Trucos

Pongo solo una estrella ya que no se puede poner cero. Hoy os ha requerido el arreglo de urgencia una señora mayor, que al final se tuvo que ir con una sandalia en la mano, por qué estimasteis que “no era urgente”. Se trataba de un cosido de una tira de una sandalia que, gracias a la ayuda de la dueña otra tienda de Bertamiráns (Organza) que no es del ramo, pudo llegar a su casa calzada. Si solo sabéis hacer llaves con una máquina quitar lo de arreglo del calzado. Abusáis de la escasa oferta de servicio. Además no teníais a nadie requiriendo otro servicio. Por supuesto no volveremos a vuestro negocio. Ni para hacer una llave (que a lo largo de los años os hemos comprado muchas) . Lo dicho. Lo de arreglo del calzado quitarlo de la oferta. Y añadir lo de “falta de humanidad y empatía con el ciudadano “. Os va mejor

Muy buen servicio y muy profesionales.Gracias.

Horrible!!! Horroroso!!! Huir!!! No pongo malas reseñas porque creo que cualquiera puede tener un mal día y no todo el mundo tiene don de gentes pero el señor que atiende es un impresentable, le llevé unos zapatos azules de 300€ que tenían un pequeño descolorido y me los pintó a brochazos negros y encima me dice que se los llevé echos una m... le digo que así no los quiero que si me los puede dejar como se los llevé, mi sorpresa es que cuando los voy a buscar uno de los zapatos tiene un rascón enorme, ahora ya sé por qué los pintó en vez de solo arreglar el descolorido... pues tuvo más que decir!!! Horrible!!! Horroroso!!!! Huir!!!!

Un desastre en el duplicado de llaves. Fían todo a lo que haga la máquina, que no debe ser muy precisa pues las copias fallan más que una escopeta de feria.

Clienta de hace varios años en la tienda, servicio rápido y precios asequibles en comparación con otros sitios. Trato muy cordial y profesional por los trabajadores que hay en la tienda. Recomiendo el sitio.

El dependiente es bastante particular, mal encarado y bastante mal educado

Quiero dar las gracias al personal de la tienda por su rápido servicio, eficiencia y amabilidad. Es la segunda vez que nos sacan de un apuro. Hace un año nos consiguieron una cerradura antigua, que no encontrábamos por ningún lado y esta vez nos arreglaron una cerradura que tenía más de 45 años. La dejamos en la tienda ayer a las 16:30 y, hoy por la mañana, a las 10.19 llamaron diciendo que ya estaba arreglada ¡más rápidos no pudieron ser!

Genial para hacer copias de llaves. Muy amable.

Dejé unas botas para pegar la suela, casualmente pasé un día a las 13.31 minutos y vi el local abierto, entré para recogerlas y de una forma muy desagradable el empleado no me hablaba, le dije que iba a recoger unos zapatos y con muy mala educación y burlándose me dijo: Ya pero es que estoy cerrado. Me disculpé y pregunté el horario, me dijo que cerraba a las 13.30, le di las gracias y me fui. 15 días después pude hacer un hueco para ir a las 13 horas a recoger las botas, me mostré muy seria aunque correcta. Estaba viendo mis botas desde el mostrador pero el empleado no era capaz de encontrarlas al igual que el cinturón de la persona que estaba delante de mi. Preguntó al propietario, me entregó el calzado y me cobró 4,80€. Al salir de la tienda, miro las botas y la mitad de la suela seguía despegada. Me ofrecieron pegarlas de firma gratuita, les dije que prefería que me devolviesen el dinero y llevarme las botas así y accedieron. Pésima calidad del trabajo y peor atención.

Muy curiosos en la reparación de calzado

Atencion excelente y mejor calidad. Un clasico de Bertamirans

No suelo realizar reseñas,pero quedé bastante disgustado. Fui dejar una llave de coche para arreglar el mando que se quedó el botón enganchado y me abría el coche solo,me dijo q sobre 30 euros sería el arreglo,le di el ok....una vez que lo abrió vio q la placa tenía humedad,me llamó y me dijo q repararlo salía en 120 euros con funcionamiento del mando y que si solo la carcasa sin ser para abrir con mando 70 euros....la llave iba perfecta...le dije que no,por supuesto... compré una carcasa,10 euros..me vinieron 2 a todo esto...y ahora estoy mirando pata comprar el botón d abrir el mando q lo vi a 1'50 euros y seria solo soldar e iría como nuevo ...y si no va,pues sigue habiendo mucha diferencia...entiendo que es un negocio y quiera ganar dinero,pero no de esa forma..un cliente menos🤷🏼‍♂️

Excelente atención y con excelentes resultados

Buen profesional, fuí varias veces y siempre me solucionó el problema con sus consejos y productos de calidad, un 10.

Después de visitar inútilmente polígonos en Santiago, Puente Cesures y Milladoiro me puse en contacto con Trucos para ver si me solucionaban el problema: intentar conseguir una cerradura con más de 20 años (que ya no se fabrica) en plena época navideña. No damos importancia a las cosas cuando las hacen otras personas. Ellos consiguieron que les enviaran una cerradura desde Alemania, que no fue barata, pero más caro resultaría cambiar una puerta de tres hojas y ayer mismo, día 12 de enero nos la entregaron. La instalé yo y aunque no encajaba del todo bien, me puse en contacto con ellos telefónicamente y siguiendo sus instrucciones quedó puesta y funcionando. Problema solucionado. Quiero dar las gracias al personal de Trucos por su amabilidad y servicio.

Fatal, les pedí un mando d garaje q llegó el 4 de noviembre lo probé no funcionaba y ese mismo día, me puse en contacto con ellos me pedían otro a la fábrica. Volví en quince días, volvieron a apuntarme el teléfono y q podía tardar un poco, volví hoy después de más de un mes para que me devolvieran el dinero de un mando que no funciona y me lo niegan q espere por el mando y vuelve a apuntarme el teléfono y encima se queda con el mando q no funciona y q siga esperando. Al final me quedo sin mando y sin los 42€.

La atención deja bastante que desear,no recomiendo.

Me atendieron rápido, más económico y eficiente que otros cerrajeros. Incluso me hicieron una recomendación ene cuanto a mí cerradura. Totalmente recomendable.

Excepcional trabajo y gran profesionalidad en el cambio de cerradura. Muy recomendable.

Cerré la puerta de casa de un portazo para bajar a recoger el correo y me quedaron las llaves dentro. Estaba sin bolso, sin movil, sin llaves del coche... Fui a esta cerrajería y el chico, super amable, vino a abrirme la puerta al momento. Me cobró 40€. Muy contenta con el servicio

Quedaron en venir. Ni vinieron, ni m llamaron

Chamei porque perdin a única chave que encendía un furgón de traballo e o trato foi espectacular. A comunicación estivo de 10 en todo momento, e a rapidez coa que se me atendeu foi incríble. Ata mesmo puiden recoller o furgón màis tarde do horario habitual de peche. Sen dubidalo un segundo, 100% recomendable.

Como siempre, un servicio impecable y de total confianza!

Buen sitio para copiar llaves también o normales como electrónicas, atención del dependiente muy buena relación calidad precio.

Rápidos y amables en la ejecución del trabajo. Duplicado de llaves.

Respuesta y solución rápida

Cuidado con estos. Precios inflados de los materials (hasta tres veces su coste real). Un clavo más en el ataúd del comercio local en Bertamiranes.

Muy agradable y profesional, todas las veces que me atendieron fueron rápidos y solucionaron todo. Recomendable!

Pues estaba muy contenta con este sitio, pero la última vez que estuve el chico fue muy desagradable conmigo en un par de ocasiones. Se quejó porque el trabajo había sido MUY DIFÍCIL!?!? y porque no tenía cambio, de una manera muy desagradable. Es muy probable que no vuelva más. A volcar la mala leche a otro sitio, oiga.

fui a por un mando de garaje,me dio las instrucciones para programarlo, me pase una hora delante del portal intentándolo para nada ,al final vino a programarlo otro dia y nada que ver con las instrucciones iniciales q me dio el de la tienda, ahora bien , el mando funciona

buenos profesionales.No son baratos pero trabajan muy bien y con productos de calidad.Muy recomendables.

Me cobraron por poner una pila de botón al mando del coche 4,50€ = estafadores. Por lo menos que avisen antes. Bueno, que se lo gasten en una buena comida grasa y que su salud tome cuenta de ella.

Siempre te sacan del apuro, tuvimos problemas con el telefonillo y vinieron unas cuantas veces hasta dejarlo arreglado. Tiene precios muy competitivos. Hay gente de la comarca que duplica los mandos de los coches aquí, por precio y atención.

Si, cheguei na hora de peche (as 13:30) pero estiven esperando na porta antes desa hora un anaco xa que estaba facendo unha copia pa unha señora.. dixome que era hora de peche e ahí ten razón e pedinlle disculpas, pero solo cambiar unha pila a un mando de portal (L1028F) cousa que tardou 15 segundos... cascoume 4,45€! Deixeille os 5€ polas molestias.

Muy negativa, siempre q he venido me han tratado bastante mal, nunca me han resuelto nada, y las veces q lo hicieron dejó de funcionar a los pocos días. Pone 24h y no es verdad. Lo siento pero para mi tienen poca profesionalidad, o por lo menos quien está atendiendo al público.(edito en respuesta al propietario) si he ido, ha sido pq pone 24h y no me quedaba mas remedio debido al horario, y respondiendo a tu indiscreta pregunta, si creo, pero todavía creo mas en la profesionalidad. Creo que después del comentario del propietario poco mas puedo añadir.

Solicite unas copias de unas llaves después de volver 2 veces por que no funcionaban la solución del chico fue pues te hago la devolución, mi respuesta fue no quiero la devolución quiero las llaves que las necesito. Su respuesta ya ni la comento porque da pena pero la conclusión es que me quedo sin las copias de las llaves. Nunca y repito nunca me hicieron otras llaves lo único que hacia el chico era una y otra vez repasar las mismas por eso no entiendo que ni me las cambiara una vez y como señale antes la respuesta del chico no es un tipo de respuesta que se le da a un cliente

Muy buen sitio para hacer todo lo relacionado con todo tipo de cerrajería, llaves mando. muy buena atención y amabilidad

Después de varios intentos en otros locales, ellos han conseguido solucionar un problema de duplicado de llaves a la primera, con una sonrisa y muy buen humor! Muchas gracias!!

Me pasé por la tienda para comentarles un problema de puerta , un chillido espantoso, al día siguiente ya lo habían solucionado y habían cambiado la bisagra mala. Muy buen trato, muy recomendable.

Depues de ir a por mis zapatos no los tenían, me hacen esperar 20 minutos a que me las pongan en 1 minuto y me duran 2 días porque se cayeron. Vuelvo y me dicen que no pueden arreglármelas en ese momento (cuando les interesó me las arreglaron en el momento ya que no me las tenían cuando fui a por ellas, ahora ya no les interesa), penoso. Espero que haya otra mejor por la zona.

A miña experiencia é que no tema eléctrico non son profesionais. O día 15 de marzo acudiron ao meu domicilio. O técnico consigue reparar parte das averías e arreglos que lle solicito, pero con certa dificultade. Sen embargo, no arreglo de dous interruptores conmutados non sabe que facer, incluso me recomenda anular un interruptor!!!!. Nos días seguintes reclamo os servizos dun electricista que soluciona o problema en cinco minutos, poñendo en funcionamento perfectamente os dous interruptores. Mágoa ter que pagar por dous servizos cando poidera ter sido resolto dunha soa vez. Para a próxima xa sei a que electricista teño que chamar, que non son precisamente os de Trucos

Profesional que se preocupa por el cliente. Una primera vez nos arregló cerradura de seguridad buscando el ahorro, y quedó muy bien. Podía habernos cobrado una nueva. En la segunda ocasión buscó rápidamente soluciones para encontrar una pieza. Servicio rápido y eficiente.

muy eficientes

Grandes profesionales, da gusto tratar con ellos. Tuve una urgencia y respondieron rápidamente

El dueño muy borde y maleducado...me pone unas tapas a unos zapatos llego a casa y se caen se las llevo y aun se enfada... borde

Excentlente. Grandes profesionales en diversos ambitos. Soy cliente habitual tanto para cerrajería como para temas eléctricos. Recientemente me han solucionado un problema en el hogar. Disponibilidad y precio.

Les llamé para que me arreglaran el mando a distancia del portal y lo hicieron con gran rapidez y me quedó perfecto. Muchas gracias por vuestra profesionalidad