Ferretería Cerrajería González

No pongo menos porque no se puede. Atención pésima, no pueden ser más desagradables. Le preguntas algo y casi ni te responden. Además careros no, lo siguiente. No lo vuelvo a pisar más.

Muy buena ferretería en Cádiz. Fui a hacer un duplicado de llaves y todo salió rápido y sin problema. El personal es amable y te ayuda si tienes dudas. Totalmente recomendable.

La atención en esta ferretería deja muchísimo que desear. Fui a preguntar por una cosa bastante sencilla y me hicieron sentir como si estuviera pidiendo algo de la NASA. El trato fue antipático desde el primer momento, sin ganas de ayudar ni de dar una explicación. Una pena, porque al final uno va a una ferretería buscando soluciones y buen servicio, no malas caras. Desde luego, no volveré.

Encargue unas copias de unas llaves CISA un miércoles por la noche (fuera del horario) y el viernes ya las tenía en mi domicilio de Madrid.Servicio excelente y precio super competitivo.Un 10

Conocí Ferretería González por internet para un duplicado de una marca específica de la que son servicio técnico. Por el diseño web, facilidad de navegación y compra pensé que era una ferretería a nivel nacional, cuando hablé con ellos y descubrí que son una ferretería de barrio de toda la vida y encima de Cádiz, me alegré muchísimo, es de los sitios donde más gusta comprar. Hice el pedido una noche tarde, al día siguiente por la mañana lo prepararon y enviaron y el posterior lo tenía en casa. Todo eso con envío por parte de Emilio de la factura por email en PDF y la información del seguimiento instantánea… Tengo pendiente probarla pero el nivel de servicio, atención telefónica y agilidad me parecen más que de 5 estrellas, de 10. Sin duda repetiré

Personal muy majo y profesional. Precios competitivos.

¡La mejor! Es la ferretería de barrio de toda la vida, super profesionales y super competentes, que también tienen su página web. Trabajan muy bien y son muy atentos. Los envíos los hacen rapidísimo, siempre que tengan disponibilidad del producto. Muy buenos precios y muy buenos trabajadores. TE LOS RECOMIENDO, SIN DUDA.

Compre online y llame por telefono por una duda que tenia y me resolvieron sin problema alguno ,ademas llego en 2 dias a domicilio!! Recomendable!!!

Compré un bombín de seguridad en su tienda online, me aseguraron tras llamada telefónica que en una semana como mucho lo tendría. Pasaron tres semanas y volví a llamar, me volvieron a asegurar y reasegurar que esa misma semana lo recibiría sin falta. Después de un mes no recibí el bombín. Tuve que reclamar yo la devolución del importe. No entiendo como se puede asegurar algo con rotundidad en reiteradas ocasiones y luego echarle la culpa al fabricante.

Rapidez de preparación del pedido y entrega insuperable, y muy buena atención por whatsapp. He quedado muy contento con ellos.

Trošku drahšie ale majú náradie ktoré človek potrebuje.

Tuve un problema con una cerradura y, tras comparar varias opciones, encontré esta empresa que no solo ofrecía un precio muy competitivo, sino también una atención al cliente excelente. Desde el primer contacto fueron rápidos, amables y muy profesionales. En poco tiempo resolvieron el problema de forma eficaz y sin complicaciones. Es un gusto encontrar servicios así hoy en día. ¡Totalmente recomendables!

Empleada antipática y poco servicial

He comprado online un cilindro para mi puerta de entrada. Todo muy correcto y bien asesorado previamente por su atención al cliente. Así da gusto.

Entré a comprar grapas para tapizar y me pregunta Qe de Qe marca es la grapadora le digo Qe no lo sé ,qe la compré en el lid. Y me dice la señora con todo el descaro Qe compre las grapas en el lid. Me qede a cuadros. Le digo Qe me las dé y me cobra cerca de 5 e. Cuando en cualquier ferretería te cobran dos y pico. Qe sepa usted. Señora Qe la denuncia a la ocu la va a llevar por ladrona y por no saber tratar a un cliente. Qe se cree usted Aquí la Qe mando soy yo. Qe soy la Qe pago. Qe te qede bien clarito.

Tuve un problema con una cerradura comprada hace un año y pico, les llamé, se la envié desde Galicia y me lo solucionaron de forma rápida y gratuita. Muchas gracias por su amabilidad y profesionalidad. Nota: un 10.

Lamentablemente tiene en nómina,aunque no todos,el personal más desagradable y maleducado del gremio. Lástima que no aprendan del dueño al que no valoran en la medida que deben.Ejemplo claro de desagradecimiento.

Me asesoraron genial vía mail y el envío posterior fue muy rápido. Muy recomendable.

Ferretería cara, pero atienden bien y siempre encuentro lo que necesito. El personal conoce muy bien lo que tienen, te aconsejan y explican el funcionamiento y montaje de lo que venden. Además duplican cualquier llave magnética, incluídas las MutanCode de Clemsa. En pocas ferreterías atienden así.

Suelen tener todo lo que necesites

Tienen de todo ,muy buena

lunes dia 8 de julio 13,00 horas hago un pedido de 2 articulos , y hoy 11 de julio 17,00 horas lo tengo en casa ( 1200 km ) . Amabilidad exquisita , asesoramiento fenomenal , personal super amable, y es la primera vez que les compro, y sobre todo precios muy competitivos , es verdad que en su web los articulos que yo adquiri estaban un poco mas baratos. Escribo esto porque como dicen en mi tierra , "cada uno habla de la feria segun le va en ella", pues a mi me ha ido genial. Asique, muchas gracias por todo a FERRETERIA GONZALEZ .

Muy buena atención, rapidez en el envío y buen precio.

Tuve la desgracia de que me lo mandara el seguro para una apertura de cerradura, el operario no se enteraba de nada aunque era joven se le veia un pobre hombrecillo sin ninguna experiencia ni aptitud para ese trabajo, tuvo que volver tres veces por que no termina bien el trabajo y la cerradura fallaba , el cerrojo que puso era de una calidad bajisima y el acabado fue simplemente nefasto al final pusimos otro . otra vez que me llame al seguro, me asegurare de que venga gente mas competente

La amplia variedad de productos y los consejos profesionales de sus empleados , la convierten en el comercio de referencia Iara encontrar solución a cualquier necesidad. El servicio de copia de llaves, esplendido !!

Excelente Ferrateria y cerrajería. Si estás pensando en cambiar la cerradura de tu casa te recomiendo este sitio.

Casi de todo.

Aquí puedes encontrar todo lo que deseas relacionado con ferretería, pero el trato del personal podría mejor en cuanto a amabilidad.

Dependiente mal educado y prepotente.

Fui a hacer una copia de la llave de mi coche. La llave quedó mal y, al forzarla para que entrase, el operario rompió el bombín. Me tuve que llevar el coche en una grúa. Se desentendieron completamente del asunto. La peor opción para hacer copias de llaves de coche en Cádiz. La copia finalmente me la hicieron en Chiclana en Red Key Code, a mitad de precio de lo que me querian cobrar en esta ferretería y con toda la calidad que en este sitio no saben dar. Una ferretería pésima según mi experiencia.

Tiene todo tipo de material. Buenos precios y un trato excelente. Compra en ferretería de barrio y apoya al comercio local.

Mi mujer fue ignorada totalmente, solo quería preguntar algo y la dejaron parada en la puerta, el empleado la miró y siguió con su trabajo, mala educación.

Establecimiento con personal profesional y muy surtido.

NO RECOMIENDO PARA NADA. Voy a hacer una copia de un espadin de un coche y como yo llevo el virgen para copiarlo y no se lo he comprado a ellos, tratan de timarme con 20 euros y que si sale mal no se hacen responsable..... que saldrá mal para que le.compres el suyo .... ya otras cerrajerías me habían avisado que si iba me lo harían con sorpresas jajaja, resulta que en San fernando 10 euros la copia.... juzguen ustedes mismos. LUEGO DICEN QUE APOYEMOS AL COMERCIO DE LA ZONA LOCAL, jajajajaja se mantiene por las 4 personas mayores que le compran porque no pueden desplazarse... vaya robo. El más joven le dice al jefecillo oye trae él el espadin y le dice ahhh pues entonces es cobrale 20 euros y si sale mal no queremos saber nada y yo justo detrás enterándome 🤣🤣🤣🤣 que poco saber estar... madre mía... que contento cuando veo como una de estas tiendas cierran....

Muy completa con muchos artículos, pero el personal muy seco y en mi opinión antipáticos, no voy más por ese motivo.

Compre en la tienda online y la señorita que me atendió (con mucha paciencia) me asesoro como si estuviera físicamente. Me fue pidiendo fotos y preguntando detalles hasta poder decirme exactamente lo que necesitaba. De hecho yo había hecho mal el pedido inicial y gracias a su interés pude corregirlo y saber cómo instalar un bombin y un escudo que compre. Por cierto, a un precio mucho mejor que en Amazon y otros sitios. Volveré a comprar. Gracias

Ayer tuve una mala experiencia en este establecimiento y quería dejar constancia en este medio dado que me sentí mal tratado como cliente. No era la primera que vez que lo visitaba, y sinceramente nunca antes me había ocurrido algo similar allí. En resumen. Tras mi consulta para comprar una cinta americana blanca, me responde el empleado (no sé si propietario, entiendo y espero que no), "la única que tengo es de 5 metros". A continuación le pido que me la muestre, y me vuelve a reiterar el tamaño de la misma, y me muestra una en color gris ya usada, y él entiende que ya me debería valer para poder decidirme en mi compra. Le vuelvo a pedir que me indique dónde ver el producto, y tras un gesto de "cansancio" me señala una zona donde se supone yo puedo ver la cinta. Esa zona está repleta de mercancía, y no logro visualizar el producto. El empleado empieza a mostrar síntomas de estrés laboral dado que tenía que desplazarse de la zona del mostrador donde estaba y en un alarde de sobrecarga de trabajo se ve "obligado" a acceder a la zona donde se encontraba el rollo de cinta para mostrármela. En ese momento, y para evitar algún tipo de lesión o fatiga laboral le digo que lo deje, que ya no me interesa, que iré a buscarla a otra tienda con personal menos fatigado. En fin, todo un trabajador dispuesto a generar satisfacción en la clientela y fidelizarla a partir de un trato servicial y profesional. Luego nos quejamos cuando las ventas caen, o los negocios van a menos. Saludos y suerte.

Buena atención

Excelente servicio

Magnífica atención, buenos profesionales

Cerrajeria excelente compra Web. cilindro y envio rapido. Precios competitivos con respecto a otros. Confianza. Volvere a comprar.

Uno de los trabajadores súper arrogante, en vez de intentar ayudar y ofrecerte sus servicios para reparar, te habla con desprecio y te dice que como has comprado el producto por internet busques quien te resuelva el problema por internet. Han perdido un cliente y tengan por seguro que recomendaré a todo Cádiz a no ir a esta ferretería. Profesionalidad 0, al menos por parte de ese individuo. Una pena que una persona nada profesional empañe el trabajo de sus compañeros con su actitud y arrogancia

Un 10 la compra por internet. Poco mas que decir. Totalmente aconsejables.

Tienen de todo!! Son muy amables!!

Buena atención y gran surtido.

Llamé por teléfono para preguntar si tenían lo que yo necesitaba y me atendió un hombre muy amable con mucho interés en ayudarme.

Demasiado caro

Recientemente compré una cerradura en su tienda por internet y desde el primer momento se han preocupado en darme el modelo más adecuado para lo que yo quería, el envío ha sido muy rápido y todo genial, un 10 para ellos, así da gusto!

El trato del señor que atendía fue muy despectivo. A lo mejor no tenía buen día el hombre, se entiende, pero la atención directa no fue nada agradable

Pues no son muy agradables cuando te a tienden, porque le he perdido un rescatador para la pila que la tengo atascada, no son muy agradables.

Hay de todo

Te cobran 3 veces más por todo. Me han engañado una vez, ya dos no tendrán oportunidad, no volveré. Así se pierden clientes.

La verdad que tienen de todo

Una buena atención al público y variedad de productos y de precios.

No tenía la llave que buscaba.

De lo mejor de la zona, tiene lo que necesitas, precios medio alto, bastante al día en todos los productos. Tengo unas puertas con más de 30 años de uso y están como nuevas, las compré aquí cuando también tenían carpintería. Aconsejable 100%.

Muy buena atencion por los empleados y gran stock de material.

Tienen de todo pero no a precio de chino como es logico asi q si buscas calidad este es tu lugar

Este verano tuve la suerte de conocer a Jesús y Luis. Un problema irresoluble con una cerradura para todos los cerrajeros consultados, me hizo llegar hasta ellos. No puedo más que hablar bien de ellos porque me solucionaron de una manera rápida y eficaz lo que los demás decían que era imposible y que debía cambiar la puerta. Lo que es imposible para muchos es trabajo de rutina para los mejores profesionales. Para ser bueno es necesario conocer bien tu trabajo y para ser los mejores, como es el caso, es necesario que te guste mucho. Ver trabajar a Jesus y Luis es contemplar la profesionalidad y experiencia de muchos años. Si buscas un cerrajero de verdad, profesional de la cabeza a los pies, serio y honesto, vete a cerrajería González. Sus trabajos y la satisfacción de los clientes los avalan. Así que recuerda, si necesitas un cerrajero, no lo dudes, en Ferreteria Cerrajería González te abriran todas las puertas!!y

Bastante mala atención. Ni siquiera pudimos resolver el problema, nos mandó directamente a otro establecimiento sin oírnos. Nada recomendable

Venden en Amazon una cerradura a un precio, voy a la tienda y le pido la misma. Me dicen que no les queda y cuando le digo que en Amazon aparece disponible me intenten engañar diciendo que si tienen pero cobrando casi el doble.

He realizado una compra de un cilindro Kaba expert plus 30x40 con pomo interior. Me han engañado con el precio, puesto que en el propio Amazon ellos mismos venden este producto online a un precio y me lo han cobrado más caro en tienda, aun ahorrándose los gastos de envío de la venta online. Por "vergüenza torera" no devolví el producto para comprarlo online.

Mi primera ferreteria, aquí aprendi todo lo que soy profesionalmente y saber que era un tirafondo o una metrica (jajajaja) , buen servicio, buen trato, grandes profesionales y muy familiares.

Muy completa

Sólo dan largas con la garantía me han tenido 1 mes con cerradura provisional en casa y al final no me han solucionado nada ya que el producto fue descatalogado por qué todos están rompiendo, se sustituye por otro y al año que rompa de nuevo

Pedido realizado el jueves a última hora el viernes ya lo enviaron y el lunes lo he recibido en bilbao muy buen servicio el producto como sabía lo que compraba todo perfecto kaba es apuesta segura las chicas de atención telefónica correctas pero deberían mejorar en simpatía que siendo de Cádiz 😊😊no se puede responder tan seria.

Necesitaba realizar una copia de llave y no encontraba quién la podía realizar. Por desgracía no la pudisteis hacer, pero muy amablemente me indicasteis dónde debía acudir. Muy agradecido de la atención recibida

Buena ferretería pero con precios muy elevados

Si...encuentras de casi todo en este lugar pero para mí parecer deberían ser más agradables en el trato y sonreír un poco más hay varios trabajadores y todos igual

Suele haber de todo y los precios pueden ser un poco las caro en algunas cosas y más baratos en otras. La atención al cliente debería mejorar por algunos empleados, aunque no es mala, algunas personas no tienen porque tener idea de lo que necesitan y se tendría que asesorar mejor. En general está muy bien.

Espectacular el trato y la rapidez.No tardan ni dos tonos del teléfono en cogerte la llamada y trato directo.Sin ninguna duda volveré a hacer pedido desde Donostia-San Sebastián.Muchas gracias por solventar mi problema de las llaves.,eskerrik asko.

Posiblemente la peor ferretería de la provincia, y de parte de España. Trato al cliente nefasto, precios altos. Gracias por nada.

De confianza

Encargué una copia de llaves de seguridad y al día siguiente las tenía en casa. Buena comunicación por whatsapp

Buen surtido.

Pedido realizado el viernes a última hora. El mismo viernes e llamaron para asegurarse de que todo era correcto (largo de bombín, color,...) y el sábado estaba entregado a la empresa de transporte y el martes en mi casa. Buen precio, trato amable y el producto responde exactamente a lo que yo pedí

Gran surtido de productos.

Fabulosa amabilidad y profesionalidad

Buena relación calidad precio y atención profesional

Muy profesionales

Tienen de todo y sin grandes profesionales q te aconsejan

La atención al público es de lo peor que he visto y no te asesoran.

Excelente trato y asesoramiento

Unos profesionales y muy amables

Me han atendido perfectamente y dándome solución al problema que tenía. Se ha ganado mis 5 estrellas

Buen sitio para encontrar todo lo que necesitas

Buena atención. Tienen casi de todo de su ramo

Contentísimo con Ferretería González, en especial con Rocío. Recomiendo 100%.

Muy bien, hay todo lo q buscas

Buena ferretería!!!!!!

Excelente trato del personal y gran amplitud de género

De todo en ferretería

Absolutamente de todo y de toda la vida, seriedad y confianza.

Lo que busques lo encuentras en esta ferretería

Aparcar es misión imposible, pero dentro encontrarás todo lo q necesites. Me atendieron muy rápido

Buena ferretería. Tienen todo tipos de productos. Me gusta mucho y la buena atención que siempre tienen

Veo que hay gente que ha tenido malas experiencias y la verdad es que me sorprende. He comprado un par de cosas online puesto que soy de la otra punta de España y la verdad es que la experiencia no ha podido ser mejor. Tanto la atención telefónica y mail por parte de Rocío, los precios y los envíos ultra mega rápidos han convertido mi experiencia de compra simplemente en magnífica. Sin duda cualquier cosa referente a ferretería será mi tienda de referencia, gracias!!

Dependientes muy amables y dispuestos a aclarar todas las dudas

Muy buena ferretería

Les he comprado recientemente un cilindro con pomo, en la web el precio del cilindro es X y si lo pides con pomo X + 7€ del pomo. Pues resulta que el inserto que le quitan para poner el pomo no te lo envían, el cual según ellos cuesta 23€, pero lo justifican diciendo que el pomo cuesta eso y te lo descuentan del inserto. Al final, en la web te hacen creer que son más económicos cuando realmente estás pagando de más, ya que si en algún momento necesitas el inserto pq quieres quitar el pomo o lo que sea, te va a tocar pagarlo otra vez, y no serán 23€ seguro. Ésta explicación me la dan cuando lo recibo y les llamo para preguntar porqué no me han mandado la pieza desmontada, pero me parece a mí que deberían de explicarlo antes de comprar, pero evidentemente ellos saben que sí me lo llegan a explicar entonces, lo hubiera comprado en cualquier otro sitio más económico.

buena atencion, tiene casi todo lo que puedas buscar en una ferrrteria

Tienen gran variedad de artículos

No me gusta nada esta ferretería.

Muy profesionales. Referente en Cádiz. Es ir sobre seguro para cualquier necesidad. Muy satisfecho

Muy mal servicio de atención al cliente. No recomiendo comprar en esta tienda Compramos una cerradura a través de Amazon y al hacer la devolución nos cobraron 10 euros en concepto de gastos de gestión. Gestión que nosotros mismos tuvimos que hacer con Amazon y con la ferretería. He devuelto varias cosas a través de Amazon y NUNCA me han cobrado nada, exceptuando el envío que lo tiene que pagar el comprador. Lo dicho, no lo recomiendo

Compré este bombín de cerradura para mi puerta a esta ferretería a través de Amazon y sin llegar a abrirlo me di cuenta de que no era del tamaño que necesitaba. Al intentar hacer la devolución no me lo permitía porque el vendedor no había actualizado el estado del envío y aparecía sin entregar, así durante dos semanas en las que tuve que llamarles y escribirles en repetidas ocasiones, mientras sostenían que yo tenía que hacer algo en la app cuando según Amazon era culpa suya. Una vez lo arreglaron y pude devolverlo me sorprendieron quedándose con 10 euros (¡el 10% el valor del producto!) en concepto de gestiones. No sé qué gestiones puesto que fui yo el que les llamó en varias ocasiones tanto a la tienda física como a Amazon y quien llevó el producto a correos y pagó el envío de vuelta. Tras llamarles de nuevo por teléfono para pedir explicaciones las excusas fueron de lo más inverosímil y se negaron a solucionarlo de cualquier otra forma. No recomiendo comprar aquí, una pésima atención al cliente.

Personal muy profesional y hay de todo, bueno de casi todo.

Encontré lo que buscaba muy poco espacio

Trato agradable. Productos de calidad y buenos precios.

Lo mas caros en cuestion de duplicados de llaves

Porque son buenos profesionales.

Encontré lo que buscaba, está vacía siempre hasta que tienes una urgencia, entonces me toca comerme la cola del siglo. Pero es cosa del karma, la ferretería está bien.

👌👍

Trato condescendiente, demasiado caro. No recomendada.

Trato horrible.

Buena atencion y tienen de todo a buen precio

Me han atendido muy bien. Incluso han sábado una llave Allen de un juego para vendermela pq solo quería esa.

Tradicional ferretería, encuentras una gran cantidad de productos de ferretería electricidad fontanería cerrajeria ....

Muy buenos profesionales...y muy concienciados con las medidas sanitarias....

Es caro

Un sitio donde puedes encontrar de todo gran servicio y profesionalidad

Mal . mala atención y poco surtido... No te asesoran sobre el producto. Te dicen ... Este es el que preguntan y no lo tengo... Y si le preguntas por uno similar... Si es mejor o peor... Contestación... Este que pides no lo tengo y elnque tengo no es el que pides... No lo puedo comparar no decirte cuál es mejor.... En fin... Será por ferreterías... 1 estrella porque si no, no se publica...

Magnífico trato y buenos profesionales

En articulo de todo en atencion al cliente por lo menos el que me ha atendido es mejor que lo jubilen

Tienen de todo para el hogar y bricolaje

Muy buena

Siempre excelente trato, tiene gran cantidad de materiales seas manitas o profesional de buena calidad. Precios normales

Encontré un tipo de llaves que no la había en ninguna cerrajería

Tienen casi de todo...muy profesionales,eso si algo caros respecto a otros establecimientos similares.

Muy bien surtida y buena atey

Buen trato

Buen servicio y atencion. Calidad en la venta de cualquier producto que estes buscando.

Una amplia gama de materiales de ferretería

Negative

Tuve que descambiar un producto comprado por error y no tuve ningún problema. Una atención muy agradable por parte de Rocío.

Todo perfecto

Fuimos de paso y la verdad nos atendieron muy bien...tiene de todo compre algunas cosas curiososas y las tengo de adorno....unas galochas y un salva mantel de esparto para poner cacerolas calientes....no se si se llama así....jejejeje

Me atendieron estupendamente

Fantastica ferreteria.Estan atentos y pendientes a cualquier reclamacion por parte del cliente.Buenos productos y buen precio.Un lugar a tener en cuenta.

Dan diferentes precios por lo mismo, más barato o más caro según el que te atienda, lo cual es poco serio. Mano de obra cara.

Tiene casi todo lo que buscas ó sino te pueden ayudar a casi encontrar lo que buscas.Buenos profesionales.

Tienen de todo

Tienen de todo.

Genial atención, abiertos a ayudar con buena cara y comprensión

Rápidos y eficaces. Tenía un problema urgente con mi cerradura y me lo solucionaron al momento.

Caro y lentos atendiendo

Rápidos y profesionales. Me atendieron por teléfono y acudieron enseguida para sustituir la cerradura de una de las barajas.

Son muy profesionales y formales atendiendo las urgencias en cerrajerías. Son cerrajeros que trabajan las mejores marcas en cerraduras.