Puertas Moreno

Es una pena, parece que les sobra el trabajo. Vino el señor a tomar medidas después de un mes de llamar, por qué estuvo enfermo y lo entiendo. Pero que después de más de un mes de tomar las medidas de una puerta de parking, aún no tenga el presupuesto y encima cuando llamo para preguntar me contestan las señoras de malas maneras, y diciendome que tienen más faena y que el presupuesto estará cuando a ellas les venga bien... me parece penoso. No entiendo por qué el señor se molesta en ir a tomar medidas, si después las señoras no se molestan ni en mandar el presupuesto. En casa ya nos habían hecho algún trabajo hace tiempo y estábamos contentos. Bueno señoras de la oficina, ya no hace falta que me lo mandéis ya, porque me pone la puerta del parking otra empresa. Gracias

Han tardado dos meses (menos dos días) en entregarme una placa de buzón, cobrada por adelantado. Desde el 25 de julio hasta 23 de septiembre. Reclamada varias veces: - 1ª por e-mail: no respondido - 2ª, 3ª, y 4ª presencialmente y siempre la misma excusa (vacaciones). Durante el mes de agosto se puede entender la excusa de las vacaciones; en julio y septiembre, no. En cualquier caso, si informasen previamente del tiempo que tardan en la entrega, el cliente podría decidir hacerlo con ellos o no. Si el servicio y la atención para algo tan pequeño es así, no quiero pensar cómo será el resto de servicios que prestan.

Me instalaron un motor en la puerta que un día se bloqueó. Les llamé y me dijeron que lo pasaban al servicio de urgencia. Llevo 3 meses esperando al servicio y nada. Por otro lado la instalación el primer día se ve bien, funciona, pero luego te das cuenta de que lo han hecho fatal.

Magníficos profesionales. Trato excelente y personalizado. Recomendado

De lo mejor si quieres buen servicio y una puerta de calidad lo recomiendo

Dejan el trabajo a medias

Tot el personal és molt amable i professionals

Atención a cliente del departamento “financiero” muy lamentable, insultando a un cliente por teléfono. Borde y mal educado! No volveremos a repetir nunca.

Trato al cliente muy lamentable. Vino un técnico a arreglar una incidencia, hizo unas actuaciones y luego en la factura se negaron a especificar cuál había sido el problema. O sea, básicamente me cobraron por algo de lo que no tenían ni idea. Las chicas de administración muy mal educadas además.

Trato nefasto… muy poco profesionales… no lo recomiendo para nada

A quien le pueda interesar: Si tienen intención de poner cualquier tipo de puerta auténtica o similar les sugiero que tengan en cuenta alguna opción más que no sea Puertas Moreno pues después de pagar un dineral por dos puertas,la automática en ocho meses ha dejado de funcionar en cuatro ocasiones,y he tenido cantidad de problemas para que me solucionaran el problema,total que al final he tenido que recurrir a otra empresa y poner un automatismo nuevo.

La experiencia con Puertas Moreno ha sido muy buena. La puerta eléctrica que me han puesto en mi tienda es una maravilla.

Muy profesionales y las chicas que atienden un trato inmejorable

Desde el 15 de agosto intentando que vengan a ver la puerta que ellos instalaron....así tratan a sus clientes.....si no les interesa hacer trabajos "pequeños" al menos que lo digan; y no hagan perder el tiempo a aquellos a los que colocaron sus puertas.

Vine a esta empresa para reparar la puerta del garaje que se había estropeado a finales de mayo. Me anotaron la incidencia y a la semana y media vinieron dos técnicos a comprobar la avería. Me dijeron que tenían la pieza y que al día siguiente tendría el presupuesto de la reparación. Pasaron los días y fui llamando en muchísimas ocasiones. La respuesta siempre la misma: es que tenemos mucho trabajo, lo miramos, ya te llamaremos,... Nunca me llamaron para darme el presupuesto y hacer la reparación. Incluso me llegué a presentar de nuevo en persona a finales de agosto. Al final ya no me cogían el teléfono. No entiendo el motivo. En resumen: muy poco profesionales. No recomiendo esta empresa. Me han hecho perder tres meses.

Muy profesionales y atentos, solucionado un problema con un mando a distancia en un momento.

Recomiendo la empresa 100% buena atención desde el primer día y los instaladores muy majos y muy buenos trabajando. Muy contento.

No puedo opinar ,porque no hemos tenido respuesta, por su parte

buen trato buena gente los años de experiencia estan hay

Recomiendo la empresa. Puertas de alta calidad, duraderas !!! Una muy buena inversión.