Cerrajeros Madrid Hermanos Mateo

Excelente

Es una ESTAFA. Dirección falsa y nadie coge el teléfono que tienen puesto en su página web. Fuimos allí personalmente y nunca había existido ese negocio, dicho por los vecinos de la zona y nos comentaron que éramos la persona número 200 en preguntar por ese negocio.

No atienden 24h solo para incidencias no queda clara esta información, aviso a navegantes

Actualización: Me puse en contacto con ellos por un detalle que quedó de la instalación (cambio de cerradura en puerta acorazada). Un vez explicado el problema, Javier, el chico que hizo la instalación se puso en contacto con nosotros para agendar una visita y solventarlo. Fueron 10 minutos y la puerta está perfecta. El resumen de esta empresa es sencillo: solventaron mi problema, me dieron un presupuesto muy correcto, atención y conocimiento perfectos, y al final quedó un detalle (que no nos percatamos el día de la instalación) y tras ponernos en contacto con ellos… quedó solucionado sin problema ni coste. Por rapidez, conocimiento y experiencia para mí son una referencia segura y el coste de mi actuación, por lo visto en redes y consultado con otras personas, muy correcto y alineado con el mercado. En mi caso, queda guardado como referente para cualquier actuación de cerrajería que necesite.

Aquí no hay cerrajero ni hay nada

Excelente atención, muy recomendables

No es una tienda, aunque ponga en google que esta en general pardiñas 15, no tienen local. Si buscáis cerrajeria cerca, la mejor y más barata esta en el mercado de Torrijos, sino Yagüe en la calle Hermosilla, aunque mucho más caros

No existe. En esa dirección no hay comercio, solo edificio residencial

no cojen telefono

Todo perfecto. Muy profesionales. Te dan un presupuesto antes de venir. La gente que se queja haciendoles trabajar un sabado por la tarde es una sinverguenza. Muy recomendables! El operario J....un encanto!

Muy profesionales

Profesionales y con un trato espectacular! Sin duda repetiré en el futuro en el caso de necesitar de servicios de este estilo. Recomendable 100%

Tarifa 190€ sin iva: Sábado por la tarde, vinieron en 30 minutos. La puerta no abría ni cerraba, metieron la llave y con un martillazo y girandola la abrieron en 2 minutos.

Voy por partes: A nivel labor, cumplen, la puerta la abrieron en 3 minutos. A nivel atención telefónica, me resultó raro cuando llamé, parecían estar de cháchara entre los empleados, de hecho tuve que hacer una segunda llamada y lo mismo, se pasaban el teléfono entre ellos hasta que alguien mas serio me atendió. A nivel precio…entiendo que vienen a una emergencia y que al final esto se paga, pero la realidad es que hay precio ‘con’ y ‘sin’ factura. Al estar alquilados evidentemente necesito factura para mi casero, el cerrajero se queda con mis datos con la promesa de enviármela al día siguiente, de momento sigo sin recibir nada. Es cierto que debería haberla pedido al momento, pero entre la urgencia de la situación y que eran casi las 2 de la mañana, no caí en ello. Edito y añado: 4 días después sigo sin factura. No es tan difícil de hacer ni se tarda tanto. Contacto directamente con la persona que vino a abrir la puerta y me da largas. Edito de nuevo: a 29 de Agosto recibo la factura no sin tener que insistir de nuevo en ello.

Tienen una dirección que al llegar no existe, ya en el lugar, y al llamar para pedir información, me atienden de la forma más borde posible

Nos dijeron que llegarian en 10 minutos y llegaron 1 hora tarde. Encima nos cobraron un ojo de la cara, no lo recomiendo.

Rapidísimos.

Fueron rápidos. No muy caros y muy atentos

Tardaron más de tres cuartos de hora en llegar y leyendo todas los comentarios pensé que no nos iban a estafar, pero ilusa de mi... un trabajo de 5 minutos a 300€, es un verdadero robo. Gracias a dios nosotros nos lo podemos permitir, pero hay gente que ingresa un poquito más del doble en un mes. No hay derecho.

Me gusta cerrajeros Madrid Hermanos Mateo son excelentes solicite sus servicios para una instalacion de hardware excelentes.

Muy contento con el servicio. Cerrajeros atentos 👏.

Quedamos muy satisfechos con el servicio, les llamamos un sábado por la mañana porque la cerradura dejó de funcionar.

Atención rápida, El cerrajero que vino me explico las operaciones que habia, las distintas gamas de cualidades, precios. Excelente Servicio.

Me cobraron un precio bastante razonable por abrir y cambiar la cerradura para las horas que eran y además fue en fin de semana. Les llamé por una urgencia y vinieron bastante rápido. Muy buenos profesionales los hermanos Mateo , me sacaron de un buen apuro .

Atentos y para nada caros, Es un gran profesional el cerrajero, vino a mi apartamento y en 10 minutos me arreglo la cerradura . recomiendo.

Vinieron en 20 minutos y me solucionaron todo de una forma muy profesional.

Cuidado: ESTA GENTE ROBA,LITERALMENTE

Los precios son muy elevados. Pedí presupuesto vía telefónica y me pareció sumamente elevado el precio que cobran

Muy caroooooo

Muy buen servicio. Pude hablar todo por WhatsApp, lo que fue realmente cómodo, y atención excelente. Precio completo por un cambio de bombín a un Tesa SERIE T70, 230€.

1) they quoted 100 euros for a service, just that, payment by card would be fine 2) upon arrival they did not ask for anu confirmation of identity (in other words: this company will open your door for whoever pays them to do so!) 3) after opening the door, they charged 140, in spite of the quoted 100 4) they did not accept payment by card, or only if were would pay 170 euros 5) they did not issue a receipt (will be interesting to see what the Revenue Service will think about that) In short: shady, with at least a high risk of criminal (ab)use, likely to be dodging taxes, and not trustworthy...

Un servicio de cerrajería 24 horas ejemplar. Los mejores profesionales que encontre en todo Madrid. Los llame a causa de un robo y me pusieron jna cerradura temporal el domingo y el lunes me cambiaron la puerta. Muy recomendables.

Servicio muy eficaz y rápido. Acudieron al Colegio para atender la reparación de una cerradura que se había bloqueado y quedamos satisfechos con el trabajo y el trato humano. Gracias!

Vinieron rápidos y atendieron muy bien. Grandes profesionales.

Contar con Hermanos Mateo para ayudarme a entrar en casa es lo mejor que he podido hacer. Vinieron rápido a casa y abrieron la puerta sin hacer ningún desperfecto. Espero no volver a dejarme las llaves dentro pero si me vuelve a pasar sin duda les volvería a llamar a ellos.

Muy profesionales y eficientes, además de una atención y un trato inmejorable. El técnico (Javier) acudió el mismo día que lo solicité para realizar un cambio del bombillo de la cerradura, resolvió todas mis dudas pacientemente e hizo un trabajo perfecto. 100% recomendables, volveré a llamarles la próxima vez que lo necesite.

Regular la verdad, no conseguimos la mejor solución para mi puerta. Es una puerta compleja pero pagamos por varias soluciones que no han servido. Al final lo tuve que hacer con otro cerrajero.

Respuesta rápida y eficiente, muy recomendable. En menos de 1 hora me habían abierto la puerta de casa y cambiado la cerradura, y eso que eran lasn12 de la noche. Muy eficientes majos y atentos.

Cambiamos la cerradura del piso que alquilamos en Madrid e hicieron un excelente trabajo, rápido y limpio. Nuestros inquilinos están muy contentos con la cerradura que nos recomendaron, mucho mas segura que la anterior.

Son honestos por que no intentan cobrarte de urgencias si no es algo urgente, y te explican bien las alternativas que hay.

Servicio rápido y barato. Además todo perfecto.

Una empresa muy formal y responsable, una muy buena eleccion si tienes problemas con una cerradura.

De los mejores cerrajeros en Madrid, barato y muy rápido.

Excelente servicio y rapidez !! Mucha Profesionalidad!!

Muy recomendable

En cuanto al trato teléfonico amable y correcto...ahora bien, le he realizado varias preguntas sobre una marca de bombillo concreto...no han sido capaces de devolver la llamada ni una sola vez...les he debido resultar tan indeciso que me han bloqueado las llamadas de mi teléfono. Con seguridad les sobrarán los clientes para permitirse el lujo de tratarlos , para ser un profesional completo hay que serlo en todos los aspectos

Yo no lo recomiendo, el servicio postventa es una basura. Y si pueden te la meten sin que te des cuenta. Me quitaron un bombillo de 62 mm y me pusieron otro de 72 mm el cual sobresale de la puerta 1 cm y queda fatal. Ante mi desconocimiento no tenia ni idea que existían bombillos de varios tamaños para ese modelo y lo mire por Internet después de instalarlo, al llamarlos para ver si lo pueden reemplazar por uno de 62 mm me dicen que me lo coma con patatas que me quieren cobrar otro tanto... La respuesta es que te ponen el que ven mas apropiado para la puerta con el criterio que les da la gana, porque lo lógico es sustituir el bombillo por uno de las mismas medidas al que tienes puesto. Tener cuidado con esta gente no son de fiar. Buscaros otros cerrajeros.

Mire varios presupuestos y su atención telefónica hizo que los llamara a ellos

Mala experiencia. Te ponen el bombillo que ellos quieren, sin informarte de las muchas opciones que hay en el mercado. Luego te enteras de que el bombillo que te ponen está prácticamente descatalogado, porque no se encuentra en ningún sitio. Dicho bombillo cuesta 53 euros (Tesa T70) en el mercado (si lo encuentras, claro) y ellos te cobran 90 euros por el mismo, casi 40 euros por el "favor". A lo que hay que añadir otros 40 o 50 euros por cambiar el bombillo. Se aprovechan del desconocimiento del cliente y no se ponen en tu lugar, puesto que no te informan de las diferentes alternativas, sólo manejan las suyas. En su favor debo decir que la colocación del bombillo en cuestión y de un cerrojo FAC fué satisfactoria, pero por lo ya mencionado no les volvería a llamar.

Rápidos, eficientes y además simpáticos y buena gente! Muy recomendable!

Son muy rapidos en sus servicios.

Exelente trato y servicio. Rapido y buen precio. Muy recomendable.

Excelente servicio Profesionalidad y rapidez altamente destacable Muy recomendado

170 € por abrir una puerta en 10 min de trabajo. Presupuesto de más de 300 € por instalar una cerradura de 60 € de las mismas dimensiones que otro cerrajero instaló por 135 € (bien cobrado). Antes de encargarles un trabajo, compara precios.

Servicio muy rápido y eficiente, lo recomiendo.

Muy rápidos. Espero no tener que volver a llamarles ;)

Mi experiencia con Cerrajeros Madrid 24 horas fué muy buena, pues tuve un problema con el paño de la puerta de mi casa, no podia entrar, era un sábado por la noche, y en menos de 2 horas ya estaba dentro de casa...