Cerrajería Sukot

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Gracias Beatriz

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Hola Virginia. Se agradece mucho tu comentario y valoración. Lo trasladaré al equipo para seguir haciéndolo así de bien, y cuando sea posible, mejorarlo.

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Hola Loli. Te agradecemos tus palabras, ayudan a seguir esforzándonos. Saludos de todo el equipo.

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Agradecidos!!

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¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saberos bien atendidos. ¡Un saludo con cariño de parte de todo el equipo de SUKOT!

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Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudar. Un saludo de parte de todo el equipo!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Fernando, ¡y muchas gracias por tu valoración y tus palabras! Nos alegra saber que hemos estado a la altura de lo que esperabas. Apostar por la calidad y la seguridad forma parte de nuestro ADN, y leer que lo has percibido así nos confirma que vamos en la dirección correcta. Gracias por acordarte del trabajo de todo el equipo. Aquí estaremos siempre que nos necesites.

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Hola Josean. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Muy contentos con haber satisfecho tus expectativas. Se lo transmito al equipo.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Inma. Mil gracias por tu valoración| Nos alegra saber que nuestro equipo te transmitió profesionalidad, confianza y eficacia. Para nosotros, la seguridad del hogar no es solo un servicio, es un compromiso con cada persona que confía en nuestro trabajo. Ha sido un placer ayudarte.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Pili, Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para algo tan importante como la seguridad de tu hogar. Nos alegra saber que el proceso fue ágil y que el resultado cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir dando lo mejor. Encantados de haberos atendido!

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Buenos días Jon. Muchs gracias por tu comentario. Trasladaremos a Chema tu valoración, siempre ayuda a mantener el compromiso de un buen servicio.

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Hola Thomas. Gracias por tu comentario y valoración. Es de agradecer. Un saludo.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Alberto. Muy satisfechos de tu valoración y comentario. Gracias por tu tiempo. Un saludo.

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Lamentamos sinceramente cualquier insatisfacción que esta situación haya podido causarle. Valoramos profundamente a nuestros clientes y siempre buscamos atender sus solicitudes de la mejor manera posible. En este caso, el cilindro y escudo que menciona fueron adquiridos en 2018, y, aun estando fuera de garantía, en febrero de este año realizamos un esfuerzo adicional al proporcionarle varias caperuzas sin coste alguno, con la intención de ofrecerle un servicio excepcional y atender su solicitud. Por su nivel de exigencia telefónica, entendemos que esta acción, realizada con la mejor intención, pudo haberle llevado a pensar que las caperuzas debieran ser gratuitas de forma indefinida, lo cual lamentablemente no es posible. En todo caso, actualmente no disponemos de este accesorio en nuestro inventario, lo cual nos impide proporcionarlo, ni de manera gratuita ni bajo pedido, como hemos tratado de explicarle en sus llamadas.  Gracias por su comprensión y confianza.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado en cada paso, desde el asesoramiento hasta la solución. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Modesto. Se agradece tu valoración y comentario.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Ainhoa, muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros!!!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han cumplido con tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar el mejor asesoramiento y garantizar instalaciones impecables. Estamos aquí para lo que necesites.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Muchas gracias por tu valoración. Nos enorgullece saber que nuestra atención y profesionalidad han estado a la altura de tus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio eficiente y de calidad. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Muchs gracias por tu valoración. ¡A tu disposición para lo que necesites!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Enormemente agradecidos por tu comentario y por valorar el esfuerzo de todo nuestro equipo, a veces poco visible. ¡Gracias por tu confianza!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola, José Ramón: Creo que tienes una pequeña confusión. Nosotros no somos una ferretería ni ofrecemos los mismos productos. Somos una empresa especializada en soluciones avanzadas de seguridad física, diseñadas específicamente para brindar una protección de alta gama que priorizan calidad, innovación y durabilidad. Esto contrasta con las opciones de alta rotación o productos estándar de las ferreterías, que aunque pueden ser dignos, no ofrecen el mismo nivel de especialización ni prestaciones, ni llegan a la profundidad que ofrecemos. Como bien dice la conocida cita: "Precio es lo que pagas, valor es lo que obtienes". “Caros" son productos de bajo coste a un precio elevado. Nuestra oferta, en cambio, asegura un precio acorde a la calidad, ofreciendo un alto valor tanto en los productos como en los servicios. Nuestro compromiso es proporcionar confianza, tranquilidad y una protección duradera, algo que difícilmente se puede lograr con soluciones estándar. Si deseas conocer más sobre cómo nuestros productos se diferencian en calidad y eficacia, estaremos encantados de atenderte. 😊

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¡Gracias, Raúl! 😊 Nos alegra que hayas quedado satisfecho con la instalación y nuestro servicio. Aquí estamos para cualquier consulta que tengas en el futuro. Saludos.

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¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste contenta con el cambio de cerradura y con nuestro servicio. Siempre nos esforzamos en ofrecer un trato cercano y profesional, y saber que Txema hizo un trabajo de 10 nos motiva aún más. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!

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Buenos días. Muy amable tu comentario. Nos alegramos de haberte ayudado. Saludos

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Hola Sergio. Muchísimas gracias por la valoración y tu comentario. Gracias también por acordarte del resto del personal, muchas veces no se valora. Encantados. Un saludo.

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Hola Víctor. Agradecidos por tu comentario y valoración. Un saludo.

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Muchas gracias Carmen. Encantados.

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Hola José María. Gracias por tu comentario y valoración.

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Hola Kuke. Gracias por tu valoración. Transmitiremos a los técnicos tu valoración. Siempre anima a seguir trabajando con esmero. Un saludo.

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Muchas gracia María.

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Hola Pedro. De parte de todos, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.

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Hola David. Gracias por tu comentario. Sin duda transmitiremos se lo transmitiremos a nuestro técnico.

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Hola Luis. Muchas gracias por su valoración. Nos alegra haber cumplido tus expectativas con la instalación y servicio. ¡Esperamos seguir siendo de tu confianza en el futuro!

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Hola Gerardo. Gracias por tu valoración, intentaremos hacerlo un poco mejor.

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Agradecemos tu apoyo y estamos encantados de saber que tu experiencia fue positiva. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos verte de nuevo!

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Buenos días Rafael. Nos alegra haberte sido de ayuda y te agradecemos tu comentario. Un saludo. Un saludo

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Gracias Fer, encantados de atenderte y agradecidos por tu comentario.

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Hola Eugenia. Agradecidos!!!

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Hola Leandro. Te pedimos disculpas si te has llevado esa impresión. Desde luego no es habitual que nuestros clientes tengan esa impresión, más bien todo lo contrario. Aun así, todos podemos tener un mal día, pero es raro que sean personas distintas y además tanto presencialmente como por teléfono, quienes te hallan tratado de la forma que indicas. No sé si es tu caso porque no nos das más información, pero en ocasiones cuando un cliente nos solicita una llave sin la tarjeta de propiedad o un trabajo que no hacemos o que por lo que sea no podemos hacer, el cliente puede enojarse, pero poco podemos hacer al respecto más allá de, con todo el respecto y educación posible, indicarle que no podemos solucionar su problema. Sea como sea acepta nuestras disculpas si te has sentido de esa manera. Un saludo.

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Hola Hortensia. Te agradecemos enormemente tu comentario y valoración. A veces, también en mostrador, nos tocan cosas complicadillas y se agradece enormemente tu comprensión, porque aunque tenemos las máquinas más modernas del mercado (la mayoría con cortes por ordenador) no siempre es posible acertar a la primera. Muchas gracias.

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Hola Oscar. Gracias por tu confianza.

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Hola Mikel. Lamentamos no haberte atendido con la agilidad que necesitabas para la llave de tu coche. La cita para las llaves de vehículo que requieren la activación en el mismo, nos resultan algo más complicadas de gestionar en periodos punta como esas fechas, porque requiere de técnico adicional para esa pequeña salida. Seguro que debimos haberte informado de que tal vez tardáramos algo más de lo habitual en concertar la cita y atenderte. Sólo podemos pedirte disculpas por ello. Saludos.

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Gracias Joao Luis. Un placer haberte podido ayudar. Trasladaremos tu agradecimiento. Un saludo.

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Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de ayudarte y de que percibas el interés que ponemos todos en hacer el mejor asesoramiento y trabajo posible. Gracias.

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Buenos días David, Gracias por tu comentario y tu confianza. Un saludo.

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Gracias Juan.

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Hola Juan, Te agradecemos tu comentario y valoración. Saludos.

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Hola Blanca. Agradecidos por tu comentario y recomendación. Saludos.

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Buenas tardes MIguelcho. Gracias por tu valoración y comentario. Saludos

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Hola Edurne, Ya he contestado a Alberto pero te respondo igualmente. (por cierto, no nos atribuyas el IVA, que no es nuestro). "La verdad es que estamos sorprendidos por tu reacción y estaba convencido de que después de reflexionaras un poco sobre ello, procederías al pago de la factura y no cumplieras tu amenaza de emitir reseñas negativas, pero veo que me equivoqué. Respecto a la instalación inicial, por poner las cosas en contexto, el sistema se instaló hace 4 años, no hace un año. Por el tiempo transcurrido tal vez no lo recuerdes, pero se le explicó a vuestro padre, además de habéroslo explicado previamente a vosotros en la exposición, y se entregó el manual de instrucciones (en la caja). Efectivamente pasado poco más de un año nos llamasteis porque a veces fallaba el sistema de alerta electrónica. Fuimos, diagnosticamos y se sustituyó, en garantía, el elemento que fallaba. No sé muy bien que más respaldo necesitabais, pero en nuestro sistema de partes y llamadas, no tenemos ninguna petición desde 2019 hasta este Sábado Santo de 2023, además de que ante cualquier cosa tenemos tienda física a la que puedes acudir y, por supuesto, atendemos también por teléfono para cualquier cosa que necesites. Respecto a la atención reciente, nos llamaste al teléfono de urgencias el Sábado Santo a las 16 horas porque el led parpadeaba y, tras hablar contigo y ver que no era tan urgente acordamos ir la semana siguiente para ver qué pasaba y llamarte para proceder al diagnóstico, y en su caso, proceder a la reparación (no quiero pensar que hubiera pasado si llagamos a ir en servicio de festivo y urgencia). Hablamos contigo nuevamente el martes, primer día laborable posterior y, a vuestra petición y con vuestro consentimiento, fuimos el día y hora que nos indicasteis. No sé qué más respaldo necesitas o te podemos dar. Al hacer las comprobaciones el técnico vio un tema de pilas que sustituyo (no estaba apagado sino que parpadeaba lo que puede ser evidencia de otro tipo de avería que requiere otro tipo de solución) y se hizo un parte con la fracción mínima por el diagnóstico y reparación/atención, que efectivamente sólo fueron las pilas. La verdad es que nos parece injusta tu reseña y nos resulta sorprendente que te enoje que facturemos esta atención y servicio, y el hecho de que te niegues a realizar el pago del mismo. Por último, también recordarte que estamos adheridos a la Junta Arbitral de consumo de Navarra si deseas emprender esta vía de arbitraje."

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Buenos días Alberto. La verdad es que estamos sorprendidos por tu reacción y estaba convencido de que después de reflexionaras un poco sobre ello, procederías al pago de la factura y no cumplieras tu amenaza de emitir reseñas negativas, pero veo que me equivoqué. Respecto a la instalación inicial, por poner las cosas en contexto, el sistema se instaló hace 4 años, no hace un año. Por el tiempo transcurrido tal vez no lo recuerdes, pero se le explicó a vuestro padre, además de habéroslo explicado previamente a vosotros en la exposición, y se entregó el manual de instrucciones (en la caja). Efectivamente pasado poco más de un año nos llamasteis porque a veces fallaba el sistema de alerta electrónica. Fuimos, diagnosticamos y se sustituyó, en garantía, el elemento que fallaba. No sé muy bien que más respaldo necesitabais, pero en nuestro sistema de partes y llamadas, no tenemos ninguna petición desde 2019 hasta este Sábado Santo de 2023, además de que ante cualquier cosa tenemos tienda física a la que puedes acudir y, por supuesto, atendemos también por teléfono para cualquier cosa que necesites. Respecto a la atención reciente, nos llamaste al teléfono de urgencias el Sábado Santo a las 16 horas porque el led parpadeaba y, tras hablar contigo y ver que no era tan urgente acordamos ir la semana siguiente para ver qué pasaba y llamarte para proceder al diagnóstico, y en su caso, proceder a la reparación (no quiero pensar que hubiera pasado si llagamos a ir en servicio de festivo y urgencia). Hablamos contigo nuevamente el martes, primer día laborable posterior y, a vuestra petición y con vuestro consentimiento, fuimos el día y hora que nos indicasteis. No sé qué más respaldo necesitas o te podemos dar. Al hacer las comprobaciones el técnico vio un tema de pilas que sustituyo (no estaba apagado sino que parpadeaba lo que puede ser evidencia de otro tipo de avería que requiere otro tipo de solución) y se hizo un parte con la fracción mínima por el diagnóstico y reparación/atención, que efectivamente sólo fueron las pilas. La verdad es que nos parece injusta tu reseña y nos resulta sorprendente que te enoje que facturemos esta atención y servicio, y el hecho de que te niegues a realizar el pago del mismo. Por último, también recordarte que estamos adheridos a la Junta Arbitral de consumo de Navarra si deseas emprender esta vía de arbitraje. Un saludo. Txomin Sucunza.

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Hola Fran. Gracias por el comentario.

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Hola Susana. Gracias por tu varloración.

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Hola Iván. Disculpa el retraso en la repuesta pero quería informarme un poco de qué se trataba y se me quedó por aquí sin responder. Por lo que me indican la cerradura en cuestión es una cerradura, de esas que tenemos de milagro y llevan en almacén años y años, a veces 20 o más años, por muy poca rotación o que son difíciles de conseguir por estar descatalogados hace tiempo y las tenemos un poco de milagro. En muchas ocasiones ese tipo de productos no tiene el metal perfectamente pulido como cuando sale de fábrica, sino que se afean un poco por el tiempo que llevan en un almacén (tal vez por eso te podría parecer usado). También es frecuente que las cajas estén estropeadas o que falten los tornillos, pero como digo eso es porque son productos que no tienen rotación y se van afeando. La verdad es que ocupan más sitio de almacén y molestan más que otra cosa, pero las seguimos guardando porque a veces a un cliente le pueden solucionar bastante y así no tiene que estar corrigiendo la carpintería ni dejando huellas en ella, pero desde luego no por negocio. Respecto a que la primera caja que te llevaste estaba vacía, ni idea, tal vez se quedó fuera en el mostrador al verla, compararla o medirla, pero desde luego no tendría mucho recorrido dar una caja vacía a un cliente de manera intencionada, … Lamento que te quede esa impresión, pero al menos quería darte una explicación. Un saludo.

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Hola Javier. A pesar de tu enfado, creo que eres un poco injusto con nosotros. Como te decíamos sólo podemos hacer las llaves de los escudos que hemos vendido nosotros, porque tu tarjeta de seguridad del escudo nos remite a un código indirecto que sólo tenemos si fue comprado y vendido por nosotros. Por otro lado, nosotros tenemos publicados los precios de las llaves en la tienda online, tanto en el apartado llaves de seguridad como, en los escudos más habituales, en el propio escudo como accesorio, y en ellos también ofrecemos comprarlo con 2 o 5 llaves. Además de quién te vendió el escudo, creo que sería a él y no nosotros con quien podrías estar enojado y a quién deberías valorar de esa forma, "Maldonado" www.maldonado.es en Barcelona, que es el distribuidor nacional, podrá facilitarte copia de tus llaves o dirigirte a un distribuidor que pueda hacerla por disponer de los códigos. Espero haberte ayudado. Un saludo.

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Hola Igor. Gracias por tu reseña. Sukot.

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Hola Fran. Gracias por tu valoración

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Buenos días Javier y en primer lugar gracias por comentar. Como dices una de nuestras prioridades es el asesoramiento personalizado y profesional para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de alta calidad y valor. Eso implica ofrecer al cliente lo que realmente necesita y le resultará una solución duradera y de calidad lo que lo convierte en una inversión equilibrada donde el precio es sólo un factor a considerar pero, desde luego, no el más importante. Por supuesto también disponemos productos en baja línea de precio pero, salvo en contadas ocasiones, los productos de esa línea no cubren las necesidades de nuestros clientes. Un saludo. Sukot

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Hola. Gracias por la reseña y por tu comentario. Sin duda se lo trasmitiremos. Saludos.

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Muchas gracias Jokin por tu comentario y valoración. Nos alegra.

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Hola Marijose. Lamento si te ha tocado esperar mucho. Aunque hay empresas en el sector que prefieren cerrar completamente algunas semanas, nosotros optamos por no cerrar en todo el año (ni siquiera en San Fermín) para poder atender siempre a nuestros clientes, pero eso implica que, especialmente en verano cuando parte de nuestro personal está disfrutando de sus más que merecidas vacaciones, no podamos atender con la misma rapidez. Además, especialmente en verano los clientes nos llegan más en oleadas que durante el resto del año por los especiales horarios de verano (piscina, se sale pronto o tarde de casa,...). En todo caso, espero que sepas comprender y disculpar si tuviste que esperar más de lo esperado. Un saludo.

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Hola Iñaki. Muchas gracias por tu reseña y tu comentario. Puedes estar seguro de que, más allá del tópico, estos comentarios nos animan a seguir atendiendo de la mejor manera que sabemos. Gracias.

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Hola AC. Gracias por tu reseña y comentario. Intentaremos hacerlo un poquito mejor la próxima vez, no sólo para que no tengas ninguna queja sino para que sea perfecto. Buen verano.

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Gracias Angelines.

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Hola Alfonso, gracias por tu comentario y por confiar en nosotros.

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Buenas tardes Mila, muchísimas gracias por tu comentario. Para nosotros es un placer poder ayudarte, aquí estaremos cuando nos necesites. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros cuando tengas alguna duda!

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Buenos días Jaime, gracias por tu comentario. Nos gustaría saber más sobre tu impresión porque siempre estamos deseando mejorar. Sabemos que tal vez sea demasiado pedir pero si pudieras enviarnos un email a sukot@sukot.com o contactarnos 948238078 para ampliar esa información, te estaríamos más que agradecidos. Un saludo.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Garikoitz, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudaros a encontrar la solución que necesitabais. ¡No dudéis en contar con Sukot Seguridad si os surge cualquier duda!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Muchas gracias por tu valoración Juan Cruz, encantados de haberte ayudado.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Maribel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer poder ayudarte. ¡Aquí estaremos cuando vuelvas a necesitarlo!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Buenos días Hasan, gracias por tu valoración positiva. Esperamos que estés satisfecho con nuestro trabajo.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Buenos días Pedro, gracias por tu valoración. Nos alegra que estés satisfecho.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Andrés y feliz año. Nos alegramos de haberte sido de ayuda. Muchas gracias por tu comentario.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Ma Pilar, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de haberte podido ayudar.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Buenos días José Ramón, estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Gracias por tu valoración!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Fernando, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de haberte podido ayudar.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración. ¡Encantados de haberte ayudado!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Juanjo, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ayudado.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Iker, muchas gracias por tu valoración. ¡Es un placer para nosotros haberos ayudado y que estéis satisfechos!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Jose, agradecidos por tu confianza. ¡Un placer haberte ayudado!

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola putre. La verdad es que no nos consta haber hecho ningún trabajo a putre fnfhdrbdthbfhbr por lo que no puedo responder al caso concreto, en el hipotético caso de haberlo hecho. En todo caso sí le puedo responder que los trabajos se presupuestan antes de ser realizados y que nuestras tarifas son las normales de cualquier empresa de servicios a domicilio, incluso por debajo en muchos casos. Tampoco sé qué tipo de bombín es un “triste bombín” ya que nosotros sólo recomendamos instalar bombines de alta seguridad y con las últimas tecnologías en protección. Valor y precio son cosas distintas y sería fantástico que todo el mundo valorara el trabajo de los demás como el suyo propio y que reflexionara sobre lo que hay detrás de un buen servicio a domicilio o de cualquier trabajo en general, pero por desgracia, a veces tendemos a quedarnos en la superficie.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Un placer.

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Hola Víctor. Muchas gracias por tu valoración. Transmitiré personalmente tu agradecimiento a Txema. Encantados de atenderte.

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Hola Teresa ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Óscar. Gracias por confiar en nosotros, ¡Un saludo!

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¡Gracias por tu reseña! Nos alegra de haberte sido de ayuda.

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Gracias por tu valoración, Miguel Ángel.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola, David: La verdad es que no nos consta que seas cliente de instalación o tienda física ni web, por lo que no podemos saber de qué cerradura exactamente estás hablando. Suponemos que se trata de alguno de los productos que ofrecemos y que tienes instalado, pero tenemos claro que no se trata de un conjunto o instalación completos. No obstante, explicarte que la seguridad de una puerta no es sólo la cerradura, sino que es sólo una de las partes. La resistencia y seguridad la conforman varios dispositivos en cadena, como el bombín, el escudo y la cerradura además de, por supuesto, el marco y el amarre al mismo. En ese sentido el conjunto actúa conforme a la regla de la cadena según lo cual la cadena es tan fuerte como su eslabón más débil. Probablemente esto es lo que te haya pasado. Para explicarlo fácilmente, aunque tengas una puerta acorazada con 6 cm de acero, si el bombín es técnicamente vulnerable (bumpeable, por ejemplo) o el bombín es una maravilla, pero el escudo no es adecuado (permite la rotura o extracción) o la cerradura no enclava adecuadamente o tiene un solo punto, no será segura en absoluto. Por ejemplo, hay muchas promociones y obras nuevas que ponen un amaestramiento con un grandísimo bombín, pero el escudo, la cerradura o incluso la puerta al completo no están a la altura del bombín. El bombín puede ser una maravilla, pero si no está protegido, la seguridad del conjunto está comprometida. Dicho esto, pensamos que la valoración que haces debe ser para algún producto que vendemos en la web y no tanto para nuestras instalaciones completas, porque nosotros hacemos una ITS (Inspección Técnica de Seguridad) de valoración, en la que tenemos en cuenta no sólo el conjunto de estos elementos, sino que incluso ofrecemos refuerzos de marco y otras ampliaciones de seguridad con distintos niveles de protección dependiendo del riesgo y atacante potencial contra el que el cliente desee cubrirse. Te aseguramos que una de nuestras instalaciones completas conlleva que un ladrón se exponga muchos minutos y haga mucho ruido para violentarla. Si eres un cliente de Pamplona o Navarra, encantados de hacerte una ITS y una propuesta de equipación segura para tu puerta; si no es así, debes asegurarte que lo que te ofrezcan sea una equipación completa, una cadena con eslabones fuertes. Un saludo, Sukot

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Buenos días Eduardo. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría saber más sobre tu impresión ya que siempre estamos deseando mejorar. Si pudieras enviarnos un email a sukot@sukot.com o contactarnos 948238078 para contarnos acerca de tu experiencia y sobre cómo podríamos haberla mejorado, te estaríamos muy agradecidos. Un saludo.

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Muchas gracias por confiar en nosotros, Nerea. ¡Un saludo!

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Buenos días Mai. Gracias por tu valoración y comentario. Muy contentos de que estés satisfecha con el servicio.

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Hola Iranzu. Nos alegra haberte ayudado. Muchas gracias por tu valoración.

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Hola Juan Carlos. Gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva y que estás satisfecho con nuestro trabajo.

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Buenos días. Agracemos tu comentario, sí que nos gustaría saber más sobre tu impresión porque siempre estamos deseando mejorar. Sabemos que tal vez sea demasiado pedir pero si pudieras enviarnos un email a sukot@sukot.com o contactarnos 948238078 para ampliar esa información, te estaríamos más que agradecidos. Un saludo.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola María. Gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ayudado.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de haberte podido ayudar y de que de tu experiencia haya sido positiva.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Javier. Nos alegra mucho haberte ayudado. Gracias.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Luís. Gracias por tu valoración, la próxima vez intentaremos hacerlo un poquito mejor.

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Hola David. Muchas gracias de parte de todos. Nos alegra haberte sido de ayuda.

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Hola Ignacio. Muchas gracias por tu comentario. Muy contentos de haberte sido de ayuda.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Yola. Muchas gracias de parte de todos. Ponemos mucho interés y cariño en lo que hacemos y en el trato al cliente y nos anima mucho que así lo percibáis. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Gracias de nuevo.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Ana. Gracias por tu comentario, eres muy amable. Estamos muy satisfechos de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Isabel. Tu comentario y valoración es, de verdad, un motivo de orgullo para todos nosotros. Siempre intentamos ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y ofrecer el mejor servicio posible. Nos alegra enormemente que así lo percibas. Un saludo.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Dani, Gracias por tu valoración y gracias por elegirnos. Lo cierto es que, al igual que tú, somos unos convencidos, y así se lo trasmitimos a nuestros clientes, de que en cuestión de seguridad merece la pena invertir un poco más para que lo instalado sea realmente efectivo y no una solución placebo, más aún cuando hablamos de soluciones de protección para una vivienda, que deben ser efectivas durante muchos años. Por supuesto también podemos ofrecer soluciones de menos precio pero sabemos que merece la pena pagar un poco más por una solución realmente efectiva. Gracias de nuevo por tu valoración y por elegirnos.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Eneko. Muchas gracias de parte de todos por tu amable comentario. Nos alegra mucho serte de ayuda.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola. Gracias por tu amable comentario. Encantados de serte de utilidad y de que estés satisfecho con el trabajo realizado.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola Yolanda, Gracias por tu comentario. Un placer atenderte.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola. Intentamos estar lo más preparados posible. Gracias por tu comentario.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Gracias por tu amable comentario. Sí, cuando llevas muchos años abierto al público es porque intentas cuidar al cliente lo máximo posible y eso implica atender al cliente aunque haya pasado tiempo.

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Hola Rafael. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de serte de ayuda.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Gracias por tu comentario. Un placer.

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Hola Cristina. En primer lugar indicarle que lamentamos el inconveniente ocasionado. Siempre que es posible intentamos realizar la copia de llave con máquinas electrónicas por control numérico que nos dan la máxima precisión y se tallan a partir del plano original del fabricante (disponemos de 3 máquinas totalmente electrónicas y de tallado por código). Lamentablemente emplear estas máquinas no siempre es posible por el tipo de llave, por el deterioro de la misma, por no disponer de código o por no tratarse de una llave con ficha técnica en ordenador. Además si la copia debe ser "manual" su exactitud y éxito de la reproducción depende del estado de la llave a copiar, su desgaste, el desgaste de la propia cerradura, si es copia y en qué grado y si existe blanco de llave o hay que buscar alguna de perfil parecido. Aunque calibramos las máquinas semanalmente para conseguir la máxima precisión, ni siquiera así podemos garantizar hacerla bien a la primera especialmente en algunos casos. Parece que este puede ser su caso porque 2 de 2 es realmente inusual. En todo caso le reitero nuestras disculpas y esperamos seguir contando como clienta. Saludos.

 Respuesta de Cerrajería Sukot

Hola David. Gracias por tu comentario y confianza.