Cerradura Fac Antibumping·Instalación Cerradura Antibumping·Cerradura Antibumping PrecioCerrajeros Pinto·Cerrajeros Valdemoro·Cerrajeros Parla·Cerrajeros Aranjuez·Cerrajeros Seseña·Cerrajeros FuenlabradaCerrajeros Boadilla·Cerrajeros Las Rozas·Cerrajeros Majadahonda·Cerrajeros Pozuelo·Cerrajeros Vicálvaro·Cerrajeros Mejorada del Campo·Cerrajeros Arganda del Rey·Cerrajeros Rivas·Cerrajero 24 horas Boadilla·Cerrajero 24 horas Las Rozas·Cerrajero 24 horas Majadahonda·Cerrajero 24 horas Pozuelo·Cerrajero 24 horas Alcorcón·Cerrajero 24 horas Móstoles·Cerrajero 24 horas Getafe·Cerrajero 24 horas Sur de Madrid·Cerrajero 24 horas Sierra de Madrid·Cerrajeros Alcorcón·Cerrajeros Sierra de Madrid·Cerrajeros Móstoles·Cerrajeros Getafe·Cerrajeros Sur de Madrid·Cerrajeros Leganés·Cerrajero 24 horas Leganés·Cerrajero 24 horas Vicálvaro·Cerrajero 24 horas Rivas·Cerrajero 24 horas Arganda del Rey·Cerrajero 24 horas Mejorada del CampoCerradura Antibumping Vicálvaro·Cerradura Antibumping Arganda del Rey·Cerradura Antibumping Rivas·Cerradura Antibumping Mejorada del Campo·Cambiar Cerradura Vicálvaro·Cambiar Cerradura Arganda del Rey·Cambiar Cerradura Rivas·Cambiar Cerradura Mejorada del Campo
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Nuestra alta cualificación nos permite ejecutar cualquierservicio de cerrajería que se presente. Tenemos lacapacidad de garantizarnuestras reparaciones en factura, al mismo tiempo que ofrecemos unosprecios muy competitivos.
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Nuestra opinión desde multiserviciosexpress24h.es sobre Cerrajería Soler
La empresa Cerrajería Soler cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes, tanto positivas como negativas. En general, los clientes que han tenido una experiencia positiva destacan la profesionalidad, rapidez y confianza que les han brindado los técnicos de la empresa. Algunos clientes han mencionado que los precios son razonables y que el servicio es eficaz.
Sin embargo, también hay reseñas negativas que critican la falta de profesionalidad, la mala comunicación y los precios excesivos. Algunos clientes han mencionado que les han cobrado cantidades exorbitantes por servicios que no han sido realizados correctamente o que no han sido necesarios.
Es importante destacar que la empresa responde a las reseñas negativas de manera profesional y amable, ofreciendo disculpas y explicaciones para los malentendidos. Esto sugiere que la empresa está dispuesta a escuchar a sus clientes y a mejorar su servicio.
En cuanto a los técnicos, algunos clientes han mencionado que han sido atendidos por técnicos específicos, como Javier, Carlos o Pablo, y han destacado su profesionalidad y amabilidad. Esto sugiere que la empresa cuenta con un equipo de técnicos capacitados y comprometidos con su trabajo.
En resumen, la empresa Cerrajería Soler tiene una reputación mixta, con clientes satisfechos que destacan la profesionalidad y la eficacia del servicio, y clientes insatisfechos que critican la falta de profesionalidad y los precios excesivos. La empresa parece estar dispuesta a escuchar a sus clientes y a mejorar su servicio, lo que es un punto a favor.
multiserviciosexpress24h.es no puede garantizar que los cerrajeros o empresas de cerrajería incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos servicios registrados pueden ser negocios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, profesionalidad y documentación del cerrajero o empresa antes de solicitar cualquier servicio de apertura, cambio de cerradura o instalación de sistemas de seguridad.
4 (45 opiniones)
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31 opiniones
Diana De Bernardi
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad, vienen, te hacen un apaño temporal sin darte opción a hacerlo bien, te cobran y se van tan anchos. En menos de un mes, con el mismo problema de nuevo; les llamas y nadie se pone en contacto hasta que das una mala reseña, todo excusas pero ninguna solución. Conclusión: dinero tirado a la basura; espero que ese dinero les aproveche, porque de mi bolsillo no sale un € más para ellos. En Respuesta: habéis respondido a la reseña de Álex, pero bastante lejos de la realidad, puesto que no se corresponde la respuesta con la conversación de hoy con el técnico, puesto que ni se dieron opciones ni se han contactado hasta la reseña y que, evidentemente no vamos a estar días sin poder cerrar la puerta. Llevaréis los años que sean, pero en mi caso, desde luego, no he obtenido ninguna solución y encima esto, decir cosas que no son. Sin más, un saludo y como digo, con no volver a contactar es suficiente.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días Diana, aunque ya hemos respondido a la reseña de su compañero Alex, sentimos que su precepción de nuestro servicio haya sido negativa. La secuencia de lo sucedido fue que lógicamente primero se intenta arreglar, y sí, desde Cerrajería Soler, nos hemos puesto en contacto con usted, pidiéndole disculpas, al transmitirnos su descontento y realizar las gestiones oportunas para ofrecerle una solución definitiva sin haberlo logrado. Llevamos años demostrando y tratando cada caso con la máxima seriedad, siempre desde el respeto y dentro de un marco profesional. Reciba un cordial saludo
Alex BM
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, llamé porque se descolgó la puerta de mi casa, vinieron dos técnicos a revisarla, solamente apretaron los tornillos (ni probaron a revisarlos o cambiar los que estaban vencidos o pasados de rosca), cuatro martillazos a la bisagra y en 10 minutos se fueron literalmente diciendo: "no te podemos dar garantía de cuanto te va a durar así la puerta", el resultado es que se ha vuelto a descolgar a los 20 días. Vuelvo a contactar con ellos por whatsapp, me dicen que intentan localizar al técnico que vino, sin noticias de ellos desde hace dos días, al final he tenido que acudir a otra cerrajería que me han solucionado el problema de verdad y no una solución rápida temporal. No lo recomiendo. PD: Curioso, dos días sin saber de ellos, es poner la reseña y a las horas me llamaron con noticias, la versión del técnico que vino (bastante alejada de la realidad) y para volver a venir a arreglar la puerta de verdad... (cobrando todo otra vez claro) En fin, que os cunda el dinero que nos cobrásteis por la ñapa. PD2: Respondiendo al comentario: 1- Como ya os mandé por whatsapp no hubo posterior contacto por vuestra parte hasta que no puse la reseña negativa en google (y parecéis más preocupados por ello que por no haberme facilitado una solución cuando hizo falta), no recibí ninguna llamada de ningún tipo ni ningún contacto por whatsapp en 48 horas, y no fue hasta que puse la reseña negativa aquí que os habéis puesto en contacto conmigo a través de dos personas. 2- La reparación que hicisteis no fue autorizada o no por mi parte, me disteis un presupuesto orientativo para una reparación que vosotros considerasteis correcta (intentar recolocar la puerta) y que ha durado 20 días. Yo no autoricé ni dejé de autorizar nada, procesdistéis vosotros como considerasteis oportuno y sin ofrecer más opciones (aunque el coste hubiera variado, lo cual no me hubiera supuesto ningún problema) y esta parte la ha reconocido el propio técnico por teléfono, que procedió como en otros casos similares al nuestro, así que la "opción recomendada" nunca fue ofrecida por vuestra parte. 3 - Evidentemente tengo que buscar una solución por mi cuenta si vosotros no dáis respuesta de ningún tipo en 48 horas desde que os avisé que se volvió a descolgar la puerta y no es, hasta que pongo una mala valoración aquí, que me llamáis para darme soluciones... No dais respuesta ni soluciones hasta que la gente no da una mala valoración, y tenéis a una persona esperando algún tipo de información, pues evidentemente me busco otra persona que me solucione el problema porque no puedo estár sin poder cerrar la puerta principal de mi casa durante 48 horas. Como ya os dije, tanto el servicio incial, las soluciones ofrecidas DOS DÍAS DESPÚES de hablar con vosotros, como toda la comunicación vía teléfono posterior más preocupados de la reseña que del trabajo hecho, ha sido lamentable. No lo recomiendo.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días Alex, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que, tras su primer contacto, nuestros técnicos visitaron su domicilio y revisaron la puerta. Durante la visita se le indicó que, para un arreglo definitivo, sería necesario cambiar las bisagras sin ser aceptada esta solución. En su posterior contacto con nosotros, tal y como se le indicó íbamos a enviar al técnico, pero no pudimos concertar una visita con usted, y cuando lo hemos logrado, nos comunicó que ya había realizado reparaciones por su cuenta, por lo que no se pudo proceder con el cambio recomendado. El trabajo que realizaron nuestros técnicos se ajustó a lo autorizado por usted y a las condiciones observadas en el momento y no podemos realizar cambios que no fueron autorizados. Cerrajerías Soler, trabaja bajo presupuesto, y lógicamente si se acepta, tanto nosotros como el cliente sabe a lo que atenerse, por lo que la reparación realizada y facturada, no tiene nada que ver con la segunda opción ofrecida y conlleva un presupuesto diferente y en el que no se incluirían conceptos realizados en la primera visita. Llevamos años en el sector y nos avalan muchos clientes, de nuestro buen hacer, aún así, le agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestra comunicación y atención al cliente. Reciba un cordial saludo,
Rosa Donoso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El cerrajero Jorge Juan estamos muy contentos con el, nos ha abierto la puerta sin problemas muchas gracias.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días Rosa, nos alegra saber que Jorge Juan pudo asistirle con rapidez y eficacia. Es una satisfacción para nosotros contar con profesionales comprometidos y que generan confianza en situaciones tan delicadas. Gracias por compartir su experiencia. Un saludo
Pablo de Reparaz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastrosa experiencia. Les conocia porque arreglaron el cierre de mi negocio hace un par de años, ha vuelto a fallar y les llamé para que lo revisaran, vienen hace 10 días, se van sin arreglarlo, pierden la llave del cierre que me volví loco buscándola. Me dicen que vienen el lunes a solucionármelo, que me avisan antes de venir, ni llaman, ni vienen y el cierre sin poder subir ni bajar, 5 días después, he tenido que recurrir a otra empresa que me lo ha solucionado en media hora. 0 ganas de trabajar, 0 profesionales NADA RECOMENDABLE
Respuesta de Cerrajería Soler
Estimado Pablo: Lamentamos mucho leer su reseña y sentir que su experiencia no fue la esperada. Queremos aclarar que no corresponde a la forma en que trabajamos ni al servicio que buscamos ofrecer. Sentimos si hubo confusión, pero te garantizamos que nuestro objetivo siempre es atender a los clientes con la mayor seriedad y responsabilidad como venimos haciendo a lo largo de los años. Si desea, puede llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente 629 55 89 38 para aclarar cualquier detalle y resolver este malentendido. Atentamente,
Pablo Ramirez Feito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo ha solucionado el problema con una gran profesionalidad. Se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días, le agradecemos su comentario y nos alegra saber que el trabajo el Pablo no sólo ha superado sus expectativas, sino que le ha llevado a valorarnos con la máxima puntuación. Muchas gracias.
David Llaurado molero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa y excelentes trabajadores. Vino hace unos días Javier a cambiarme la puerta del garaje y lo hizo todo perfecto, muy profesional y muy atento, además el precio muy bueno para todo el trabajo realizado. Sin duda cuando necesite el servicio de un cerrajero volveré a llamar
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos llena de satisfacción saber nuestro equipo y especialmente Javier pudo brindarte un servicio de calidad. Trabajamos duro para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Estaremos encantados de ayudarte, en cualquier otra ocasión! ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!
Alfonso Dominguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como suele ocurrir, la cerradura falló en el peor momento. Contacté telefónicamente con esta cerrajería, que no conocía de nada, y lo más destacable, además de la excelente intervención, ha sido la formalidad, desde el minuto uno.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días Alfonso, agradecerle que haya compartido su experiencia tan positiva gracias a nuestra profesionalidad y calidad de nuestro trabajo. Muchas gracia. Un saludo
Esteban Sanchez Reyes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos nos atendió perfectamente con gran profesionalidad y amabilidad, en tiempo récord Un 10
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Carlos te ofreció un servicio rápido, profesional y amable. En Cerrajería Soler, trabajamos para brindar siempre la mejor atención. ¡Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en cualquier otra ocasión!
A K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional por parte de Jorge Juan
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días, agradecerle sus amables palabras y su estupenda valoración. Gracias por su confianza. Un saludo
Eduardo Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron una cerradura, y aunque durante la instalación surgió algún imprevisto, todo quedó resuelto satisfactoriamente. Muy atenta la señora que me atendió en la tienda y también el técnico que acudió a mi domicilio, cuidadoso y rápido. La misma mañana que consulté en la tienda fueron a casa a ver el problema, y a la mañana siguiente me lo solucionaron.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días Eduardo, nos alegra haber superado tus expectativas y que hayamos podido solventar todo de forma eficaz y rápida. Muchas gracias tanto por tu valoración como por tus amables palabras. Un saludo
Tienda coser con duende Valdemoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días, agradecerle su valoración tan positiva. Muchas gracias.
Pedro J Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un gran profesional, abrió la puerta y me solucionó el problema perfectamente. Me comunicó previamente el presupuesto y aunque la cerradura dio problemas para abrirse finalmente lo hizo dejando la puerta con una nueva cerradura instalada. Muy recomendable.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días, agradecerte tus amables palabras Pedro, nos alegramos saber que hemos conseguido solucionarte el problema con la profesionalidad y seriedad que nos caracteriza. Un saludo
Carla Ortega Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, Javier una persona atenta y nos ayudó en todo lo que necesitábamos, muy buen trabajo, muchas gracias!
Respuesta de Cerrajería Soler
Hola Carla, agradecerte tus comentarios sobre Javier, y nos alegra saber que hemos podido ayudarte, y que nuestro trabajo ha conseguido cumplir tus expectativas. Un saludo
Andres Barro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier me instaló un bombín de alta seguridad, tras explicarme las opciones disponibles, con los distintos precios y características. Fue muy atento y rápido.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Javier te brindó un servicio de calidad y te explicó todas las opciones de manera clara. Valoramos mucho la confianza que has depositado en nosotros para la instalación de tu bombín de alta seguridad. Transmitiremos tu felicitación a Javier, ¡seguro que le alegrará saber que quedaste satisfecho! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Chus Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos me ha puesto una reja en dos ventanas de mi casa y he quedado encantada del resultado, es un profesional de los pies a la cabeza, se interesa de que quedemos satisfechos de su trabajo, es cercano, es educadisimo y de toda confianza.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra enormemente saber que quedaste encantada con el trabajo de Carlos. Nos esforzamos para que cada cliente se sienta satisfecho y seguro con el resultado, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Transmitiremos tus palabras a Carlos, ¡seguro que estará encantado de saber lo mucho que valoras su trabajo! Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos
Rafael Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cerrajería Soler, a través de su operario Pablo, nos ha instalado un bombillo de alta seguridad y un cerrojo SAP de forma muy satisfactoria. He contactado con ellos a través de whatsapp y en en un día ya me dieron cita para la instalación. Un trabajo muy profesional por parte de Pablo que nos ha explicado perfectamente las características de los equipos que instalábamos, resolviendo cualquier problema de manera ingeniosa. El precio fue el cerrado y pactado sin ninguna sorpresa. Recomendables 100% por fiables y profesionales
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Rafael! Agradecemos sus amables palabras. Nos complace saber que la instalación fue satisfactoria. En Cerrajería Soler, valoramos su tiempo y esforzamos por ofrecer un servicio rápido y profesional. Nos alegra que haya encontrado a Pablo claro y resolutivo. La transparencia en los precios es fundamental para nosotros, y agradecemos su confianza y recomendación al 100%. Un saludo y esperamos volverle a ver.
Cerrajeros JC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y majos.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días! Gracias por valorar con 5 estrellas nuestra empresa de cerrajería urgente en Madrid. ¡Un saludo!
Fermin Martinez Clavo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Hola Fermín! ¡Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con Cerrajería Soler! Gracias por darnos una calificación de cinco estrellas y compartir su experiencia positiva. Nuestro equipo trabaja duro para asegurar que cada visita sea de primera categoría, y nos alegramos de haber podido ayudarle de manera oportuna. Esperamos que si alguna vez necesita servicios de cerrajería de nuevo en el futuro, piense en nosotros. Gracias por ser un cliente valioso y que tenga un gran día. ¡Un saludo!
Daniel Bautista
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Señor@s, este señor es un estafador, quiere cobrar antes, sin ni siquiera saber que es lo que tiene que hacer, dicendole que la puerta esta abierta dice que es cerrajero y que por ir quiere 150€, lo dicho, a estafar a otro sitio, sinverguenza,
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Daniel! Lamentamos recibir esta puntuación tan baja, ponemos a tu entera disposición nuestro servicio de atención al cliente. ¡Un saludo!
Inmocredit Madrid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafador !!! Reseñas falsas !!! No es empresa, contesta su hermana y él no sabe hacer nada. Me puso una Manilla de puerta y a la semana se me bloquea la puerta y no puedo abrir. Cuando le llamo me dice que problema mio. Que no viene a arreglarlo, cuando me dijo que tenia 3 meses de garantía.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Lucie! Lamentamos recibir esta puntuación tan baja, ponemos a tu entera disposición nuestro servicio de atención al cliente. ¡Un saludo!
kamen petrov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Kamen! Gracias por valorar con 5 estrellas nuestra empresa de cerrajería urgente en Madrid. ¡Un saludo!
Francisco Cumplido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quede encerrado en la habitación y el cerrajero que vino abrió la puerta del portal, la puerta de mi casa y la puerta de la habitación en menos de 10 minutos. Un trabajo espectacular, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Gracias por tus amables palabras sobre Cerrajería Soler, Francisco! Estamos muy contentos de haber podido ayudarte con tus cierres y de que se haya hecho de una manera tan oportuna. Nuestros cerrajeros son profesionales altamente capacitados y nos enorgullecemos de poder ofrecer a nuestros clientes un servicio rápido y fiable. Agradecemos la recomendación y si alguna vez hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegirnos! ¡Un saludo!
simonfilm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo tratar con muchas empresas de todo tipo y me he quedado muy contento con esta empresa. Hacen muy bien su trabajo, son muy buenos profesionales, lo hacen con cuidado y de forma transparente, explicándote todo muy bien y ayudándote en todo momento. Sin lugar a dudas una empresa excelente y un servicio al cliente cercano y de absoluta confianza. Son expertos en cerrajería y te van a dar los mejores consejos.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Muchas gracias por tu reseña! Es maravilloso saber que nuestro servicio de atención al cliente y nuestros servicios de cerrajería te han parecido profesionales y transparentes. Nuestro equipo se enorgullece de garantizar cuidadosamente que cada trabajo cumpla los más altos estándares de calidad, y nos alegra que lo hayas notado en tu comentario. Entendemos lo difícil que puede ser elegir al proveedor adecuado; tu comentario positivo es un respaldo que realmente apreciamos. ¡Gracias por elegir a Cerrajero Soler! ¡Un saludo!
Pablo Santiago Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y efectividad. Un servicio excelente.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Hola, Pablo! ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios positivos sobre tu experiencia con Cerrajería Soler! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte de forma eficaz y rápida. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional al cliente y estamos encantados de haberlo conseguido en esta ocasión. ¡Esperamos poder ayudarte con cualquiera de tus futuras necesidades de seguridad! ¡Un saludo!
Alejandra Solano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. He llamado, han venido pronto, han atendido el problema y lo han solucionado sin mayor inconveniente. Muy atento Pablo! Buen precio.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Alejandra! Gracias por tu comentario y por valorar con 5 estrellas nuestra empresa de cerrajería urgente en Madrid. ¡Un saludo!
Alba Arevalo Chamorro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y un trabajo súper profesión tanto de sus trabajadores como el trabajo realizado, súper recomendable.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Alba! Muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestros servicios de cerrajería. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con el trabajo realizado. Saludos.
Sergio Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el cierre de mi local. Me solucionaron el problema siendo muy rápidos y profesionales, la verdad que da gusto tratar con gente que sabe trabajar bien.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Sergio! Muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestros servicios de cerrajería. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con el trabajo realizado. ¡Un saludo!
dani torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pienso que por un servicio de abrir la puerta por el método del resbalón por tener la llave puesta dentro pagar 109 euros me parece abusivo en los tiempos que corren, luego te dicen que te envían la factura al correo o al watshaap y no te la envían pero el iva bien que te lo cobran, en fin, no volveré a solicitar los servicios de esta empresa.
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Dani! Lamentamos recibir esta puntuación tan baja, ponemos a tu entera disposición nuestro servicio de atención al cliente. ¡Un saludo!
Javier Soler Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Javier! Gracias por valorar con 5 estrellas nuestra empresa de cerrajería urgente en Madrid. ¡Un saludo!
Elena Tejedor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiene pinta de ser una empresa familiar que ha funcionado muy bien pero no está haciendo de manera adecuada la transición generacional. El padre trabaja estupendamente pero con el hijo ya me pasó en una ocasión que me dio un precio, y al llegar a la reparación me exigía otro. Aún así, volví a contactar con ellos y una segunda vez me pasó lo mismo con el hijo, haciéndome perder el tiempo. Creo que si uno da un presupuesto a un cliente, debe ceñirse a él o no comprometerse a reparar la avería.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos dias Elena sentimos mucho su experiencia. Esta empresa a parte de ser familiar trabajamos de forma constante para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. En este caso no se pudo mantener el precio dado, debido a que el almacén no vende piezas sueltas y solo venden el conjunto completo. Teniendo en cuenta que en le mercado existen miles de cerraduras y complementos.. Nosotros no podemos conocer de antemano el precio y los conjuntos de todo, aun así hemos ocupado nuestro tiempo y dedicación a intentar solucionar el problema sin importarnos los desplazamientos al almacén y a su local, por ello se cambió el presupuesto, y siempre antes de hacer nada para evitar sorpresas. Disculpe las molestias. Saludos
Kiko Cazalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
¡Buenos días, Kiko! Gracias por valorar con 5 estrellas nuestra empresa de cerrajería urgente en Madrid. ¡Un saludo!
Antonio López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, Antonio. Te damos las gracias por valorar nuestros servicios de cerrajería urgente con la máxima puntuación. ¡Saludos!
Mayte Vega Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me realizó el trabajo Javier, muy atento y amable, me asesoró en todo momento, muy eficaz y muy buen profesional. Y de precio bastante bien.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, Mayte. Muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestros servicios de cerrajería. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con el trabajo realizado. Saludos.
nikolay georgiev
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Más o menos
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, Nikolay. Lamentamos tu valoración, seguiremos trabajando para alcanzar tu máxima satisfacción. Un saludo.
Carmen Giménez Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado los servicios de Cerrajería Soler para la reparación de unas puertas ubicadas en las salidas de emergencia de un edificio de oficinas. He de decir que el trabajo ha sido impecable, el servicio rápido y serio. Jose, que es la persona con la que he tratado me ha explicado con claridad los trabajos que iba a realizar. Totalmente recomendable tanto para trabajos domésticos como para trabajos a empresas. Gracias Jose.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, Carmen. Muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestros servicios de cerrajería. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con el trabajo realizado. Saludos.
Oliver Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, Oliver. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Alicia Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
E vuelto a requerir los servicios de esta empresa y como siempre estupendo, gracias por el trabajo realizado!!!
Respuesta de Cerrajería Soler
Muchas gracias por confiar en nuestros servicios de cerrajería urgente una vez más, Alicia. Seguimos a tu disposición. Saludos
Maria Astudillo López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Explican todo correctamente y clarito.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, María. Muchas gracias por ti comentario y valoración. Un saludo.
David, Cuaderno de Viaje
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Aparentemente esta cerrajería está cerrada fisicamente. En la Calle Villajoyosa, 95, solo había un bajo cerrado y sin letreros dentro del horario de apertura. Desconozco si el teléfono de atención sigue funcionando ya que no nos pareció buena señal.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, David. Lamentamos tu comentario, estamos seguros de que se tarta de un error. Un saludo.
Carmina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 121€ por quitarme un bombín y ponerme el mismo. Según ellos, porque era un servicio de urgencia, aunque he llamado a las 13:06 y han venido a las 16:00 (la hora a la que habíamos quedado, no era una urgencia). Entiendo que se cobre algo por el desplazamiento, pero tardar menos de una hora en la operación y no tener que arreglar nada, y cobrar esa barbaridad...Este tipo de palos son los que te hacen desaconsejar estas empresas, que se anuncian como la gran cosa en Google. Mejor recurrir a Cerrajería Madroño, me han atendido de maravilla y a buen precio.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, Carmina. Sentimos tu valoración, estamos seguros de que se taran de un error. Ponemos a tu entera disposición nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Eusebio patter
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional. Rapidez, garantía, seguridad y confianza. Totalmente recomendable. Me instalaron un cerrojo y cambiaron un bombillo antibumpin. Los volveré a llamar para cualquier servicio que pueda necesitar.
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenas tardes, Eusebio. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio de cerrajería. Nuestros cerrajeros siempre brindan un servicio profesional y de calidad. Un saludo.
Itziar Alonso salas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pesima
Respuesta de Cerrajería Soler
Buenos días, Itziar. Sentimos tu valoración, estamos seguros de que se trata de un mal entendido. Si deseas puedes hacernos llegar tu sugerencia a nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
Fabricio Guanoquiza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
Gracias por tu valoración, Fabricio. Seguiremos trabajando para alcanzar tu máxima satisfacción. Un saludo.
Einarr Vizar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cerrajería Soler
Gracias por tu valoración, Quicky. Seguiremos trabajando para alcanzar tu máxima satisfacción. Un saludo.
Cerrajeria SOLER
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, rapidez, confianza y económico
Respuesta de Cerrajería Soler
Muchas gracias por compartir tu opinión Ruth
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