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Ferretería Tienda de electrodomésticos Servicio de duplicación de llaves Tienda de cajas fuertes Tienda de herramientas y troqueles Tienda de herramientasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde multiserviciosexpress24h.es sobre Herrajes de Andalucía
Herrajes de Andalucía presenta un catálogo completo de productos ferretería, cerrajería, bricolaje y herrajes para muebles, puertas y construcción, así como electrodomésticos para el hogar y el negocio. La empresa ofrece una amplia gama de bisagras, cerraduras, manillas y pomos que combinan seguridad, diseño y durabilidad.
La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con el personal y los productos de la empresa, destacando la excelencia en el servicio y la resolución de problemas. Algunos clientes han mencionado que los precios son competitivos y que el trato es bueno.
Sin embargo, un cliente expresó una mala experiencia con la devolución de un producto defectuoso, lo que generó una respuesta del dueño de la empresa explicando la situación y justificando la decisión de no devolver los gastos de envío. A pesar de esto, la empresa demostró preocupación por el cliente y ofreció una solución alternativa.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la calidad y el servicio, con un personal competente y productos de buena calidad. La mayoría de las reseñas de clientes son positivas, lo que sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en satisfacer las necesidades de sus clientes.
multiserviciosexpress24h.es no puede garantizar que los cerrajeros o empresas de cerrajería incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, acreditaciones legales o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos servicios registrados pueden ser negocios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, profesionalidad y documentación del cerrajero o empresa antes de solicitar cualquier servicio de apertura, cambio de cerradura o instalación de sistemas de seguridad.
4.2 (13 opiniones)
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9 opiniones
RR RC
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
ANA MARIA FERNANDEZ GALLARDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Reina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llame a Sevilla para saber si al comprar un producto online desde Almeria si podia cambiarlo o devolverlo en la oficina de Almeria y me dijeron que sin problema alguno. El articulo llego defectuoso y fui a la oficina de Almeria donde no querian aceptar la devolución solamente aceptaban el cambio por otro igual. Y me decian que si hacia el cambio despues ya no tendria opcion a devolverlo sabiendo ellos que el cliente puede devolver cualquier propducto dentro del plazo legal tratando de confundirme para no hacer despues una devolucion. Finalmente tuve que ponerme en mi sitio y enfadarme para que me devolvieran mi dinero y aun asi no aceptaron devolverme el 100% de lo que pague ya que no quieron devolverme los gastos de envio. Muy mala experiencia. No lo recomiendo.
Respuesta de Herrajes de Andalucía
Buenos días, Miguel, antes de nada, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. En Herrajes Andalucía contamos con más de 25 años de experiencia y algo que hace que nuestros clientes sigan viniendo es nuestra atención al cliente. He estado informándome sobre su situación. Usted realizó un pedido por la tienda online y al recibir el paquete, no puso ninguna incidencia de que dicho paquete llego en mal estado, por lo que nosotros no podemos reclamar nada a la agencia de transporte. Puesto que usted firmó que el producto lo recibió en perfectas condiciones. Aun así, en Herrajes Andalucía nos preocupamos por nuestros clientes y le ofrecimos en una primera instancia cambiar el producto por uno nuevo y en perfectas condiciones. Al no gustarle la solución y por qué tuviera una buena sensación con nosotros, mis compañeros decidieron devolverle el importe del producto total, como acto de buena fe. Lo único que no se le pudo devolver fueron los gastos de envío, puesto que es un servicio que se ha realizado. Lamentamos que nuestras soluciones no hayan sido de su agrado. Un cordial saludo Herrajes Andalucía
Mariano Villegas Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Herrajes de Andalucía
Muchas gracias por su reseña, Mariano. Nos encanta comprobar que continuamos manteniendo la excelencia que esperan nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda. ¡Gracias nuevamente y un saludo!
Soul Surfer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal y resolutivo; excelentes productos. Recomendado.
Respuesta de Herrajes de Andalucía
Buenas tardes, Soul Surf. Queríamos agradecerle el tiempo dedicado en escribir esta reseña y su recomendación, pues valoraciones como la suya nos permiten seguir creciendo cada día para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones ¡Que tenga un bien día!
manuel ferrando
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Herrajes de Andalucía
Buenas Manual, queríamos darte las gracias por tu valoración. Nos encanta comprobar que la satisfacción de nuestros clientes continúa siendo excelente. Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda. ¡Un saludo!
Miguel Ángel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y empleados competentes.
adriano kiss
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Aguilera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ito Amador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y precios muy competitivos
Diego Garcia Fuillerat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen personal y buen trato, sitio dedicado a herraje de muebles, puertas, etcétera
Fran Leal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ttttttt4treS si es tres de forma si REE si
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