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Nuestra opinión desde multiserviciosexpress24h.es sobre Alberto Gorayeb Farkuh
La empresa de cerrajería tiene una gran variedad de reseñas de clientes, lo que indica que tiene una amplia base de clientes y una gran cantidad de experiencias para evaluar. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la profesionalidad y la eficacia del servicio, así como la amabilidad y la atención del dueño. Estos clientes han expresado su satisfacción con la calidad de las copias de llaves y la eficiencia del servicio.
Sin embargo, también hay reseñas negativas que destacan un trato desagradable y una falta de responsabilidad por parte del dueño. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad de las copias de llaves y la falta de disposición del dueño para solucionar problemas o errores. El dueño ha respondido a algunas de estas reseñas negativas de manera defensiva, lo que puede indicar una falta de apertura a la crítica constructiva.
En general, la empresa de cerrajería parece tener una gran experiencia y habilidad en su oficio, lo que se refleja en la cantidad de reseñas positivas y la satisfacción de muchos clientes. Sin embargo, también hay áreas de mejora en cuanto al trato al cliente y la gestión de quejas y problemas. La empresa podría beneficiarse de trabajar en estas áreas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción general.
multiserviciosexpress24h.es no puede garantizar que los cerrajeros o empresas de cerrajería incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos servicios registrados pueden ser negocios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, profesionalidad y documentación del cerrajero o empresa antes de solicitar cualquier servicio de apertura, cambio de cerradura o instalación de sistemas de seguridad.
3.6 (29 opiniones)
9 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
17 opiniones
Estela Falcon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a esta cerrajería a hacer una copia de llaves y la experiencia no pudo ser mejor. Me atendio rápido, el precio fue muy competitivo y el resultado perfecto. Totalmente recomendable por su eficacia y buen trato.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias Estela, es usted muy amable, espero verle pronto .
Jose Lopez Doreste
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hacia mucho tiempo que no visitaba este negocio, pero pude comprobar que sigue dando un muy buen servicio y una atención y amabilidad extremas.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Gracias por su confianza !!
Nelgarnz garcia deniz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El señor súper desagradable y déspota, sin duda alguno no volveré jamás a este lugar. (No es excusa que se tenga un mal día para tratar de la manera que lo hace a sus clientes, si no le gusta dedíquese a otra cosa).
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Estimadas Nelgarnz,Ana,Minerva y Ayesa, esperaba vuestra reseña desde el martes ,cuando al salir de la cerrajería me amenazaron con poner una mala reseña, lo que no esperaba eran cuatro malas reseñas por separado como habéis hecho,siendo ustedes solo tres la que visitaron la cerrajería ,y siendo solo una la que tenía el supuesto problema.Para terminar solo quería comentar que no las entiendo bien,con todas las veces que las he tratado tan mal como bien han explicado en vuestra reseña , ¿como es posible que sigan viniendo a mi negocio?, a mí si alguien me trata mal no vuelvo. De cualquier manera son bien venidas siempre que quieran y las seguiré tratando igual de bien como a toda mi clientela desde hace tantos años.
Ana Dominguez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es muy maleducado
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Estimadas Nelgarnz,Ana,Minerva y Ayesa, esperaba vuestra reseña desde el martes ,cuando al salir de la cerrajería me amenazaron con poner una mala reseña, lo que no esperaba eran cuatro malas reseñas por separado como habéis hecho,siendo ustedes solo tres la que visitaron la cerrajería ,y siendo solo una la que tenía el supuesto problema.Para terminar solo quería comentar que no las entiendo bien,con todas las veces que las he tratado tan mal como bien han explicado en vuestra reseña , ¿como es posible que sigan viniendo a mi negocio?, a mí si alguien me trata mal no vuelvo. De cualquier manera son bien venidas siempre que quieran y las seguiré tratando igual de bien como a toda mi clientela desde hace tantos años.
Minerva Quintana
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una atención deplorable. El señor que trabaja aquí presenta muy mal trato hacia las personas en general, he ido a preguntar por una llave de seguridad que es bastante peculiar, al preguntarle me dice que la tiene y me saca un modeló parecido aunque diferente al que yo llevo. Le pregunto de buenas maneras que si servirá ya que a la vista son diferentes, a lo que responde de manera muy déspota: llevo 60 y tantos años trabajando en esta profesión, no vas a venir tú a decirme si se o no cuál es la llave. Le dije que solo le estaba preguntando que no era razón para ponerse de esa forma y nuevamente de muy malas maneras me repitió lo mismo que después de no se cuantos años trabajando con llaves el no podía cometer un error. Una vez también tuve que volver porque el dibujo de una de las llaves que me hizo no coincidía y no me abría la puerta, al volver para comentárselo me dijo que era imposible, que el lleva 60 y pico años trabajando con llaves que no se ha equivocado nunca y no lo ha hecho ahora, que el error seguro había sido mío por llevar la llave que no era, aunque solo lleve una llave. Me dijo que era una cara dura y que por un euro ochenta que costaba la llave el no iba a pagar mi error. Después de esto tengo claro que no volveré y no recomiendo a nadie entrar en este local, vale más caminar un poco que en el CC la ballena hay varios sitios donde hacer copias de llaves, seguro que en otro lugar cerca de la zona que desconozco también hay más, pero ciertamente cual lugar será mejor que este solo por el trato y la responsabilidad sobre sus propios fallos. Que yo solo quería que le diera un poco más de forma a la llave, ya que no entraba en la puerta y me llevé esa respuesta sin venir a cuento. Yo habré perdido 1'8€ pero el perderá más de un cliente después de este trato tan innecesariamente malo
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Estimadas Nelgarnz,Ana,Minerva y Ayesa, esperaba vuestra reseña desde el martes ,cuando al salir de la cerrajería me amenazaron con poner una mala reseña, lo que no esperaba eran cuatro malas reseñas por separado como habéis hecho,siendo ustedes solo tres la que visitaron la cerrajería ,y siendo solo una la que tenía el supuesto problema.Para terminar solo quería comentar que no las entiendo bien,con todas las veces que las he tratado tan mal ,como bien han explicado en vuestra reseña , ¿como es posible que sigan viniendo a mi negocio?, a mí si alguien me trata mal no vuelvo. De cualquier manera son bien venidas siempre que quieran y las seguiré tratando igual de bien como a toda mi clientela desde hace tantos años.
Ayesa Gutierrez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido varias experiencias negativas en este local, pero hoy lamentable. He sacado la copia de una llave hace unos días y al llegar a comprobarlo, me di cuenta de que la llave no corresponde con la puerta. Vuelvo al local, para comentar que la llave no es la misma. Al comentarle la situación, saca varias llaves déspotamente y nos indica que el no ha hecho esa llave (teniendo el mismo modelo delante). Nos comenta y cito textualmente "después de 68 años trabajando en esto, sabré más de llaves que cualquiera de ustedes". Al enseñarle las llaves nuevamente indica que el no se ha podido equivocar, porque el lleva muchos años haciendo llaves y que es IMPOSIBLE que tenga un error, cuando es la única llave que llevamos siendo el mismo modelo que él tiene en su local. Le comentamos que es la única llave que llevamos y no coincide el dibujo, a lo que contesta "Por un 1'8€ un error suyo no lo voy a pagar yo". El trato es deleznable, no asume sus errores y pretende imponerse de malas maneras y sin ofrecer una solución a su fallo, que niega haber cometido. En otras ocasiones he llevado varias llaves de buzón y me ha duplicado alguna en vez de hacer una de cada, siempre niega sus errores y trata de muy malos modos a los clientes, una persona con pocas ganas de trabajar, muy déspota y ególatra para trabajar cara al público.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Estimadas Nelgarnz,Ana,Minerva y Ayesa, esperaba vuestra reseña desde el martes ,cuando al salir de la cerrajería me amenazaron con poner una mala reseña, lo que no esperaba eran cuatro malas reseñas por separado como habéis hecho,siendo ustedes solo tres la que visitaron la cerrajería ,y siendo solo una la que tenía el supuesto problema.Para terminar solo quería comentar que no las entiendo bien,con todas las veces que las he tratado tan mal como bien han explicado en vuestra reseña , ¿como es posible que sigan viniendo a mi negocio?, a mí si alguien me trata mal no vuelvo. De cualquier manera son bien venidas siempre que quieran y las seguiré tratando igual de bien como a toda mi clientela desde hace tantos años.
Tropy Tropy
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Copia de llaves de toda la vida Aunque hay modelos que ya no puede copiar como las llaves con mandos para coches
Carlos mundiel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Temyr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
creo sinceramente que es la persona con mas experiencia y buen hacer que existe en este sector, alguien que conoce perfectamente su oficio.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias Gustavo por tus comentarios
Poncolores S.L Juan Atienza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias, señor Juan, siempre espero dar lo mejor.
Ivii
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente desgana y maleducado
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Siento que se lleve esa mala impresión, hay días que uno no se encuentra al 100%
jarbatan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sabiduría y garantia
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias, por su confianza
Almu Guerra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfredo del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional, las copias de las llaves son tan buenas como la original.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muy amable por la reseña señor Javier
Fernando Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor cerrajero de las palmas, las copias de las llaves nunca fallan. Muchos años de experiencia, este cerrajero toda la vida ha estado en Pedro infinito. Por algo será.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias por su confianza.
Keren Quevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para unas copias de llaves que en ningún otro sitio pude realizar. Lo recomiendo sin lugar a dudas.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias, siempre intento dar un buen servicio.
laly azorin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace años me copio mal una llave y se negó a rehacerla. Estos días decía la llave del coche era incopiable por ser copia de la original y el dé calle mariucha lo arreglo todo sin oroblema. Sr.con pocas ganas de trabajar
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Hola Laly, llevo trabajando desde tengo 9 años , lo de las pocas ganas de trabajar lo ha sacado usted de una impresión apresurada , espero que antes de poner una reseña se informe antes,mis clientes saben que las copias que hago yo me hago responsable , si usted me trae una llave que no hago yo no sé la rehago, pida responsabilidades al que se la hizo .Saludos.
María José Cubero Guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice copia de un montón de llaves todas OK, hasta una del coche, todas funcionan perfectamente.Lo recomiendo
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias María, un placer atenderle en lo que le haga falta .
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar cualquier articulo de cerrajería , desde candados , hasta hacer llaves muy profesional.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias David
maitetxu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya no hace servicio de cerrajeria, ni siquiera a una calle de su negocio
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Disculpe no puedo llegar a todo
Juan Santana Sosa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio para hacer copias de llaves, mandos ,ect.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muy amable Juan
Fran Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Gracias Fran
Daniel T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias por su confianza
Carlos Ibrahim Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Muchas gracias Carlos, un placer atenderte.Saludos.
Petry
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Rosales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No existe cerradura que se le recista, asombrosa profesionalidad. Con más de 40 años de experiencia
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Gracias Don Adrián !!
Enrique Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El más veterano del sector en la Ciudad. Nunca he tenido que repasar una copia {y mi comunidad ha hecho decenas}
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
Gracias Don Enrique
Jacobo LPGC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Copia de llave sencilla no seguridad 1,50 €.
Respuesta de Alberto Gorayeb Farkuh
??? Ok
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