió también. Lo único negativo a destacar, es que cambiaron los bombines de tres puertas que tiene la casa y como eran iguales en lugar de darnos 3 llaves por cada bombín, nos dieron solamente 3 llaves en total.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion, encantado de dar buen servicio, aunque su compañia no le cubra las copias de llaves, dispone de su descuento cliente Oky, donde le atenderemos encantados.
Ivan González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion
Hugo Modino Muñumer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Encantados de prestar un buen servicio, su valoracion nos da fuerzas para segiir intentandolo
ALBERTO RODRIALV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion.
Juan Andrade Molero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficaz y calidad
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias, seguiremos buscando las mejores soluciones y servicio
Pablo Montiel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion, seguiremos dando lo mejor que tenemos.
Jose Antonio Concejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, uno de los mejores cerrajeros en Valladolid. Atención rápida, trabajo muy profesional y efectivo. Buenos precios para lo que cobran en el sector. Tienen un equipo completo y agradable, desde la atención en oficina a Fernando, uno de los cerrajeros que trabajan aquí, que es un fenómeno. MUY recomendables
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias, por su valoracion, es un placer poder dar valor a los clientes y muy agradable tener su reconocimiento.
Jose Piñan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficientes,la solución en cerraduras
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion, seguiremos intentando tener todas las soluciones de cerrajeria.
MIRIAM INGELMO PEREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias por su valoracion, encantado de serle de utilidad.
Papi Gsxr
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoracion
Dolores Losa Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respetuoso y amable
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Me alegra poder y saber ofrecer un buen servicio Gracias por su valoracion.
Maria Jesus Lazaro Merino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias, encantado de poder dar el mejor servicio.
Gabriel Valero Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, servicio garantizado
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
encantados de haberle sido de utilidad
Alvaro Remesal Morales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su valoración,
Carlos Pablo Benito De La Cruz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy informales. Realizaron una reparación de una puerta que se le habían soltado una bisagra, y que me dijeron que tenía que cambiar todas las bisagras. A los 10 meses se rompre de nuevo una bisagra, en la que se puede ver que la calidad de la soldadura es muy deficiente, y cuando les llamo para pedirles presupuesto para que la reparen de nuevo, no quieren saber nada, y me dicen que busque un "taller de hierro".
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Perdone pero nosotros no realizamos esos trabajos, creo que se ha podido confundir de empresa, si tiene un problema con su cerradura no dude en pedirnos presupuesto.
Miguel Sanchidrián
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para dar un buen servicio
gabiotto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
profesionales
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Creados para solucionar sus problemas de cerrajería.
Verónica Caballero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal x la gentuza q tiene contratada
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Supongo que se refiere usted Verónica a su exmarido, pues informo que ya no trabaja con nosotros; por si quiere replantearse su valoración. No obstante este espacio está mas bien dedicado a comentarios de carácter profesional y por lo que yo se hace unos meses se la prestó un servicio a través de su seguro y no hobo problema alguno. Sinceramente espero que sus problemas personales vayan a mejor.
Oscar P.G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por su puntuacion. Encantado de atenderle
Oscar Gallego
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Quería precio de una llave de control remoto de un 207 y si no es mucho pedir de la normal también
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
La de solo abrir 12 euros si es de regata, para que arranque (trasporder) sumele, 40 euros, gracias.
Luis Lopez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perdon, me habia equivocado de negocio. A cambio, tienes mis 5 estrellas ;)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias por tu valoración
M García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Muchas gracias por su valoracion. Seguiremos intentando hacerlo bien
Davi Rastata
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias. Encantados de ser de utilidad.
José Ignacio Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional. Soluciné el problema.
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Nos alegra que le sirviesemos de ayuda. Siempre a su servicio.
Noelia De Prado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mi cerrajero urgente, S.L.
Gracias, siempre ofreciendo la mejor solución que esté en nuestra mano.
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