ARPAGA,S.L.

Tengo que decir que llevo más de 3 meses para hacer una llave de un coche , ni conocimiento ni ganas de aprender . Siempre me dice que me va a llamar y nunca lo hace y seguimos esperando . Le mando un mensaje al móvil y ni siquiera me ha contestado. Lamentable. También hay una chica trabajando que no se entera de la misa la mitad cada vez que voy a preguntar, si está cerrado mejor porque si está ella te quedas igual .

Muy profesionales, eficientes y de gran ayuda!

Servicio excepcional!! Muy rápidos y atentos. Muy recomendable!

Son unos impresentables

Super profesionales. Una avería complicada solucionada 💯. Ha quedado mejor que la instalación y ajuste por parte de la propia marca. Cuestión de formación, experiencia y mimo al oficio.

Tarifas abusivas por abrir una puerta. Seamos serios, no todo vale. Hay que poner un precio acorde al servicio prestado. 75€+IVA económico por abrir una puerta?? Déjame que me ria. Sí, los hay más económicos y eficientes, es cuestión de buscar y que no te tomen el pelo.

Horrible, vergonzoso, quedan conmigo, me llaman para confirmar la.cita y en el ultimo.momento me dicen qie no encuentran sitio para aparcar y qie no hace el servicio, para denunciarlo, desde luego nada recomendables.

Me tuvieron que cambiar la cerradura a través del seguro de la casa y fueron super rápidos y efectivos. Muy amables

Lo primero el personal muy amable y profesional tanto el de tienda/taller como quien te atienda por WhatsApp Muy rápidos y económicos Por un trabajo en otro lugar me cobraban 200€ y tardaban 10 días, aquí al momento y 70 únicamente Da gusto negocios de toda la vida

Me han hecho una reparación por el seguro y todo correcto. Educados , y rápidos

Adrián es un cerrajero como pocos. Me quedé fuera de casa y él llegó con una actitud súper profesional. Probó varias técnicas para abrir la puerta sin dañarla y nos fue contando cada paso con claridad. Es confiable, amable y sabe lo que hace.

Muy buen servicio, me han venido a través de mi seguro de Caser y Adrián ha sido súper profesional. Muy contenta.

Después de semanas esperando por el cambio de un picaporte de una puerta nos cobran casi 200 euros,un desastre en todos los aspectos .No los recomendamos para nada y fue a través de Caser.Un robo!!!

Tuve que dar un parte a mi seguro Caser puesto que no podía entrar en casa y vino en seguida. Agradecida por tu amabilidad y profesionalidad.

Gracias a IVÁN que siendo muy amable y un buen profesional en un santiamén me abrió la puerta de mi casa...vino por un parte que di con la compañía de seguro caser

Nos pasaron desde nuestro seguro de hogar el contacto con Ferretería Arpaga ya que teníamos un problema con la cerradura y se nos había bloqueado el sistema de seguridad sin posibilidad de desbloquearlo para cerrar la puerta. Nos pusimos en contacto con ellos y nos especificó los pasos que teníamos que seguir para intentar arreglarlo nosotros mismos sin tener que pagar ni por el servicio ni por el desplazamiento. De hecho estuvo muy pendientes de nosotros y nos llamó para comprobar que todo iba bien. Finalmente compramos el aceite con nos recomendó y pudimos solucionarlo. Agradecemos enormemente sus consejos y su ayuda. Esta experiencia se la comentaré a mis conocidos.

Quiero mostrar mi agradecimiento por la profesionalidad y la empatía al cerrajero Herminio, di un parte a Caser porque no podía entrar en casa y el llegó bastante pronto a abrirmela a la vez que desmontó la cerradura para ver y explicarme la avería. Por la tarde me consiguió una de recambio y me la puso, no sin dificultad por cierto, pero aquí es donde se demuestra si eres profesional o no, tuvo la paciencia para ver donde estaba el problema y dejarmelo resuelto. Gracias a Caser por trabajar con Arpaga y a Herminio en particular.

Muy buenos profesionales. Tuve un problema con la cerradura y a través de mi seguro Caser, me lo solucionaron. Recomendables 100*100

Se nota la experiencia de esta empresa, trato excepcional y profesional, mi copia de llaves en 5 minutos. Muy recomendada.

Muy buenos profesionales. Me solucionaron un problema con unas llaves y a buen precio.

Excelente servicio y muy atento el señor Arturo.

Difícil de localizar y de obtener presupuesto.

Esta empresa de cerrajería, asociada a mí seguro de hogar (CASER), ha sido mi tabla de salvación al dejarme las llaves en casa. El técnico vino en poco tiempo y fue muy profesional en el trato, la solvencia del servicio y consejos. Muy recomendable, sí señor.

Ha venido un muchacho joven porque la cerradura se ha quedado bloqueada. La ha abierto en menos de un minuto y encima la ha dejado mejor de lo que estaba anteriormente. Le estoy muy agradecido.

Adrián nos ha prestado una ayuda incalculable al ayudarnos a abrir nuestra puerta de urgencia. Te estamos inmensamente agradecidos por tu profesionalidad

Precio justo y buen servicio

mi experiencia ha sido nefasta, poca profesionalidad de la persona que me atendio en tienda, no dudo que los productos sean buenos, pero si la calidad de ello depende de esa persona, es nula, confianza cero

Rápidos y muy profesionales

Muy amable el dueño de la cerrajería, me a explicado todo y como podría hacer para cambiar la cerradura de las habitaciones, con diversas opciones que me saldría más económico y menos trabajo que llamar un cerrajero hasta un carpintero. Muy recomendable. Hay que llamar antes para mejor ser atendido porque haces trabajos fuera del local. 100% recomendable

ESTÁ NOCHE, SE ME BLOQUEO LA CERRADURA,,LLAMÉ AL SEGURO, VINO, UN GRAN PROFESIONAL, COMO ES ADRIÁN, FUE CLARO LO TENÍA QUE HACER, GRAN TRABAJO

He tenido un urgencia y asistieron muy rápido. Deje las llaves dentro de casa y en 2 minutos me abrieron. Muchas gracias!

Gran profesional

Me pusieron en contacto con ellos a través de mi seguro de hogar esta misma mañana, de urgencia, porque me quedé encerrada en mi propia casa, y no tengo nada más que palabras de agradecimiento con el cerrajero que vino a asistirme. Lo primero, la rapidez, tardó literalmente 15 minutos en llegar, la mitad del tiempo que tardé en gestionar el siniestrado con el seguro. Y lo segundo, la profesionalidad. Aunque el hombre me dijo que tenía suerte, creo que hubo mucha profesionalidad por su parte (a parte de la rapidez del desplazamiento y del trabajo, hizo todo lo posible por romper lo menos posible y ahí es donde se aprecia la profesionalidad). Un trabajo impecable, mil millones de gracias.

Super profesionales, eficaces y con un servicio rápido. A lo largo de 2 días me dejaron cambiado mi bombín que era un poco especial por ser de la casa Fichet y ser un modelo muy antiguo. El chico que vino todo un crack

Hoy en día es complicado encontrar profesionales tan especializados. Es una de las empresas más profesionales que he conocido, hasta el punto de que el fabricante confía plenamente en ellos cuando hay que hacer modificaciones y homologar cambios. La puntualidad es inglesa, y la seriedad y eficacia en el trabajo es inmejorable. Se aprecia en todo momento que se enfocan más en los detalles y el trabajo bien hecho que en ir al siguiente trabajo para facturar más. En mi opinión hay reseñas muy polarizadas que no hacen justicia al perfil de la empresa y aportan poco a la comunidad de usuarios.

Gente muy profesional y con mucha experiencia, hicieron el trabajo en un abrir y cerrar de ojos

Nos han salvado la vida! Estábamos en un apuro y han sido muy rápidos. Mil gracias por vuestro trabajo.

Trabajo impecable, rápido y barato. Me han salvado el día.

Un diez en todo. Adrian vino a cambiarme varias cerraduras y lo hizo todo muy rápido y con mucho cuidado.

L'atelier de maroquinerie est bien. A l'écoute, ils sont très chaleureux et aidant pour les étudiants, ils peuvent créer le prototype jusqu'au produit final.

Muy profesionales. No suelo hacer muchos comentarios pero a la vista de lo leído y del trabajo realizado en mi casa debo decir que no comprendo como no tienen un 5 en las valoraciones. Excelentes profesionales. Todo lo dejan claro desde el inicio, presupuesto, actuación, etc. Tienen mucho trabajo y a la hora de cuadrar una cita lógicamente hay que buscar un hueco en las agendas pero desde luego son ALTAMENTE RECOMENDABLE.

No hay un horario en la puerta, nadie contesta al telefono - ni al fijo ni al móvil, ni por correo tampoco...

No se les puede llamar profesionales Ocho meses esperando que hagan una llave. En el mes de Septiembre del 2020 nos dicen que les mandemos la tarjeta de la llave por mail para que nos faciliten la copia. Se la enviamos y no obtenemos ninguna respuesta. Seguimos insistiendo, llamando en repetidas ocasiones, para saber si habían recibido el mail y cómo en qué situación se encontraba nuestro pedido, pero siempre teníamos la misma respuesta “Cuando lleguemos a la oficina lo miramos” pero nunca nos devolvieron la llamada. Al cabo de los meses cansados de no recibir ninguna respuesta, llamamos a la fábrica de CISA para que nos den una solución y poder encontrar otra cerrajería para hacer la copia, nos dicen que esa llave solo la puede hacer esta cerrajería, nos facilitan hasta el tno. del Delegado de la zona el cual habla con este Sr. Y le dice, después de cinco meses esperando, que las llaves no las envía, que tenemos que ir a sus instalaciones a hacer la llave. Nos personamos en la cerrajería y para nuestra sorpresa la persona que se encuentra trabajando no sabe hacer las llaves y que sólo el dueño puede hacerlo. Le llama y le dice que podía tardar hora y media o que a lo mejor tendríamos que volver al día siguiente (cosa que no iba a suceder porque nos tuvimos que desplazar 40km) y que, además, teníamos que haber pedido cita previa para ir a por las llaves (a quién pedimos cita si nadie coge el teléfono?) Lo siguiente fue muy desagradable ya que para que nos hicieran la llave tuvo que intervenir la Policía Municipal y el Delegado de zona de la marca de la llave. Una experiencia que no pensamos repetir jamás.

Muy profesional

SIMPLEMENTE POCOS COMO ESTA EMPRESA GRACIAS POR TODO!

Agradecer al cerrajero la actitud, la profesionalidad y la rapidez de respuesta, siendo viernes y las 20.00 de la tarde. Sin duda, volvería a contactar con ellos. Muchísimas gracias por ayudarnos!!

Excelente atención e información, con todo tipo de explicaciones, incluso practicas de colocación de un bombin. Sitio recomendable

Me han sustituido una cerradura de seguridad en una puerta antigua y el trabajo ha sido impecable. Lo mejor de todo es que la solución que me han dado ha sido la menos costosa. Desde aquí agradezco la profesionalidad y la honestidad. Recomendable 100%

Lo peor que he conocido tres meses esperando me hagan una llave y nada ya lo dejo por imposible

Está cerrado los domingos, podrían actualizar el horario para evitar paseos inútiles

Respondieron muy rapido y fueron muy amables

Muy profesionales. En un momento me dieron la cerradura que iba buscando y que no era fácil porque es un poco rara.

Durante una semana entera he intentado concertar una cita con ellos y siempre obtenía la misma respuesta: "Luego te devolvemos la llamada". En ninguna ocasión me volvieron a llamar de vuelta, por lo que he tenido que recurrir a otros cerrajeros.

Muy profesionales.Recomendable 100%

serios, formales , muy buenos profesionales. Muy recomendables

Son buenos profesionales