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Nuestra opinión desde multiserviciosexpress24h.es sobre Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
La empresa Tucerrajero24 ofrece un servicio de cerrajería en Barcelona y alrededores, con una disponibilidad de 24 horas al día, 365 días al año. Aunque hay algunas reseñas negativas, la mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio, destacando la rapidez, eficiencia y profesionalidad de los técnicos.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Rapidez en la atención: Muchos clientes han destacado la velocidad con la que los técnicos llegan al lugar y resuelven el problema.
* Profesionalidad: Los clientes han elogiado la profesionalidad y el buen trato de los técnicos, quienes les explican claramente el proceso y el costo del servicio.
* Eficiencia: Los técnicos parecen ser muy eficientes en su trabajo, resolviendo problemas complejos de manera rápida y efectiva.
* Precios competitivos: Aunque algunos clientes han expresado su insatisfacción con los precios, muchos otros consideran que son razonables y competitivos en comparación con otros servicios.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con los precios, la comunicación y la transparencia. Algunos clientes se han sentido estafados o han considerado que los precios son excesivos.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y ofrece un servicio valioso a sus clientes. Sin embargo, es importante que la empresa continúe trabajando para mejorar la comunicación y la transparencia con sus clientes, especialmente en cuanto a los precios y los servicios ofrecidos.
multiserviciosexpress24h.es no puede garantizar que los cerrajeros o empresas de cerrajería incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos servicios registrados pueden ser negocios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, profesionalidad y documentación del cerrajero o empresa antes de solicitar cualquier servicio de apertura, cambio de cerradura o instalación de sistemas de seguridad.
4.3 (66 opiniones)
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54 opiniones
Maria Antonia Duran
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable y lo más importante en estos casos rápido. Te aconsejan bien para que no pagues más de la cuenta.
ArduzziClub Barbershop
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No hace copias de llave
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenos días, Lamentablemente nuestro negocio no se extiende a la copia de llaves. Sin embargo, puede contactar con nosotros en caso de necesitar un servicio de apertura de puerta, incluyendo instalación, cambio o reparación de todo tipo de cerraduras o bombines. Le recordamos que nuestros técnicos profesionales están disponibles las 24 horas del día, para poder ofrecerle la ayuda que requiera en caso de urgencia. Gracias!
Martin Ferrando
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, unos estafadores. Los llamamos un domingo a la noche, nos pasaron un precio por teléfono y al llegar el técnico, nos comenta que nos tiene que cobrar más del doble que lo presupuestado, sino no nos abría la puerta. Nos dijo que el no trabaja directamente con la empresa sino que lo contactan para servicios puntuales. Cuando queremos llamar nuevamente con la empresa, para aclarar el tema del presupuesto, el teléfono había sido bloqueado. Tuvimos que pagarlo de todas formas porque ya era tarde para buscar otro cerrajero. Recomiendo no usar sus servicios, en todo caso, contactar directamente a una cerrajería.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Martin, procedo a aclararte los siguientes puntos: 1. Somos una empresa de cerrajería legal, que contamos con clientes muy satisfechos con nuestros servicios realizados. 2. Se os comentó por teléfono que el precio sería A PARTIR DE, en ningún momento se os ofreció un precio cerrado, ya que es el técnico quien lo comunica al llegar allí y valorar su trabajo. Así os informó ANTES de realizar el trabajo. 3. Obviamente, se trata de un servicio de URGENCIA y con NOCTURNIDAD, lo cual tiene un precio acorde a ello y justificable. 4. Me consta que hablasteis por teléfono con nuestra empresa cuando el técnico estaba presente, por lo que no es cierto que el teléfono estaba bloqueado. Atendemos a todos los clientes, antes, durante y después de todo servicio. 5. Resulta muy poco respetuoso que, siendo un grupo de 3 amigos, os aprovechéis de la situación para escribir 3 reseñas negativas, una cada uno, tratándose de un único servicio. 6. Como bien dices, si para vosotros era tarde para llamar a otra empresa, lamento decirte que fue responsabilidad vuestra el haber aceptado, y es que nadie os obligó a que el técnico realizase su trabajo. Gracias, un saludo
Felipe Mecol
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
UNOS MENTIROSOS DE PRIMERA. TE DICEN UN PRECIO Y NOS COBRARON 200 EUROS MÁS DE LO PRESUPUESTADO EN UN INICIO. Abrió la cerradura con un papel. Juegan con el sentimiento de las personas que quieren entrar a su hogar porque no tienen llaves. SCAM SCAM!!! BE AWARE, deberían de ser eliminados de Google
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Felipe, como vemos que vuestros amigos y tú habéis escrito 3 reseñas distintas para el mismo servicio, te recomendaría que consultases las respuestas que les hemos dado a ellos. No obstante, aprovecho para decirte que es una pena que haya personas como vosotros, que sean incapaces de valorar el trabajo de un profesional que se desplaza desde su casa, un domingo, por la noche, y en menos de 30 minutos, precisamente para solucionar un problema de acceso a su vivienda. Nuevamente, te repito a ti también que en ningún momento se os ofreció un precio cerrado y luego se dobló dicho precio, sino que se os ofreció un precio "A partir de", que luego aumentó por añadir el desplazamiento en calidad de servicio Urgente y Nocturno. Lamentamos que tengáis que recurrir a sentimentalismos, únicamente por no asumir la responsabilidad de que aceptasteis el precio que os ofreció el técnico y le pagasteis antes de que realizase el trabajo, por lo que no ha habido ninguna estafa. En cuanto a lo que comentas de Google, quizá Google debería no permitir que 3 personas conocidas escriban 3 reseñas distintas acerca de una misma experiencia, con el fin de dañar la reputación y la credibilidad de una empresa de manera incierta, hecho que precisamente vamos a denunciar a Google. Atentamente,
Juan I. Gutierrez Sayavedra
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
SCAM! ESTAFA! They quoted 100 euro to open my apartment’s lock and by the time they finished they said the full price was 250 euro! HUGE SCAM
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Juan, al igual que a tu amigo que ha puesto otra reseña por el mismo servicio, te aclaro lo que comentas. 1. No hay ninguna estafa, puesto que no se os ofreció un precio cerrado de 100 €, sino que se ofreció un precio a "partir de", siendo el técnico quien determina el precio final una vez valora el trabajo según método de trabajo a realizar. 2. El supuesto "doble de precio" es debido a la URGENCIA y NOCTURNIDAD, lo cual es perfectamente justificable y razonable, y nos consta que el técnico os informó del precio total ANTES de realizar el trabajo. 3. No solo os informó antes, sino que incluso, OS COBRÓ ANTES de hacer el trabajo, precisamente porque no se fiaba de que fuerais a pagar su servicio. Por tanto, es completamente falso que el técnico realizase primero la apertura, y que os cobrasen más después. Queréis dar a entender que os han estafado, pero erais perfectamente conscientes del precio. 4. Vergüenza os tendría que dar, por intentar mermar nuestra credibilidad, ética y profesionalidad, más aún escribiendo 3 reseñas diferentes para un mismo servicio. Un saludo,
Melvin Tabares
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO CONTACTAR SON UNOS TIMADORES TE QUIEREN COBRAR 400€ POR VENIR A ABRIR LA PUERTA CON UN PLÁSTICO
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenos días Melvin. En primer lugar, no nos consta que hayas solicitado nuestros servicios. En segundo lugar, los precios que señalaste en la primera reseña que publicaste y que posteriormente borraste, y en esta segunda reseña, no concuerdan con nuestra lista de precios. No obstante, aprovechamos la ocasión para aclarar que, tanto en el sector de la cerrajería como en otros que presten servicios de urgencia con nocturnidad, nunca se van a ofrecer las mismas tarifas que durante el día, precisamente por tratarse de un servicio que responde con la máxima rapidez, con un desplazamiento en servicio nocturno y la mayor eficacia, para dar solución a los problemas que nuestros clientes tengan en momentos de necesidad. Esperamos haberle ayudado a tener otra visión y comprensión acerca del trabajo que realizan los técnicos fuera del horario habitual de trabajo. Atentamente,
Maria Salvador
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios problemas y atrasos con los inútiles del seguro, llamamos a Tucerrajero24. La verdad es que estamos muy contentos con el servicio que nos han dado, muy serios, se ve que tienen conocimientos y experiencia (al menos el técnico que vino) y aconsejándonos en base a lo que necesitábamos, que era poner más seguridad en casa. Nos instalaron un escudo para proteger la cerradura, y es que nos daba miedo que alguien intentase forzar la cerradura o que pudieran introducir algo... la verdad es que ahora nos da mucha seguridad. Totalmente recomendable para quien necesite a una cerrajería de confianza.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por tu comentario, María! Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con los servicios que prestan nuestros técnicos. Trabajamos a diario para que así sea! No dudes en contactarnos de nuevo en otra ocasión. Un saludo,
Rocio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio ofrecido! Vinieron en poco tiempo y nos presentaron un buen presupuesto para nuestro problema! Resolvieron el problema rápidamente y de forma eficaz. Si lo necesitamos, volveremos a llamar.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Agradecemos mucho tu comentario, Rocío! Si volvéis a requerir de nuestros servicios de cerrajería, estaremos encantados de ayudaros a resolver cualquier problema o duda. Un saludo,
Beatriz Lloveras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Veníamos de fuera de Barcelona de viaje a dormir a casa de mi madre y resulta que ella no había vuelto todavía y no lo iba hacer hasta el día siguiente. No teníamos las llaves y tuvimos que llamar para que nos abrieran de urgencia, veníamos con las maletas y había sido un viaje muy largo. La verdad es que Miguel fue muy profesional y llegó muy rápido, gracias! Lo recomendamos 100%!
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por tu positiva valoración, Beatriz! Y es que disponemos de técnicos que aseguran la máxima profesionalidad y eficiencia en cada servicio que realizan, haciendo que nuestros clientes queden satisfechos en momentos delicados, de urgencia o de necesidad. No dudes en contactar de nuevo con Tucerrajero24 en futuras ocasiones, Atentamente
david raposo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, eficaz y económico, sin duda lo recomiendo
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu comentario, David! No dudes en contactar de nuevo con Tucerrajero24 en caso de futuras urgencias. Un saludo,
Neo Zheng
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
scam company! Be aware! The technician quoted me 275 euro to change the broken lock. By the time he finished his work, he then added 200 euro more saying it is late night and urgent fee. The basic lock he provided worth no more than 20 euro. 275 was already a premium price. Yet he added on another 200 plus euro . Absolutely scam! Be aware
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Good morning, we are sorry that you were not satisfied with the financial issue. However, the technician has confirmed to us that you were informed about the price list at all times. As for the prices, you must bear in mind that a technician came to your home on an emergency basis and outside of working hours to help you solve your problem. In addition, the price is in line with the complexity of the work, which was not only a simple opening, but a complex opening with a lock change included. We hope that you can understand what has been said above. Sincerely,
Pablo Morlanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu valoración, Pablo. Un saludo
Judith Alberti Claveria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores .Es una empresa que se limita a mandar a autónomos , que te timan porque han de darle a ellos más de la mitad. Eso me ha dicho el operario que le ha cobrado a mí hijo menor de edad 300€ por saltar a casa por la terraza de la vecina , invadiendo su intimidad y en la factura refleja apertura lámina. Una vergüenza e injusticia que no va quedar en vano. He dedicado tiempo a mirar las reseñas porque me extrañaba ser la única estafada y que tengan tan buena valoración. Y el resultado es el esperado. Todas las valoraciones de personas que están a 500 km de distancia. Todos destacando su rapidez y precio , todas las reseñas hechas por local guides. Lo dicho una estafa y una vergüenza
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenos días Judith, nos gustaría expresar nuestro total rechazo a la reseña que ha publicado. En primer lugar, decirle que sí, trabajamos con técnicos colaboradores autónomos, los cuales trabajan de esta forma también para otras empresas y están totalmente conformes con ello. No obstante, consideramos que se trata de algo que a usted no le concierne en absoluto, como tampoco debería afectarle a usted las condiciones económicas acordadas con los técnicos. En segundo lugar, la situación dista mucho de lo que usted está dando a entender en esta reseña: primero, en ningún momento el técnico invadió la intimidad de ninguna vecina, puesto que fue precisamente la vecina quien, de forma voluntaria, aceptó que el técnico entrase por allí para ayudar a su hijo. Segundo, usted era consciente en todo momento de la situación, ya que el técnico estuvo en comunicación con usted desde el primer instante y usted dio el consentimiento expreso para que el operario realizase el trabajo de apertura. Tercero, el operario especificó que se trataba de una apertura de lámina, ya que este se rige por la lista de precios que lleva, en la cual, obviamente, no aparece un concepto de "apertura por salto de la terraza". Cuarto, además de ofrecer servicios de cerrajería en Barcelona y alrededores, también lo hacemos en otros puntos de España, estando nuestros clientes también en diversas zonas geográficas. Por último, queremos mostrar nuestra total disconformidad con esta publicación, considerando que ayer, tras sus constantes intrusiones y amenazas vía teléfono y watsap, le ofrecimos la posibilidad de comprender la situación de forma respetuosa y educada. Saludos cordiales,
Adriana Ag
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LOS MÁS GRANDES ESTAFADORES. 👎🏼 No podía abrir la puerta de mi piso, por lo que les llamé. He preguntado a la señora por el precio estimado y que se cobraba y me ha dicho que el técnico tenía que evaluarlo. Le he preguntado por el precio aproximado y como se calculaba y me ha dicho que nada me podía decir hasta que se evaluara. Vino el técnico y afirmó que mi puerta tenía un sistema de seguridad muy complejo y me dio toda una explicación (que ya me olió demasiado preparada y extraña). Al final me ha dicho que por esa razón, el tenía que romper y cambiar la cerradura, cosa que tendría un precio de 180€ + 75€ por el desplazamiento y la “urgencia” cuando yo nunca pedí que vinieran urgentemente. Me ha dicho que me daba una factura y si tenía seguro de hogar me lo cubrirían, con la intención de que aceptara su servicio cuanto antes. Al llamar para confirmar resultó ser otra mentira, pues ellos ya saben cómo inflan los precios los técnicos de este tipo de empresas aprovechándose del desconocimiento de las personas, pero al menos me podían enviar a otro técnico de mi aseguradora. He cancelado el servicio al parecerme un gasto completamente desproporcionado y abusivo para lo que era. Aún así intento cobrarme los 75€ de la “urgencia” y del desplazamiento. Me negué completamente a pagar ya que yo me pregunté sobre los costes a la operadora repetidamente y no me quiso decir. No iba a pagar 75€ por la cara, ya que van de listos. Al final después de una breve discusión el técnico se ha ido, pues me negué rotundamente. Al cabo de un rato, llegó el técnico de mi aseguradora y este ha resuelto el problema en menos de 1 minuto, por lo que me quedó clarísimo que el “diagnóstico” del técnico de esta empresa era una charlatanería y otra forma de sacar dinero de forma abusiva a los clientes que están en necesidad. Me ahorré 255€ que me querían robar por nada, y además me ahorré de que hicieran daños completamente innecesarios a mi puerta además de las horas que hubiéramos tenido que invertir. Absoluta vergüenza.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenos días Adriana, en primer lugar, decirle que lamentamos que tenga esta mala sensación acerca del servicio que comenta. No obstante, nos gustaría matizar una serie de puntos, siendo el primero, nuestra total disconformidad en que nos tache de estafadores. Cuando nuestros clientes consultan por un precio orientativo, se les comenta de la necesidad de que el técnico acuda al domicilio a evaluar el trabajo de reparación necesario, precisamente por la diferencia de precios que hay, según si se trata de una apertura simple o compleja, o bien si requiere de realizar un cambio de cerradura, etc. En ningún caso preguntó por el precio de desplazamiento, el cual viene implícito en el momento en que se traslada un técnico en servicio de urgencia, por lo que rechazamos totalmente el término de estafa con el que está tratando de dañar nuestra imagen. Si bien usted no necesitaba un técnico de manera urgente, sí que dio su conformidad en que este se desplazase en ese mismo instante, y que en 30 minutos estuviera en su domicilio, siendo esto un servicio de urgencia. Por otro lado, usted está en su derecho de recibir un presupuesto y rechazarlo, como en muchos otros servicios, por lo que, si usted no estuvo conforme con el presupuesto que el técnico le ofreció tras evaluar el trabajo y usted rechazó dicho presupuesto, no se comprende la magnitud de su indignación. Lo que sí es de disconformidad es que un técnico se persone de forma inmediata para solucionarle un problema de acceso a su vivienda, y que este se quede sin cobrar por haberse desplazado hasta allí rápidamente. Atentamente,
Julien Gallet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je les ai appelés pour une clé restée à l’intérieur, ils sont intervenus tôt le matin et rapidement, je recommande.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Merci beaucoup pour votre recommandation, Julien! N'hésitez pas à nous recontacter lors de futures occasions, nous serons heureux de vous aider avec toutes sortes de solutions de serrurerie. Tous mes vœux,
Azcana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer acudieron de forma rápida en la madrugada a abrirme el portón, gracias por responder mi llamada y venir al momento.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu comentario, Azahara. En Tucerrajero24 trabajamos 24 horas al día, 365 días al año, siempre manteniendo la eficiencia y la profesionalidad. Un saludo,
Alba Ponce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado la puerta del garaje completa con ellos y doy 5 estrellas a su servicio, contaremos para ottras ocaciones ya que ha sido un servicio que nos lo han puesto fácil y muy profesional
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Alba, agradecemos tu tiempo en dejarnos una reseña. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes queden satisfechos. En esta ocasión, tratándose de un servicio realizado por nuestra empresa colaboradora de confianza, experta en cambio de puertas. No dudes en contactar de nuevo con nosotros para cualquier otro problema de cerrajería. Un saludo,
Vlad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
300€ para venir y abrir la puerta con una lamina plástica. 75€+IVA el desplazamiento 175€+IVA pasar la lámina
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola VladIs, lamentamos tu malestar con el precio del servicio realizado. No obstante, nos gustaría matizar varios aspectos. En primer lugar, se trató de un servicio de urgencia, donde el técnico se personó en 30 minutos en la dirección. En segundo lugar, este le informó sobre el precio antes de realizar la apertura, hecho que ocurre en cada uno de los servicios que realizan nuestros operarios. Asimismo, en caso de no haber estado conforme con el precio, estaba en su derecho de haber rechazado el servicio, en lugar de aceptarlo para, posteriormente, increpar al técnico en repetidas ocasiones. Atentamente,
Tamara Hugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron a las 3 de la madrugada, servicio 24 horas real, si no ya me veia durmiendo en el portal, gracias.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenas tardes Tamara! Nuestros técnicos saben de la importancia de ofrecer un servicio eficaz y rápido, sea cual sea la hora del día. Agradecemos mucho tu comentario. Un saludo,
Itziar Calle lia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, un trabajo rápido y correcto,precio acordado antes del servicio, son de confianza para llamar a cualquier hora y recomiendo al 100% sus servicios
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Itziar, gracias por tu comentario tan positivo! Estaremos encantados de ayudarte en caso de necesitar un servicio de cerrajería nuevamente. Un saludo,
Eva Calvillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos peseteros, nos cambiaron la cerradura y nos cobraron la mano de obra a más de 300€/h nos engañaron hasta con el precio de las copias de llaves, el técnico con dijo que el precio era de 25/30€ y las he solicitado al fabricante por 14€ UN VERDADERO ROBO!!!! El técnico un charlatán con mucha labia. Le pongo una estrella porque es lo mínimo, pero no sé la merece.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenos días Eva, lamentamos que su experiencia haya sido negativa, pero dado que en nuestra empresa no realizamos copia de llaves ni lo hemos hecho nunca, es evidente que usted se ha equivocado de empresa a la hora de publicar la reseña. Además, puntualizamos que la mano de obra de 300€ es un abuso y no entra en nuestra política de precios ni en nuestra ética empresarial ni personal. Por todo ello, agradeceríamos enormemente que identificase bien la empresa que sí le realizó el trabajo de cerrajería y que rectificase, eliminando la reseña tan negativa publicada, dado que no somos la empresa responsable y nos está dañado nuestra reputación muy ligeramente. Gracias de antemano
Ana Rosa Marti Jordan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puerta abierta en 5 minutos, todo correcto gracias.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por su valoración, Ana Rosa. Un saludo,
Mary Alejandra Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado la puerta principal de casa con ellos, y con un precio muy bueno y un trabajo muy bien hecho, los recomiendo, me pusieron y dejaron el marco perfectamente.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu comentario! Nos complace que nuestra empresa colaboradora de instalación de puertas haya realizado un buen trabajo. Un saludo,
Raquel Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho el trabajo a altas horas de la noche, así que todo correcto, tal como prometen 24horas.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu reseña, Raquel! No dudes en contactarnos de nuevo en caso de volver a necesitar un servicio de cerrajería. Nos encantará ayudarte! Un saludo,
Gar Cos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido.Muy recomendable.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu recomendación! Un saludo,
Mary Mira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro y nos informo de todo correctamente, respondió sin problemas todas las preguntas y nos ofreció diferentes posibilidades, gracias
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu comentario Mary, nos alegra saber que has quedado satisfecha. Un saludo
Diana Lumbreras (Diana L)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
llamamos para abrir la puerta, ya que nos dejamos las llaves dentro... y han hecho un trabajo excelente, por un precio razonable dadas las circunstancias
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Diana, agradecemos que destaques que te hayan informado del precio antes de realizar la apertura, y es que sabemos lo importante que es que se trabaje con transparencia y profesionalidad en todo momento. Gracias, un saludo
Leticia Clavijo Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy agradecido por el servicio que nos hicieron en casa, no veíamos la solución y en la misma tarde lo teniamos hecho, un 10 gracias
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Leticia, agradecemos enormemente que nos hayas dejado un comentario tan positivo! Nos encanta que hayas quedado contenta con nuestros servicios de cerrajería. Un saludo,
Ibrahim Abdeselam El Yassini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hemos realizado un cambio de cerradura, fue todo muy sencillo con Carlos, nos dieron el juego de llaves y todo hecho en un momento
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu reseña, Ibrahim! Un saludo
PatrimestyJ7 Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trabajo impecable, cuando llame tuvimos la suerte que estaban en la zona y llegaron en 5 minutos, y abrir la puerta fue un abrir y cerrar, les doy 5 estrellas - fue barato y rápidos
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio de cerrajería. Un saludo,
Ana Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El precio del trabajo lo vemos correcto, llegaron rápido y nos han resuelto el problema con la cerradura a la primera, sin duda cualquier otro problema que nos surja, llamaremos a estos cerrajeros
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Ana, y nosotros estaremos encantados de poder ayudarte de nuevo en caso de tener algún otro problema con tu cerradura. Gracias por dejarnos tu reseña! Un saludo,
FRAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cerrajero excelente, muchas gracias
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu reseña, Fran! Un saludo,
Sarardinox
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buen trabajo, nos dejaron todas las cerraduras de casa cambiadas la misma mañana, incluso nos consiguieron las cerraduras del parking que eran un poco más especiales
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenos días, gracias por tu comentario. No dudes en contactarnos de nuevo en futuras ocasiones. Un saludo,
monica del rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy rápido el servicio tal como prometen, además de que Alberto no ayudo y explico super bien cómo funcionaba la apertura y el coste, muchas gracias
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Mónica, agradecemos tus palabras. Nos encanta leer comentarios que destaquen la profesionalidad y la eficiencia de nuestros técnicos en cada servicio. Transmitiremos a Alberto tu experiencia! Un saludo,
Rafa Marchal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendieron correctamente la llamada, Atencion rápida. La reparación tuvo dificultad pero la hizo correctamente. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias, Rafa! En ocasiones, nuestros técnicos se encuentran con dificultades a la hora de realizar trabajos de apertura o sustitución, pero confiamos totalmente en sus conocimientos, experiencia y profesionalidad para resolver cualquier servicio de cerrajería. Gracias por tu recomendación. Atentamente,
Claudia Muñoz Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un cerrajero muy profesional en su trabajo, eficiente y competente. Ofrece un servicio de excelente calidad e inmediatez, en 20 minutos se presentó en mi casa y en cuestión de tres minutos consiguió abrir la puerta. Me salvó de un gran apuro. Lo recomiendo
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Claudia, trasladaremos tu comentario a nuestro técnico Daniel! Para nosotros es importante que nuestros clientes valoren la competencia, la calidad y la profesionalidad con la que trabajan nuestros técnicos, por lo que agradecemos enormemente tus palabras. Un saludo,
isabel martinez cereceda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un cambio de cerradura rapido y sencillo, Hecho al momento, muchas gracias.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu comentario, Isabel. Un saludo,
Web miscompritas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con estos cerrajeros, una atención muy rápida y nos solucionaron el problema en menos de 30 minutos, por suerte estamos cerca. Sin duda los recomiendo, y además el precio me ha parecido muy bueno comparado con otros que alguna vez contactamos con ellos por urgencia , ahora sin duda no cambiaré.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Agradecemos su comentario y nos alegra saber que ha quedado satisfecho. Y es que nuestros técnicos destacan por trabajar de forma profesional, eficaz y eficiente, a un precio competitivo y ofreciendo un servicio de calidad. Por supuesto, no dude en contactar de nuevo con nosotros en caso necesario! Estaremos encantados de ayudarle. Un saludo,
Un usuario de Google
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias por el servicio! Llamé a las 3am y el servicio fue igualmente rápido
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias a ti por la confianza depositada en Tucerrajero24, Jessica. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en caso necesario. Un saludo,
Nuria F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente trabajo en casa, rápido y al grano, una vez llegaron nos informaron del proceso y el coste. Unos minutos y puerta abierta! 👌
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por tu reseña, Nuria. Nos alegra saber que has quedado contenta con nuestros servicios. Un saludo,
Victor Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio súper rápido y muy buenos, tardaron un minuto en abrirme la puerta, la verdad es que desconocía esta facilidad de abrir una puerta tan fácilmente, que tomaré medidas en mejorar la seguridad de casa. Por cierto el precio lo veo económico y justificado con el nivel del trabajo que se hizo, les recomiendo sin duda
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias Víctor, nos agrada leer comentarios tan positivos, en los que se resalta la eficacia y la eficiencia de nuestros operarios, sin olvidar la seguridad que ofrecen a todos nuestros clientes. No dude en contactarnos de nuevo en caso necesario. Un saludo,
juan miguel arranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio excelente y un trato muy bueno
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tus palabras, Juan Miguel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Atentamente,
Gloria Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos para una urgencia, se nos rompió la llave dentro del bombín y en un momento lo solucionarlo, la verdad es que una trabajo impoluto, nos explicaron todo bien y al momento estábamos dentro de casa, les recomiendo sin pensarlo, nos ayudaron mucho, gracias
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Gloria, nos encanta leer comentarios como el tuyo, ya que permite dar a conocer la rapidez y la profesionalidad con la que trabajan nuestros operarios. Tratamos de ofrecer a todos nuestros clientes el servicio cualificado que merecen, gracias por tu recomendación! Atentamente,
marta galvez martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la puerta y la cerradura bastante rápido, el mismo día que pedí el servicio. Una instalación muy buena y me dieron un buen juego de llaves de la cerradura nueva. sin duda una buena experiencia con ellos
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu comentario, Marta. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva con Tucerrajero24. Puedes contar con nosotros en caso de volver a necesitar un servicio de cerrajería, estaremos encantados de ayudarte! Un saludo,
Mercedes Gonzalez Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el servicio que me dieron.Fueron rápidos llegar y en hacer su trabajo y te explican bien todo..son super baratos. Obviamente los recomiendo
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por tu recomendación, Mercedes. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en casa necesario. Un saludo,
Desiree Bernal Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel fue todo muy correcto y facil, me informo de todo antes de proceder a abrir la puerta y en un momento lo tenia, precio económico y sobretodo muy rápido
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por invertir tu tiempo en dejarnos una reseña, Desireé. Nos alegra saber que tienes una opinión tan positiva acerca de nuestra forma de trabajar. Le trasladaremos tu comentario a nuestro técnico Miguel. Un saludo,
Luis Miguel Matías Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio, me contestaron al momento y no tardaron en venir, bastante rápido. Hicieron el servicio en un abrir y cerrar de ojos, gracias migue
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas podido valorar positivamente la eficiencia de nuestros técnicos. Un saludo,
D C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos, un precio barato y un servicio rápido. Me dieron un presupuesto antes de abrirme la puerta y pude pagar con tarjeta sin problema. Les recomiendo si necesitas un servicio urgente para abrir la puerta como fue mi caso.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenas tardes, gracias por tu reseña y por valorar nuestra relación calidad-precio. Nos encanta que nuestros clientes queden satisfechos y nos recomienden. Atentamente,
Carmen Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor cerrajeria de Barcelona sin duda, ya he tenido que llamar a varias, y es la primera vez que me atienden como dios manda, rápido, barato y una persona agradable que te lo explica bien todo! Un acierto obviamente les recomiendo y por eso dejo el comentario
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenas tardes Carmen, estamos encantados de que hayas quedado tan satisfecha con nuestros servicios! Nos complace leer reseñas tan positivas como la tuya y que nos recomiendes a otras personas. Nos encantará ayudarte de nuevo en caso necesario. Un saludo,
Mouhanad Fanari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
expertos en el sector, me han hecho un trabajo muy fino con el cambio de puerta y poniendo el sistema de seguridad en la cerradura 👌 un 10, súper recomendados!
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Agradecemos mucho tu comentario y tu puntuación, Mouhanad. Un saludo,
Miguel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio. Estaba de vacaciones con mi familia y perdí la llave del piso. Les llamé de urgencia, llegó un técnico en 20’ que me dio confianza (os reconozco que no me siento cómodo cuando un desconocido tiene que abrir la puerta de mi casa), fue muy amable y educado. Tardó menos de 1' en abrir la puerta. Me asombró la efectividad. Me cobró el desplazamiento y la apertura por un precio que me pareció razonable (si bien no soy muy objetivo en este aspecto dada mi situación y mi falta de referencias) y que previamente me había informado. Además, como me daba inseguridad el hecho de haber perdido la llave, le pedí presupuesto para cambiar la cerradura y me dio distintas opciones de diferentes precios y calidades, me aconsejó poner una cerradura concreta y me la cambió en el mismo servicio.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenas noches Miguel, nos alegra mucho leer opiniones tan positivas como la tuya. Y es que para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan seguros en su hogar. Gracias por destacar, no solo la profesionalidad de nuestro técnico, sino la confianza que ofreció a tu familia. Atentamente,
Vicente daniel Benavent martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve problemas y al llamarles llegaren lo antes posible. Me pudieron abrir la puerta muy rapido y por eso quiero agradecerles por todo y que recomiendo por su gran servicio. Unos profesionales sin duda.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenas tardes Vicente Daniel, queríamos darte las gracias por tu reseña. Nos ayuda mucho que clientes satisfechos nos recomienden. No dudes en contactarnos de nuevo en futuras ocasiones. Atentamente,
christian carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rápido y muy limpio. Nada más llegar me explicaron bien el precio y cuando acepte me abrieron la puerta. Me salvaron la tarde. Muy recomendables.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Christian, nos gusta ser eficaces y eficientes, y así lo demuestran nuestros técnicos, con comentarios tan positivos como el tuyo! Muchas gracias por escribir y mostrar tu experiencia con Tucerrajero24. Un saludo,
Aaron Crema Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Sin duda acerté llamándoles, me asistieron rápido y a parte me asesoraron muy bien en todo momento, enseñándome cada opción de las que disponía. Finalmente escogí en relación calidad precio la que mejor me ha parecido. Respecto a la instalación fue bastante rápida y profesional, ahora nos sentimos más protegidos en casa. Recomendados al 100% Gracias
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Aaron, nos encanta leer comentarios tan agradecidos como el tuyo. Nuestros técnicos destacan por su profesionalidad y su rapidez en asistencia, y así lo demuestra tú valoración. Gracias, un saludo
JUAN DAVID ORTIZ ACOSTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido muy atentos al detalle recomendable su servicio, sin duda les volvería a llamar
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Hola Juan David, agradecemos tu comentario tan positivo. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y nos recomienden! Un saludo,
Pol Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y muy atentos al detalle, recomendable su servicio, sin duda les volvería a llamar
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu recomendación, Pol. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en caso necesario. Atentamente,
Otto Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por su puntuación, Otto!
Jose Caliz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entraron el la casa de la vecina a robar y me asusté muchísimo, llame a Tucerrajero24 y vinieron enseguida, me ofrecieron varios presupuestos para reforzar mi puerta y al final opté por la opción del escudo magnético, me lo recomendó Daniel y estoy súper encantado
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenos días Jose, agradecemos mucho tu comentario y estamos muy contentos de que estés satisfecho con el escudo instalado, que, por cierto, ha sido muy buena elección para reforzar la seguridad. No dudes en contactar con nosotros de nuevo en caso necesario, un saludo.
Eva Calvillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos han estafado, nos dijeron que el desplazamiento eran unos 42€, cuando vino el técnico nos dijo que el bombín valia unos 400€ cabiarlo, lo miramos por internet y vimos que valia unos 120/150€. Nos comentó que era el precio de alta gama del bombín y que los de internet eran más sencillos y que el precio del bombín eran los 400€+ el desplazamiento. Al día siguiente llamé a la marca de bombín SIDESE y nos dijo que el precio era de 120€ y que no existen diferentes calidades, como nos había dicho el tecnico. Nos cobraron el bombín incluyendo la mano de obra a precio de oro. Ya que con la propia marca, nos hubiera costado 210€ y con este servicio he pagado 517€
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Buenas tardes Eva, Lamentamos que tenga esta percepción del servicio prestado, y nos consta que ya se le dio una explicación detallada sobre las cuestiones que usted comenta. No obstante, no tenemos inconveniente alguno en volver a explicárselo por esta vía. En primer lugar, se le informó por teléfono del precio de desplazamiento, tratándose de un servicio por el que un técnico se personó en su domicilio en calidad de urgencia y bajo su aprobación. En segundo lugar, nos gustaría aclarar que el precio de 385 € (y no de 400 €), no corresponde únicamente al cambio de un bombín, sino que viene desglosado en la factura con los conceptos de mano de obra y cambio de bombín. En este punto, nos gustaría clarificar que el precio de oro al cual hace referencia, está justificado por los siguientes parámetros: respecto a la casa SIDESE, es una obviedad que nuestros precios nunca van a ser tan competitivos como en las marcas oficiales, dado que no se dispone de un rappel ventajoso con el que sí cuentan estas (tanto para nosotros como para multitud de empresas pequeñas). En tercer lugar, usted habrá podido encontrar un bombín más económico en internet, pero este precio no incluirá en ningún caso la instalación, la profesionalidad, la urgencia y la garantía. Por último, en relación a las calidades del bombín, rectificarle que sí existen distintas gamas / modelos. Como ejemplo de ello: Kaba Expert Plus, Kaba Expert Cross y Cilindro de Seguridad AGA. No hay que olvidar que se le informó de los precios del servicio desde el primer momento, siendo estos aprobados por usted. Con todo ello, le trasladamos nuestra total inconformidad con la estafa a la cual está haciendo referencia. Atentamente,
Xavi Grau Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu valoración, Xavi
Christian Pazo Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería cambiar las llaves de mi casa porque había gente que las tenía y no quería que las tuviera, Miguel me explico todo súper bien y me aconsejó una cerradura de seguridad, muy contento con el servicio 100%recomendable
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Christian, nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Y es que la máxima de nuestra empresa es ofrecer soluciones personalizadas a cada uno de nuestros clientes, siempre teniendo en cuenta sus necesidades en materia de seguridad. No dudes en contactarnos de nuevo en caso necesario. Atentamente,
Ana Nadal de Bolos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente el trabajador que soluciono mi problema muy amable y sobre todo rápido!! Ana Nadal
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tus palabras, Ana. Nos complace leer comentarios que den valor a nuestros servicios. Para nosotros, la calidad, el buen trato y la rapidez van siempre de la mano. Atentamente,
Astrid Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dejé las llaves dentro de casa y Tucerrajero24 me lo solucionó muy rápidamente. El trato amable y profesional
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Agradecemos tu valoración, Astrid. Para nosotros es importante que todos nuestros clientes obtengan un servicio eficiente, respetuoso y de calidad. Atentamente,
Berta Eche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional, rapidos y muy profesionales. Muy agradecida del trato recibido por Miguel
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Gracias por tu comentario, Berta. En caso necesario, será un placer para nosotros volver a ofrecerte la asistencia que necesites. Atentamente,
ivan torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y efectivo. Recomendable 100% Me puso cerradura de seguridad para mi vivienda nueva y acabamos muy contentos. Muy amable y profesional
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Agradecemos tu recomendación, Iván. Para nosotros es importante que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio, pero más todavía que se sientan seguros en su hogar.
Elena de la Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rápidos y profesionales! Llamamos por la noche porque se nos quedó la llave encajada y llegaron muy pronto. La persona que nos atendió por teléfono fue muy amable y nos ofreció muy buen servicio. Si nos vuelve a pasar algo parecido, seguro que les llamaremos a ellos.
Respuesta de Tucerrajero24 - Cerrajería Barcelona 24H
Muchas gracias por tu mensaje, Elena. Si en ocasiones futuras volvéis a necesitar un servicio de cerrajería, estaremos encantados en ayudaros, siempre de la forma más rápida y profesional.
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